NEGATIVA: ICC LOGISTIC mal servicio

[Shadow_ap]

Segunda ocasion en que se me pierde un paquete que envió hacia la empresa ICC Logistic


cuando ellos me han realizado las compras me los traen sin problemas, pero cuando yo compro y lo envió a mi casillero con ellos da la casualidad que en USPS aparece como entregado, pero con icc no, ellos simplemente le dicen a uno que espere 7 días y que sino reclame con USPS o con el vendedor, no dan ningún tipo de apoyo o solución

[Ccj1984]

quien manda por USPS se arriegsa siempre a que se pierdan los paquetes asi sea ICC, transexpress, transcualquiera

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Iniciado por Ccj1984

quien manda por USPS se arriegsa siempre a que se pierdan los paquetes asi sea ICC, transexpress, transcualquiera

hay vendedores que aunque les hables no dan otra opcion y si ICC tiene pesima atencion al cliente

[Nemesis]

me ah pasado que en usps me aparece como entregado pero en icc no, al cabo de 5 o 6 dias aparece el paquete, nunca se me ah perdido nada con ellos, pero quizas sea solo suerte

[punish3r]

pero en usps dice Delivered to Agent, alguien se lo entregan pero cuando no habla con ellos dice, que usps no los va entregar que ellos van a recogen un lote de paquetes, saber si sera cierto

[Shadow_ap]

Iniciado por Nemesis

me ah pasado que en usps me aparece como entregado pero en icc no, al cabo de 5 o 6 dias aparece el paquete, nunca se me ah perdido nada con ellos, pero quizas sea solo suerte

el primer paquete se me perdio el año pasado como en junio y nunca aparecio

Iniciado por punish3r

pero en usps dice Delivered to Agent, alguien se lo entregan pero cuando no habla con ellos dice, que usps no los va entregar que ellos van a recogen un lote de paquetes, saber si sera cierto

eso dicen ellos, la cosa es que los de USPS dicen que si fue entregado, y los de icc dicen eso q decis, al final saber

[damoca]

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[marvcrema]

es muy raro yo llevo años desde que era GA y todo nitido.... quiza fue por temporada alta de USPS.... que esos son malos para entregas

[MMpower]

asi me paso en junio 2024, compre un celular con vendedor que ya e comprado en varias veces, usps coloca entregado y los de ICC se lavaron en que no lo recibieron, llame a USPS y se cerraron a que fue entregado, en total robado el telefono

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Iniciado por marvcrema

es muy raro yo llevo años desde que era GA y todo nitido.... quiza fue por temporada alta de USPS.... que esos son malos para entregas

ICC nunca fue GA , GA solo usaba los servicos de ICC

[hentisof]

ga era cliente de icc luego se fusionaron y todo cambio ahora ya no es lo mismo no te dan soporte por que a U le vale ya tiene pisto

[DLG]

Yo he trabajado con ellos y nunca he tenido problema, ni con atención al cliente, tuve que enviar de regreso unos paquetes y me ayudaron en todo el proceso, revisa la dirección que Tenes registrada a lo mejor Tenes algo mal ahi y por eso se pierden, toma en cuenta que son varias bodegas las que estan ahi.

[DLG]

Yo he trabajado con ellos y nunca he tenido problema, ni con atención al cliente, tuve que enviar de regreso unos paquetes y me ayudaron en todo el proceso, revisa la dirección que Tenes registrada a lo mejor Tenes algo mal ahi y por eso se pierden, toma en cuenta que son varias bodegas las que estan ahi.

[Eithan]

no es paquete internacional pero Forza me ha dado mal servicio y el repartidor perdió mi paquete (inventó una paja que lo habian asaltado y solo el mio se robaron)

[Cris_jds]

Iniciado por hentisof

ga era cliente de icc luego se fusionaron y todo cambio ahora ya no es lo mismo no te dan soporte por que a U le vale ya tiene pisto

ese GA es el que era de un forero?

si es ese a mi me amenazó por un mal comentario que puse en el foro dlfkjañsldfkjañldskjfasf

[fergenecoyi]

es que el preoceso de entrega alla en miami que es como ofibodegas es que lo dejan en un area mancomunada y de ahi lo redireccionan a la bodega asignada ahi si hay posibilidad que se pierdan los paquetes si el encargado de recoger paquetes no le pone coco o se pone mañoso ahi se pierde por eso es medio complicado a veces pero usps si entregan justos pero como llega primero ahi por eso las empresas de paqueteria aqui en guate dicen que no les ha llegado a sus bodegas algo asi es como me mandaron una imagen la otra vez donde llegan y las acumulan

[fergenecoyi]

es que el preoceso de entrega alla en miami que es como ofibodegas es que lo dejan en un area mancomunada y de ahi lo redireccionan a la bodega asignada ahi si hay posibilidad que se pierdan los paquetes si el encargado de recoger paquetes no le pone coco o se pone mañoso ahi se pierde por eso es medio complicado a veces pero usps si entregan justos pero como llega primero ahi por eso las empresas de paqueteria aqui en guate dicen que no les ha llegado a sus bodegas algo asi es como me mandaron una imagen la otra vez donde llegan y las acumulan

[hentisof]

Iniciado por Cris_jds

ese GA es el que era de un forero?

si es ese a mi me amenazó por un mal comentario que puse en el foro dlfkjañsldfkjañldskjfasf

si es ese

[hentisof]

Iniciado por fergenecoyi

es que el preoceso de entrega alla en miami que es como ofibodegas es que lo dejan en un area mancomunada y de ahi lo redireccionan a la bodega asignada ahi si hay posibilidad que se pierdan los paquetes si el encargado de recoger paquetes no le pone coco o se pone mañoso ahi se pierde por eso es medio complicado a veces pero usps si entregan justos pero como llega primero ahi por eso las empresas de paqueteria aqui en guate dicen que no les ha llegado a sus bodegas algo asi es como me mandaron una imagen la otra vez donde llegan y las acumulan

ahora tienen oficina propia fuera de esas bodegas ya no pueden usar esa excusa

[VOLTRON]

Yo por eso solo trabajo con Easy Cargo GT, ya como 15 años y nunca se me ha perdido algo, recomendado el cuate

[Eithan]

Iniciado por VOLTRON

Yo por eso solo trabajo con Easy Cargo GT, ya como 15 años y nunca se me ha perdido algo, recomendado el cuate

x10000


necios que usan otros lados y no con LUCHITA

[Dark T]

Yo usaba Easy Cargo GT, y cero clavos, hasta que vino algo malo, un cooler liquido Corsair de Q3500, y perdí ese dinero porque Luchita no tiene seguro, y me salía como en Q1500 regresarlo y de nuevo Q700 de ingreso si me enviaban otro, únicamente por eso uso ICC, ya van dos cosas que devuelvo y 0 clavos, solo que no pasen los 7 días después de entregado y ellos se encargan de enviarlo de vuelta gratis. Pero fue el único inconveniente con Luchita, de allí todo nítido.

[LUCHITA]

Iniciado por Dark T

Yo usaba Easy Cargo GT, y cero clavos, hasta que vino algo malo, un cooler liquido Corsair de Q3500, y perdí ese dinero porque Luchita no tiene seguro, y me salía como en Q1500 regresarlo y de nuevo Q700 de ingreso si me enviaban otro, únicamente por eso uso ICC, ya van dos cosas que devuelvo y 0 clavos, solo que no pasen los 7 días después de entregado y ellos se encargan de enviarlo de vuelta gratis. Pero fue el único inconveniente con Luchita, de allí todo nítido.

Hola Dark T, gracias por tu mensaje, lamentablemente cuando quisimos implementar lo del seguro empezamos a perder clientes ya que los inconvenientes con las compras son muy pero muy bajas casi el 0.0001 %, por lo menos no te retiraste por mal servicio, ya que en EASY CARGO GT nos esmeramos en el servicio personalizado y transparente en el tema de costos.

[totto0303]

Iniciado por LUCHITA

Hola Dark T, gracias por tu mensaje, lamentablemente cuando quisimos implementar lo del seguro empezamos a perder clientes ya que los inconvenientes con las compras son muy pero muy bajas casi el 0.0001 %, por lo menos no te retiraste por mal servicio, ya que en EASY CARGO GT nos esmeramos en el servicio personalizado y transparente en el tema de costos.

lamentablemente conmigo no fue asi, cuando traje una PS5 y el vendedor solo mando un paquete vacio con 1 lb de peso y aun asi lo procesaste y luego cuando te pide ayuda, simplemente me dijiste que no podias hacer nada al respecto, ahi perdi mis $400

[LUCHITA]

Iniciado por totto0303

lamentablemente conmigo no fue asi, cuando traje una PS5 y el vendedor solo mando un paquete vacio con 1 lb de peso y aun asi lo procesaste y luego cuando te pide ayuda, simplemente me dijiste que no podias hacer nada al respecto, ahi perdi mis $400

Hola totto0303, en referencia a lo que indicas, no fue como lo estas indicando, te brindamos la ayuda que estaba en nuestras manos, te enviamos las imagenes de lo que recibimos y también hablamos con Paypal para que te permitieran abrir de nuevo el caso que tu mal proveedor cerro, cuando el proveedor volvió a cerrar el caso fue cuando te indique que yo ya no podía hacer nada y te explique que cuando un paquete esta pre-alertado con factura, valor del articulo y descripción del artículo automaticamente se viene a Guatemala, adicional te comente que el paquete ya se había traído, se le pagaron impuestos y se había sacado de la aduana, estos tres rubros sumaban aproximadamente USD150.00, pero eso nunca te lo comente. En resumen tu proveedor nos estafo a los dos, esa es la verdad del caso que indicas.