Asesoria Contrato de Telefonia Demanda en contra de TIGO

[Pablo_r9]

Jovenes tengan buen dia los queria molestar si alguien me puede echar una mano con un contrato de telefonia movil celular de tigo resulta que esta empresa hace contratos por 18 meses el problema es el siguiente la empresa cuenta con un contrato empresarial y hace como 1 mes me robaron el cel mande a reponer el telefono y mi sorpresa fue de que no mi quiseron dar un telefono de alta gama que asi dicen ellos por que el seguro cubre solo los primeros 9 meses de contrato por lo que tenia que pagar el 100% del costo del aparato y no podia comprar uno sencillo por que la linea que tengo cuenta con plan e datos ilimitado y ellos lo cobran los 18 meses por lo cual en teoria es un robo el que ellos hacen los 22.80 x 9 meses que son 205.2 que se roban por contrato imaginense que tengan 2,000 abonados de linea postpago 410,400.00 y se que tiene mucho mas que eso a lo que voy es que la empresa donde laboro quiere ver la posibilidad de una demanda legal en contra de la empresa TIGO, ahora la ayuda que les pido si alguien tiene mas informacion acerca de lo del cobro del seguro si en el contrato hay algun articulo que diga que el seguro se paga los 18 meses pero solo cubre 9 por que los contratos se firmaron hace ya varios años incluso las lineas estan desde que era comcel por lo que no se cuenta con una copia del mismo a mi me molesto mucho eso y fui personalmente a ver lo de mi telefono a lo cual respondieron el seguro solo cubre 9 meses que le vaya bien, siguiente, y no somos usuarios nuevos de tigo como les repito ya tenemos varios años con ellos siento que tiene que tener un poco de preferencia con sus clientes antiguos ahora si de verdad no se puede hacer nada agradeceria si alguien tiene informacion o vende lineas corporativas de claro o telefonica que me envie informacion para cuando termine el contrato cambiarnos de empresa

[Charles Gyborin]

[email protected]

decile ke charles de guatevision te recomendo akel vende lineas corporativas de claro

[Irving]

Si te atendió alguien de servicio al cliente de Tigo en oficinas seguramente no te vio como corporativo sino como un "simple mortal". Te recomiendo que busqués al ejecutivo de Tigo que atiende cuentas corporativas para que vean tu caso, pues con la competencia que hay entre empresas de telefonía se matan por mantener a cada empresa mas que usuarios individuales.

[Pablo_r9]

Iniciado por Charles Gyborin

[email protected]

decile ke charles de guatevision te recomendo akel vende lineas corporativas de claro

Gracias manin buena onda

[Pablo_r9]

Iniciado por Irving

Si te atendió alguien de servicio al cliente de Tigo en oficinas seguramente no te vio como corporativo sino como un "simple mortal". Te recomiendo que busqués al ejecutivo de Tigo que atiende cuentas corporativas para que vean tu caso, pues con la competencia que hay entre empresas de telefonía se matan por mantener a cada empresa mas que usuarios individuales.

Fijate que yo todavia le dije a la chava que me atendio que era plan corporativo y que teniamos varias lineas pero me dijo que no podia hacer nada que era politica de la empresa

[Namvler]

esos majes no la hacen de verdad

[KERUBIN]

Eso mismo he pensado yo, es un robo a las claras o una estafa.

Lo peor radica en que no podes cancelar el dichoso seguro que a ley te cobran en cada factura.

Imaginate cuanto les ingresa solo del seguro y que este cuando lo necesites no te cubra nada... que mal.

Demandalos o pone tu denuncia en la DIACO.

[supermac]

Voy a averiguar bien con mi papá, porque algo así le dijeron, pero no le puse atención
Si es esto lo que le dijeron le voy a decir que pida el libro de la Diaco.


Solo porque perdemos los numeros es que no me he cambiado....

[Yusefhi]

vos pero igual si "cubre" nueve meses nada mas solo eso exigi que te cobren y que te hagan el puto reembolso de los restantes meses hijos de puta

[supermac]

Voy a averiguar bien con mi papá, porque algo así le dijeron, pero no le puse atención
Si es esto lo que le dijeron le voy a decir que pida el libro de la Diaco.


Solo porque perdemos los numeros es que no me he cambiado....

[Pablo_r9]

Iniciado por Namvler

esos majes no la hacen de verdad

estafa a las claras y como nadie dice nada siguen huevieando

Iniciado por KERUBIN

Eso mismo he pensado yo, es un robo a las claras o una estafa.

Lo peor radica en que no podes cancelar el dichoso seguro que a ley te cobran en cada factura.

Imaginate cuanto les ingresa solo del seguro y que este cuando lo necesites no te cubra nada... que mal.

Demandalos o pone tu denuncia en la DIACO.

Eso pienso hacer pero necesito un poco mas de info para clavarlos bien

Iniciado por supermac

Voy a averiguar bien con mi papá, porque algo así le dijeron, pero no le puse atención
Si es esto lo que le dijeron le voy a decir que pida el libro de la Diaco.


Solo porque perdemos los numeros es que no me he cambiado....

Pilas averiguate bien derrepente hacemos un grupo de usuarios decepcionados del servicio y para hacernos sho nos mandan un satio a cada uno aslkdjslkdjasklb o un n97 que pizados

Iniciado por Yusefhi

vos pero igual si "cubre" nueve meses nada mas solo eso exigi que te cobren y que te hagan el puto reembolso de los restantes meses hijos de puta

fijate que eso fue lo que yo pedi pero cualquier cosa que vos digas ellos te dicen SOLO CUBRE 9 MESES Y ESAS SON LAS POLITICAS DE LA EMPRESA se lavan las manos los cerotes

[Tahuix]

Otro tipo de cacos, x mas que uno alegue ven el modo de safarse. Y aunque te lo roben al mes de todos modos ven como se safan. HDPs

[Andres Mpi]

Iniciado por Irving

Si te atendió alguien de servicio al cliente de Tigo en oficinas seguramente no te vio como corporativo sino como un "simple mortal". Te recomiendo que busqués al ejecutivo de Tigo que atiende cuentas corporativas para que vean tu caso, pues con la competencia que hay entre empresas de telefonía se matan por mantener a cada empresa mas que usuarios individuales.

ellos tienen "mas poder" que los de las agencias

[fermendez78]

de nuevo TIGO demostrando su ineficiencia en servicio al cliente, esa mara de agencia jamas te va a resolver nada son unos verdaderos inútiles, con decirte que yo por un problema que tenia le hable al mero mero de servicio al cliente y nada, simplemente les pela la verga, yo que vos me cambiara de proveedor...................

[Pablo_r9]

Iniciado por Andres Mpi

ellos tienen "mas poder" que los de las agencias

Fijate que llame a la chava que vendio las lineas hace años y me conto que ya no esta trabajando ahi tonces que no me podia ayudar

Iniciado por fermendez78

de nuevo TIGO demostrando su ineficiencia en servicio al cliente, esa mara de agencia jamas te va a resolver nada son unos verdaderos inútiles, con decirte que yo por un problema que tenia le hable al mero mero de servicio al cliente y nada, simplemente les pela la verga, yo que vos me cambiara de proveedor...................

por lo visto eso voy a tener que hacer

[Charles Gyborin]

yo tengo actualmente un clavo con esos ineptos adkiri un nokia e71 muy bueno el aparato pero se keda como pausado trabado el menu pues , solo eso ya va entrando 3 veces a servicio tecnico y me lo devuelven y alos dias vuelve de nuevo el problema ya pedi el cambio pero no me solucionan nada y es plan corporativo

[norbak]

eso tenes razon es una mierda, cabal cuando me lo huvearon ya me habia pasado de los 9 meses y me mandaron a la verga con lo del "seguro" .

[achuapa]

Si sos corportativo en tigo tenes que tener un asesor... bueno dependiendo la cantidad de cels que tengan...

Mejor anda a oficinas centrales

[Maltyox]

Iniciado por supermac

Voy a averiguar bien con mi papá, porque algo así le dijeron, pero no le puse atención
Si es esto lo que le dijeron le voy a decir que pida el libro de la Diaco.


Solo porque perdemos los numeros es que no me he cambiado....

pone una manta gigante fuera del concierto que va a ver, haber si eso se le agrada

[jkimgt]

usa el libro de la diaco,,,

y tambien porfavor MIRA ESTE VIDEO:

http://educacion.practicopedia.com/c...untuacion-2620