NEGATIVA: Malisima bueno pesima referencia para guatemalo

[mariosolorz]

Entonces que hubo entrega jdlksajdsklajdlksa

[e.campos]

[CharmanT]

Ya esta el paquete entregado... Gracias Xarles

[alenitogt]

Buena referencia para Guatemalo.

[wata]

fuck xarles siempre tiene que salir en las novelas

[KRAYZIE]

solo vergas

[Dualcore3000]

entonces esta novela llego a su fin ????? alskdnlkansdklasnd

[boris_766]

[minorugt]

Cumplio entonces!!!

[ajdro212]

Iniciado por Guatemalo

El solo me escucho y despues me dijo . "sr Herlindo

Herlindo...

[CharmanT]

Iniciado por KRAYZIE

solo vergas

Simon ESHTA

Enviado desde mi LG-D805 mediante Tapatalk

[R0b3rt0]

Iniciado por Guatemalo

Mira fifo .. lo que sucedio aqui fue que avia un intermediario. o sea el trato con el patojo que trabaja conmigo . cuando el patojo me consulto YO le di ese precio basandome solo en envio de 20 a 30 dias por que yo sabia el peso . lamentablemente en ese va y ven . se le dijo aquel que en 3 a 5 dias(segun el patojo que eso me entendio ) (eso NO Significa que NO soy el responsable)

Yo mencione el ajustes despues de ver que lo queria en envio rapido .

Pero veo que el user NO quiere solucion.

AQUI ME COMPROMETO A LLEVARCELO ESTE LUNES Y ENTREGARLO DE MIERCOLES VIERNES DE LA OTRA SEMANA SIN RECARGOS.

Y ASUMO TODA LA RESPONSABILIDAD .
DONDE NO PUEDO HACER NADA ES CON EL TIEMPO PERDIDO.

PERO TAMBIEN QUE EL USER AFECTADO ME CONTESTE PUBLICAMENTE SI ESTA DEACUERDO O NO , YA QUE NO ME A CONTESTADO EL PM QUE LE MANDE .

ASI PREPARO EL REPUESTO PARA SU VIAJE Y CANCELO LA DEVOLUCION .

Que buena onda que se soluciono, que buena onda que respondiste, mi consejo sería para vos en lo siguiente:
1.- Para la proxima no te la jugues esperando que el cliente absorva el error, yo le haria saber que hubo confusión y que vas a responder, uno cotiza y uno es responsable de las omisiones en los casos como este, es parte del servicio y credibilidad que le das a los clientes

2.- no digas que fue x o y, es tu empleado y todos respresentan a tu empresa o a vos, no habla bien de vos que señales a alguien mas, simplemente el chavo es de tu empresa y tu empresa cometio el error, hay que sacar la leccion aprendida del caso y listo

finalmente es una buena ref para vos creo.

[Xarles]

Iniciado por CharmanT

Ya esta el paquete entregado... Gracias Xarles

Estamos para servirte CharmanT

[cdaniel]

Iniciado por KRAYZIE

solo vergas

[Puro Racing]

y entonces con quien se quedó marimar? asldkjalsjlk

que bueno que ya recibiste el paquete, y por otro lado que guatemalo se de cuenta de sus deficiencias para que las corrija

[ecastillogt]

Voy a dar un ejemplo:

Si vas a Mac donals y te sale un pelo en la hamburguesa, claro que te enojas y te vale que hayan vendido millones buenas, lo único que te importa es que la tuya salió mal y punto.

Basado en ese punto de vista y siendo que mi opinión no va cambiar en mucho las cosas siendo que ya se resolvió, para mi sigue siendo importante expresar mi experiencia de compra con Guatemalo.

Yo he traído varias cosas con el y digamos que no son baratas y nunca me ha quedado mal, es más le depósito con toda la confianza del mundo mi dinero, para diciembre se atrasó un poco con un pedido y me contacto en todo momento para explicarme que había sucedido.

El chico que trabaja con el se llama Mynor y en mi experiencia siempre pero siempre me ha tratado muy amable, respetuoso y resuelve todas mis dudas y personalmente a veces si me complico un poco con los detalles para estar seguro que es lo que quiero.

Yo pido cosas para que me salgan más baratas, se que sacrificó que no lo tenga de inmediato como comprarlo en algún almacén pero lo hago por el ahorro.

Es más en un artículo tuve un problema con la garantía y Guatemalo hasta me esta ayudando con eso que consideró que es ir más allá del deber personalmente y le agradezco el apoyo.

También consideró que es la opción más económica y confiable para traer mis producto y estoy feliz con el servicio, la atención, precio y reponsablidad que siempre me ha mostrado.


Lamento no haber visto esto antes y sea hasta ahora que opino
Saludos!

[quique17]

Iniciado por Guatemalo

ya vi la respuesta del user afectado . manana sale para guatemala.



hable con un supervisor de FEDEX GROUND por un paquete perdido, le dije hasta de lo que se iva a morir. El solo me escucho y despues me dijo . "sr Herlindo, le hemos llebado paquetes por casi 5 anios. eso son 100's de paquetes y por una falla que tubimos, UD quiere demandarme. Somo una empresa seria y se lo emos demostrado por anios. nuestra falla NO es aceptable , pero si comprensible. tiene que comprenderce que estamos expuestos a este tipo de problemas.

YO pienso que una empresa independientemente del tipo de servicio o producto simpre comete errores y tiene problemas . Tenemos que seguir aprender y mejorar en todo aspecto.


Gracias a los que siguen confiando en mi persona .

vos sos cliente preferente de fedex y te llevan un record de tus envios desde hace 5 años? asdfjkasfdjksafdjk es en serio? fsdaasf

[manuelz]

a mi me trajo un maletin para laptop y nitido hasta dias antes de lo k me habia dicho

[nisimali]

Iniciado por Guatemalo

Mira fifo .. lo que sucedio aqui fue que avia un intermediario. o sea el trato con el patojo que trabaja conmigo . cuando el patojo me consulto YO le di ese precio basandome solo en envio de 20 a 30 dias por que yo sabia el peso . lamentablemente en ese va y ven . se le dijo aquel que en 3 a 5 dias(segun el patojo que eso me entendio ) (eso NO Significa que NO soy el responsable)

Yo mencione el ajustes despues de ver que lo queria en envio rapido .

Pero veo que el user NO quiere solucion.

AQUI ME COMPROMETO A LLEVARCELO ESTE LUNES Y ENTREGARLO DE MIERCOLES VIERNES DE LA OTRA SEMANA SIN RECARGOS.

Y ASUMO TODA LA RESPONSABILIDAD .
DONDE NO PUEDO HACER NADA ES CON EL TIEMPO PERDIDO.

PERO TAMBIEN QUE EL USER AFECTADO ME CONTESTE PUBLICAMENTE SI ESTA DEACUERDO O NO , YA QUE NO ME A CONTESTADO EL PM QUE LE MANDE .

ASI PREPARO EL REPUESTO PARA SU VIAJE Y CANCELO LA DEVOLUCION .

Eso tenías que haber hecho desde un inicio y esto no hubiera sucedido, todo por , solo esperamos que hayas aprendido .

[mariosolorz]

Herlindo va jkdlasjdlkasjdlaskdjklas

[hondafenix]

Iniciado por ecastillogt

Voy a dar un ejemplo:

Si vas a Mac donals y te sale un pelo en la hamburguesa, claro que te enojas y te vale que hayan vendido millones buenas, lo único que te importa es que la tuya salió mal y punto.

Basado en ese punto de vista y siendo que mi opinión no va cambiar en mucho las cosas siendo que ya se resolvió, para mi sigue siendo importante expresar mi experiencia de compra con Guatemalo.

Yo he traído varias cosas con el y digamos que no son baratas y nunca me ha quedado mal, es más le depósito con toda la confianza del mundo mi dinero, para diciembre se atrasó un poco con un pedido y me contacto en todo momento para explicarme que había sucedido.

El chico que trabaja con el se llama Mynor y en mi experiencia siempre pero siempre me ha tratado muy amable, respetuoso y resuelve todas mis dudas y personalmente a veces si me complico un poco con los detalles para estar seguro que es lo que quiero.

Yo pido cosas para que me salgan más baratas, se que sacrificó que no lo tenga de inmediato como comprarlo en algún almacén pero lo hago por el ahorro.

Es más en un artículo tuve un problema con la garantía y Guatemalo hasta me esta ayudando con eso que consideró que es ir más allá del deber personalmente y le agradezco el apoyo.

También consideró que es la opción más económica y confiable para traer mis producto y estoy feliz con el servicio, la atención, precio y reponsablidad que siempre me ha mostrado.


Lamento no haber visto esto antes y sea hasta ahora que opino
Saludos!

otro necio Mc

[diEgO]

Iniciado por hondafenix

otro necio Mc

Por gente como vos del mongol-pack es que hay que explicar todo con dibujitos asdgkjldsagjklasd


Clavo solucionado