NEGATIVA: Movistar es una mierda

[axess1500]

Pueblo velmax aqui pidiendo su ayuda

Tengo linea pospago en movistar como hace 5 años hace como 5 o 6 meses renove contrato pero desde ese dia me ha dado mucho problemas hay dias que no me salen llamadas o no entran otros dias que se el internet y estoy en la capital no puede ser por señal, mi pregunta esta en si se puede cancelar el contrato por mal servicio o le tengo que hacer huevos hasta que termine?
Yo me quiciera pasar a tigo dicen que no falla mucho

[zivic]

pasa tu queja a la diaco, no estas conforme que te anulen el contrato pizado, mira asi sin pajas las 3 compañias son una kk lamentablente no hay mas opciones, claro se huevea tu saldo sin usar el telefono

[WINNJADF]

y si pones tu queja en redes sociales ¿? yo he visto en las paginas de las operadores que aparece un reclamo y rápido les responden.........

[edwinquiran]

Pone tu queja primero en tu operador, pedi tu numero de caso, luego en la super de comunicaciones con ese numero, y si no te mejoran, volves a ir, y ya podes pedir que te lo cancelen por falta de cumplimiento.

[norbak]

hay que esperar hasta qeu termine el contrato o sino pagar los meses qeu te hacen falta mas una penalizacion.

[marioc30]

No será tu teléfono, yo cargo un frijolito movistar en la capital cero clavos, eso si en el interior ni porque me suba a un árbol asjdfñlksajdñlfkasdafs

[Helios]

Pagas penalizacion... las 3 compañias son UNA MIIIIIIIIERDAAA!!! yup... te quejas con la Diaco creo que la misma mierda te da... igual quejate y anda a decirles que su serviio es una mierda y que te lo compongan... amenazalos con el libro de quejas de Diaco... talvez asi al menos te hacen la pantomima de ponerte coco.

Pero antes de eso, proba tu chip en otro telefono derepente es el aparato.

[rdreyes]

Telefónica está más orientada a las empresas, que a los clientes particulares. Donde trabajo tenemos un enlace con ellos y funciona muy bien, pero para atender clientes particulares no son nada buenos.

Yo tengo 8 años de tener internet en la casa con ellos. Los primeros años fue una maravilla, pero tengo como un año de que está muy lento, días medio normal, pero nunca ha vuelto a recuperar la velocidad que tuvo al inicio.

Pero lo que me enojo de verdad y por lo cual estoy por pasarme a Tigo, es que mi contrato se venció hace muchos años, y sin decirme nada me han ido cambiando de plan a algo más o menos equivalente al plan por el cual firme contrato, pero en el último cambio resulta que ahora tengo límite de descargas. Y de esto me di cuenta, porque un día no me funciono el internet, llame a servicio al cliente y me dijeron que había alcanzado el límite de descargas de mi plan y que si quería me podían agregar tantos Gigas más por X cantidad adicionales. Yo recuerdo perfectamente que hace 8 años firme por un plan ilimitado de navegación y precisamente por esa condición fue que elegí a telefónica en ese momento. Obviamente la pobre patojita del Call Center que me atendió no tenía ni idea de lo que le estaba hablando.

Hace unos quince días mi esposa llamo para preguntar que teníamos que hacer para cancelar el servicio, y le dijeron que como el contrato ya había vencido, que únicamente debíamos de ir a cualquier agencia, devolver el router y cancelar lo que se llevara del mes y listo.

Solo espero que con Tigo, no sea saltar de la Saltar del sartén para caer en las brasas.

[DiablitoLoko]

Iniciado por rdreyes

Telefónica está más orientada a las empresas, que a los clientes particulares. Donde trabajo tenemos un enlace con ellos y funciona muy bien, pero para atender clientes particulares no son nada buenos.

Yo tengo 8 años de tener internet en la casa con ellos. Los primeros años fue una maravilla, pero tengo como un año de que está muy lento, días medio normal, pero nunca ha vuelto a recuperar la velocidad que tuvo al inicio.

Pero lo que me enojo de verdad y por lo cual estoy por pasarme a Tigo, es que mi contrato se venció hace muchos años, y sin decirme nada me han ido cambiando de plan a algo más o menos equivalente al plan por el cual firme contrato, pero en el último cambio resulta que ahora tengo límite de descargas. Y de esto me di cuenta, porque un día no me funciono el internet, llame a servicio al cliente y me dijeron que había alcanzado el límite de descargas de mi plan y que si quería me podían agregar tantos Gigas más por X cantidad adicionales. Yo recuerdo perfectamente que hace 8 años firme por un plan ilimitado de navegación y precisamente por esa condición fue que elegí a telefónica en ese momento. Obviamente la pobre patojita del Call Center que me atendió no tenía ni idea de lo que le estaba hablando.

Hace unos quince días mi esposa llamo para preguntar que teníamos que hacer para cancelar el servicio, y le dijeron que como el contrato ya había vencido, que únicamente debíamos de ir a cualquier agencia, devolver el router y cancelar lo que se llevara del mes y listo.

Solo espero que con Tigo, no sea saltar de la Saltar del sartén para caer en las brasas.

si es via inalambrica todas las empresas tienen limites

[αłαсяαи]

igual con claro

[MarkII]

Yo tuve el mismo clavo con movistar el año pasado al renovar mi contrato y me estube esperando casi dos horas casi que arreando a los pizados que trabajan ahi, para que me solucionaran el problema.

Yo si le tengo que hacer huevos a los cerotes por que no puedo cambiar de numero de telefono, espero que algun dia, ese numero se pueda trasladar a la compañia que mejor me atienda.

[easg4589]

Tigo es igual de malo que claro. Y he comprobado que la fama de que "tigo no molesta" es falsa... pierde la señal igual que Claro. Un cuate tenía un iphone 5 con tigo y yo uno 4 con claro, y en muchos trabajos que hicimos juntos, yo tenía señal clara y tigo ni a cuentazos, y fue en casas cercanas al centro de la Antigua.

Pero no hay nada peor que Vomistar.

[manuelz]

Claro ultimamente esta de la mierda tambien antes cargaba de aguevo el internet, ahora la gran puta es una lentitud de la chingada esa mierda, solo esperando a que llegue diciembre y cancelo ese plan cerote


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

[boombox]

nada nuevo son lo peor en servicios a usuario final y aun con empresas al menos en Telefonía celular hay problemas de señal, lo bueno es que son bastante flexibles a la hora de negociar cuotas, beneficios adicionales como minutos y cobertura regional, etc.

[axess1500]

Por lo mismo de mi numero lo pienso y lo pienso que es el numero del chanse y como dicen ustedes es salir de una mierda para meterme en otra

[JoaL]

Iniciado por axess1500

, mi pregunta esta en si se puede cancelar el contrato por mal servicio o le tengo que hacer huevos hasta que termine?

anda a una agencia movistar...(si queres recorta este post).... y cuando te toque pasar se lo lees al ejecutivo que te atienda

[aje30gt]

Iniciado por easg4589

Tigo es igual de malo que claro. Y he comprobado que la fama de que "tigo no molesta" es falsa... pierde la señal igual que Claro. Un cuate tenía un iphone 5 con tigo y yo uno 4 con claro, y en muchos trabajos que hicimos juntos, yo tenía señal clara y tigo ni a cuentazos, y fue en casas cercanas al centro de la Antigua.

Pero no hay nada peor que Vomistar.

si... con Tigo en la Antigua es una mierda

Según me contó mi hermano (trabaja en Claro) es porque la municipalidad no dejó instalar antenas de señal hasta cierto tiempo. Claro ya contaba con ello...

Pero solo ahí me da clavos mi Tigo

[diEgO]

Iniciado por WINNJADF

y si pones tu queja en redes sociales ¿? yo he visto en las paginas de las operadores que aparece un reclamo y rápido les responden.........

solo te copian y pegan respuestas pre-fabricadas. Luego te piden que llames o te llaman, te piden que quites tu bateria, que van a reiniciar tu servicio puras idioteces y al final no resuelven nada.

Yo vivia en apartamentos y llegaba y de una vez dejaba tirado el telefono de movistar, completamente muerto.


Yo tengo Claro en mi linea personal, y le tengo Tigo a mi mujer, y Movistar de la oficina. El mas lento de todos es Movistar, y es un iphone 5s. Cuando veo sus anuncios de volar con 4g me recago de la risa afsdjklasdflkjadsfkjldsfljk

[Fullwave66]

de mi parte lo menos peor que he probado en prepago, ya que linea hay que evitar los costos directos dalfjdklfjsfladsf. En prepago, lo menos peor es Tigo, despues le sigue Movistar y por ultimo esta Claro, yo uso claro por que toda la puta "chusma" safdslkfjsdakl pasa reclamando mano no lo puedo llamar por que su cel es tigo, forcivoluntariamente tiene que tener ese servicio mierda uno, le metes una tarjeta de 10 pesos a esa mierda y en 5 segundos se desaparece por arte de magia y podes llamar al mismo gerente general y no sabe por que putas sucede eso dsalfdjasfldksafsa

[Emanuelesp]

todas las empresas son una mierda.

yo uso modem de tigo, y hubo un tiempo hace como 4 meses que el servicio pura shit.
Los estuvo llamando incansablemente todos los dias a cada rato, puteandolos y todo el royo. Hasta que por fin medion lo arreglaron o yo ya me acostumbre jasklñfjasñdfjñasfakjds

[Alda1]

Iniciado por Fullwave66

de mi parte lo menos peor que he probado en prepago, ya que linea hay que evitar los costos directos dalfjdklfjsfladsf. En prepago, lo menos peor es Tigo, despues le sigue Movistar y por ultimo esta Claro, yo uso claro por que toda la puta "chusma" safdslkfjsdakl pasa reclamando mano no lo puedo llamar por que su cel es tigo, forcivoluntariamente tiene que tener ese servicio mierda uno, le metes una tarjeta de 10 pesos a esa mierda y en 5 segundos se desaparece por arte de magia y podes llamar al mismo gerente general y no sabe por que putas sucede eso dsalfdjasfldksafsa

sucede porque el minuto de llamadas en claro cuesta 2.40 quetzales, y no solo alli sino que todas las empresas tienen el mismo precio en llamadas

[DiablitoLoko]

Iniciado por Alda1

sucede porque el minuto de llamadas en claro cuesta 2.40 quetzales, y no solo alli sino que todas las empresas tienen el mismo precio en llamadas

ademas que en claro prepago se gasta primero el saldo principal y como el de bonos tiene vencimiento piza uno

[Fullwave66]

Iniciado por Alda1

sucede porque el minuto de llamadas en claro cuesta 2.40 quetzales, y no solo alli sino que todas las empresas tienen el mismo precio en llamadas

y si lees bien lo que escribi muy feo, CLARAMENTE DIJE QUE SOLO LE INGRESAS UNA TARJETA O RECARGA DE 10 QUETZALES Y A LOS 5 MINUTOS POR ARTE DE MAGIA NO TENES ABSOLUTAMENTE NADA.

sin llamar, sin mensajear, sin navegar, asi o mas claro, yo no defiendo ni promuevo a ninguna empresa de telefonia, pero de momento los mas cabales han sido los de tigo.

[jcampos]

Iniciado por Fullwave66

y si lees bien lo que escribi muy feo, CLARAMENTE DIJE QUE SOLO LE INGRESAS UNA TARJETA O RECARGA DE 10 QUETZALES Y A LOS 5 MINUTOS POR ARTE DE MAGIA NO TENES ABSOLUTAMENTE NADA.

sin llamar, sin mensajear, sin navegar, asi o mas claro, yo no defiendo ni promuevo a ninguna empresa de telefonia, pero de momento los mas cabales han sido los de tigo.

Verifica que tu teléfono no tenga alguna suscripción a mierdas de SMS. Si es smartphone quitale el acceso a datos. Yo tuve un caso similar que si el teléfono magicamente estaba suscrito a esas mierdas se SMS. Me reintegraron el dinero. Otro clavo mierda era el internet del teléfono total hasta le quite el apn para que no se conecte

Enviado desde mi Nexus 4

[easg4589]

Iniciado por Fullwave66

de mi parte lo menos peor que he probado en prepago, ya que linea hay que evitar los costos directos dalfjdklfjsfladsf. En prepago, lo menos peor es Tigo, despues le sigue Movistar y por ultimo esta Claro, yo uso claro por que toda la puta "chusma" safdslkfjsdakl pasa reclamando mano no lo puedo llamar por que su cel es tigo, forcivoluntariamente tiene que tener ese servicio mierda uno, le metes una tarjeta de 10 pesos a esa mierda y en 5 segundos se desaparece por arte de magia y podes llamar al mismo gerente general y no sabe por que putas sucede eso dsalfdjasfldksafsa

pobretón que no le sale para pagar el plan

En claro tenes que mandar "SALIR" o "BAJA" a todos los códigos de mensajitos promocionales porque ese es el timo en esa empresa el 7979, 7799, etc etc

En Movistar pasa igual... a una mi tía le mamaron como 300 de saldo porque "entró a una promo" y mi tía es una viejita de 70 años que solo para contestar usa el teléfono... ni para marcar lo usa