PROBLEMA CON CPX :asco: solucion

[KRAYZIE]

LEA TODO PORQUE HASTA BAJO SE PONE PEOR EL ASUNTO por si se queda a medias, el problema no son las 18 libras, eso es solo el origen del gran problema

Por favor es un tema serio y preferiria consejos y ayuda de gente con experiencias similares

Resuta que la semana pasada mande a traer una tv, la compre en amazon y use el casillero de cpx

antes de comprarla por cuestiones de impuestos, peso y todo me puse a leer las especificaciones del producto el cual en la pagina oficial dice 50 libras de peso con todo y caja , en amazon dice 50 libras y una vez ya comprada la tv a travez del trackin de ups aparece el peso de 50 libras

el dia de hoy la recibieron en CPX y cuando veo la informacion y detalles dice peso 68 libras (la semana pasada mande a traer otra tv de 32, que hice el mismo procedimiento de investigacion, amazon 23 libras, ups 23 libras y cpx lo detallo con 23 libras)
como dije puta son casi 3$ por libra por 18 que me estan poniendo son 54 dolares mas que me van a querer cobrar en peso

entonces llame para que me aclararan eso y les dije que iba esperar que viniera y lo iba pesar en sus oficinas y si no pesaba las 68 libras entonces que me van a cobrar entonces me tenian que reponer ese dinero y la chava me dijo que estaba bien y luego me dice pero ese paquete fijese que se va quedar retenido en aduanas por la poliza

y yo mire yo antes de traerla investigue incluso le pregunte a un empleado de ustedes y tengo entendido que se quedan retenidos cuando el precio es igual o mayor a 1k$

y me dice la pisada si pero fijese que esta como es demasiado grande se tiene que quedar retenida y como aduanas cobra $2 por libra entonces sacandole todos los gastos suma 952 en total y se aproxima a 1000 dolares y se queda retenida y por eso le vamos a cobrar 350 de tramite mas 150 y lenes de almacenaje

y yo puta pero si no ustedes mismos advierten que si el monto es igual o mayor a 1k$ pues, ahi aun falta

si pero fijese que como se aproxima se va quedar retenida

y yo bueno sabe que, igual cuando venga la tv yo la voy a pesar y me tienen que reembolsar ese dinero de las libras de mas que me estan cobrando y otra que es seguro que esas libras de mas que le pusieron es para que se aproxime a los 1k$ y asi se queda retenida y me cobren mas ustedes, eso es robar

bueno mire le voy a dar su numero a "x" persona y que se comunique con usted

como a la hora recibo una llamada de la chava con la que hable y me dice fijeese que su tv si va venir y no se va quedar retenida en aduanas, pero no va venir mañana

y yo ok si a mi no me interesa que venga rapido lo que queria aclarar era lo del peso pero eso miremoslo cuando venga lo que pasa que usted tambien me asusto con eso de que se iba quedar retenida jejeje

y me dice pero fijese que lo llamo porque necesito que nos autorice para mandarle la tv hacia guatemala

y yo pero y no por eso pago sus servicios pues para que la reciban y la manden

si pero fijese que como el servicio del box de nosotros es rustico neceistamos que nos autorice a traerla y si algo le pasa en el camino pues no nos hacemos responsables

y yo puta como putas me va decir eso y para que se supone que contrate sus servicios entonces

o siemrpe hacen eso de quebrar las tvs?

si ya nos ha pasado y por eso usted tiene que estar enterado que si viene quebrada o algo le pasa no nos hacemos responsables

mire la verdad con eso usted me da a entender que la tv algo tiene y practicamente quiere que yo les autorice a traerla par que cuando venga ustedes se lavan las manos y no me cubren nada por mal manejo

pues es la opcion que le damos me dice la pisada

y yo ???? y si no les autorizo que?

entonces se queda alla y no se la traemos

mire como me va decir eso en serio, pongase a pensar, que quiere que le diga si practicamenet me esta diciendo que la tv podria venir lastimada y ustedes nos e hacen cargo de nada

si pero no nos hacemos responsables por malos empaques o cosas similares
para eso le ofrecemos servicio maritimo o aereo pero le va costar 335$ adicionales a los cargos normale que siempr recibe

mire señorita, de verdad, ustedes lo que buscan es como cobrar mas o robarme, si yo no llamo para reportar las 18 libras de mas ustedes no dicen nada de la tv y la mandan sin ningun problema como lo hicieron con la otra

si pero es diferente, esta es mas grande y es mas delicada y el problema es con los clientes

y yo que clientes? (nunca me dijo a que se refirio con eso)

en fin que me puso como la gran puta y me mando este correo

Buena tarde estimado señor XXXXXXX

Según lo conversado vía telefónica hace un momento le comento que para poder girar instrucciones de ruta hacia Guatemala a su paquete con Guía Aérea XXXXXX y descripción (TV) es necesaria su autorización, ya que nuestro proceso de Box es consolidado y por ende es un poco rustico.

Si no desea trasportarlo por este medio podemos enviarle una cotización vía marítima o terrestre.

Hacemos de su conocimiento que CPX no se hace responsable por un producto dañado cuando este no tiene un empaque adecuado.

Quedo a la espera de su respuesta.

Gracias.

al final le dije que los iba demandar con la DIACO o de la forma que tenga que demandarlos, ya que si no se creen capaces de transportar un paquete no deberian de ofrecer ningun servicio de ni pura mierda

de pendejo traje esa mierda por cpx es apenas el tercer paquete ya que siempre he traido por aerocasillas

estos hijos de puta de cpx tienen que contar con un seguro de transporte o no?

que hacer con esa mierda poruqe al final si esa mierda viene quebrada o lastimada los hijos de puta se quieren lavar las manos con ese correo si les autorizo que la traigan

y de ninguna manera les voy a pagar 335 dolares extras por que me la traigan por otro medio

en ningun momento ellos alertan de peso o peligros por algun tipo de articulo que se traiga

consejos constructivos son bien recibidos

[KRAYZIE]

Si algun MOD considera que procede para referencias que lo mueva

[Cheves]

Es malisimo el servicio, yo ya les he puesto threads de mala referencia a CPX y la ultima vez la gerente lo leyo y me contacto, al final la misma mica, me sobrevaloraron todo y me robaron.

[Chapulin]

yo he trabajado par de veces con ellos y no me han quedado mal,
me imagino que he tenido suerte

[sandybridge]

no creo que venga lastimada esa cosa es nueva recorda que viene en esos duroports por dentro , sino te animas mm dale devolver en amazon y ellos pasan a donde la recogieron, deberian hacerte el favor siquiera de eso

lo que si es que yo una vez pedi una de 32 y venia asi en su caja original , asi las mandan de aya y asi es mas probable q le pase algo malo, la hubieras mandado donde algun tu fam y q la meta dentro de otra caja mas grande con proteccion , aunq se gastaria un cacho en la reenviada pero fijo

[KRAYZIE]

Iniciado por sandybridge

no creo que venga lastimada esa cosa es nueva recorda que viene en esos duroports por dentro , sino te animas mm dale devolver en amazon y ellos pasan a donde la recogieron, deberian hacerte el favor siquiera de eso

lo que si es que yo una vez pedi una de 32 y venia asi en su caja original , asi las mandan de aya y asi es mas probable q le pase algo malo, la hubieras mandado donde algun tu fam y q la meta dentro de otra caja mas grande con proteccion , aunq se gastaria un cacho en la reenviada pero fijo

pues a lo que voy es que la semana pasada traje esta
http://www.amazon.com/gp/product/B00...?ie=UTF8&psc=1

y vino sin ningun problema

como vino sin novedad mande a traer esta
http://www.amazon.com/gp/product/B00...?ie=UTF8&psc=1

y salen con ese cuento

yo como le dije mire yo entiendo que se corre el riesgo de que a cualquier paquete le pueda pasar algo, quebrar, romper, desaparecer etc etc asi como el riesgo que cada uno corre de morir de repente, yo lo entiendo, pero que me llame y practicamente me diga que va venir lastimada, la verdad que quiere que le diga, ok traigamela no hay problema, no la verdad no, amazon mando nueva la tv, ups se las entrego entera sin golpes y ustedes son los responsables de ese paquete, si no quien en sus 5 sentidos le va confiar un paquete a una empresa que advierte que cosas grandes las pueden quebrar y no se hacen responsables

[norbak]

si ya te dio cheles hace lo que te pusieron arriba, devolvela. Y traela con otros.

de empresas esa.

[jkimgt]

CPX ES UNA BASURA, a mi me robaron una pieza los muy malditos y solo se excusaron en que "el paquete venia abierto vacio" adsklgjahsklggadsadg asi lo mandaron a guate, sin ni mierda y asi me lo entregaron sin ni mierda, todavia me cobraron por el envio adslkjgahldkjghadlskgjadsgadsg... hijosdeputa....

mextrania que la mara en velmax siga sin leer las malas referencias porque no es la primera (ni la ultima) que hay sobre esa basura de servicio de CPX ....


devolvela a amazon y listo, porque ese envio NUNCA va a salir bien, con tanta traba recerota que te estan poniendo FIJO que alguna trastada te hacen....

que se jodan, pedi la devolucion en amazon y listo, ahi se quedaran ellos vestidos y alborotados con sus $335 adslkgjahsldgksd

[KRAYZIE]

Iniciado por norbak

si ya te dio cheles hace lo que te pusieron arriba, devolvela. Y traela con otros.

de empresas esa.

eso me imagino que me saldria en unos 100 dolarucos va
aparte que mierda comprar algo y decir que mejor no la quiero que hijos de la gran puta

mañana voy a llamar a aerocasillas si ellos la pueden ir a recoger a esa mierda de cpx y que me la traigan ellos, esos pisados la vez pasada me cubrieron dos iphone 5, uno que vino como dice el chaparro abajo solo la caja vacia sin ni mierda adentro pero con el seguro me repusieron esa mierda y el otro que lo recibieron en sus oficinas pero nunca lo mandaron porque se perdio, me lo volvieron a comprar y todo lo cubrio el seguro y menos mal porque era el primer y unico paquete que he traido para alguien ajeno a mi persona jejeje

Iniciado por jkimgt

CPX ES UNA BASURA, a mi me robaron una pieza los muy malditos y solo se excusaron en que "el paquete venia abierto vacio" adsklgjahsklggadsadg asi lo mandaron a guate, sin ni mierda y asi me lo entregaron sin ni mierda, todavia me cobraron por el envio adslkjgahldkjghadlskgjadsgadsg... hijosdeputa....

mextrania que la mara en velmax siga sin leer las malas referencias porque no es la primera (ni la ultima) que hay sobre esa basura de servicio de CPX ....

pues ya lo habia leido fijate, y estaba el casillero activo desde mayo y siempre me dio cheles usarlo hasta hace 20 dias que compre unas calcos en 3$ solo para probar que tal salia traer por ahi, luego traje la otra tv la semana pasada y todo nitido

pero en esta mierda yo la verdad siento que quieren aprovechar a cobrar mas los malditos bastardos o la tv ya tiene algo y lavarse las manos


en todo casi al autorizarlos y que me traigan esa mierda, procederia alguna demanda despues?

[AnduuG]

Lo mas sano. Pedi que la recojan y contacta a alguien del foro para que pueda traerla o con aerocasillas. Vos como cliente estas en tu derecho de elegir con quien traes tu producto y si se ponen al brinco les pones una denuncia por hurto pero consejo. Sacala de ahi y que alguien mas se haga cargo de la traida

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[LSpec]

pero en otro thread diciendo que es lo menos peor laskdfjalsdkf lamentable vos, y lo siento, es bastante dinero, no son llaveros de 5 dolares pues/

yo hace muucho deje de traer con ellos, por esas charadas.

[cg7vw]

dame la direccion de u.s.a de ellos y veo como te puedo ayudar

[KRAYZIE]

Iniciado por LSpec

pero en otro thread diciendo que es lo menos peor laskdfjalsdkf lamentable vos, y lo siento, es bastante dinero, no son llaveros de 5 dolares pues/

yo hace muucho deje de traer con ellos, por esas charadas.

este comentario decis vos

http://www.velocidadmaxima.com/forum...76&postcount=6

[KRAYZIE]

Iniciado por cg7vw

dame la direccion de u.s.a de ellos y veo como te puedo ayudar

esta es la direccion de esos perros

10914 NW 33RD ST
STE 115
DORAL, FLORIDA 33172-5018
United States

[cg7vw]

Me queda algo cerca, enviame el link de tu compra por pm y dejame proponerte una solucion

[KRAYZIE]

Iniciado por cg7vw

Me queda algo cerca, enviame el link de tu compra por pm y dejame proponerte una solucion

es el que puse arriba

http://www.amazon.com/gp/product/B00...=vglnk-c870-20

[cg7vw]

Iniciado por KRAYZIE

es el que puse arriba

http://www.amazon.com/gp/product/B00...=vglnk-c870-20

dame unos minutos y te envio mensaje privado

[KRAYZIE]

Iniciado por LSpec

pero en otro thread diciendo que es lo menos peor laskdfjalsdkf lamentable vos, y lo siento, es bastante dinero, no son llaveros de 5 dolares pues/

yo hace muucho deje de traer con ellos, por esas charadas.

yo creo que estuviera menos indignado si me dicen mire su tv no aparece, se perdio

pero que me digan la tenemos y si no acepta nuestras condiciones no se la mandamos

esa mierda si es mierdada asfd

[sandybridge]

estas mal , por devovlerla no te cobran ningun solo centavo recorda que la compraste en USA osea estas en USA no en guate, aya podes devovler las ondas sin q te hagan una sola pregunta

ahi en amazon dale return y ya , solo q te van a mandar una correo que tenes que imprimir el RMA ese es el problema que aya en cpx miami tendriasn que hacerte el paro de imprimir esa hoja y pegarla en la tv

ps ya veo esa tv en amazon warehouse deals jaja

[KRAYZIE]

Iniciado por sandybridge

estas mal , por devovlerla no te cobran ningun solo centavo recorda que la compraste en USA osea estas en USA no en guate, aya podes devovler las ondas sin q te hagan una sola pregunta

ahi en amazon dale return y ya , solo q te van a mandar una correo que tenes que imprimir el RMA ese es el problema que aya en cpx miami tendriasn que hacerte el paro de imprimir esa hoja y pegarla en la tv

van a salir los pisados que si lo pueden hacer pero que se tardan 8 dias y por las fiestas seria hasta el otro año, que problema con estos bastardos la verdad

mañana voy a llamar para ver eso del return pero ya despues me va dar clavo comprar en amazon ahahahahaha

[KRAYZIE]

esto servira?

http://186.151.193.171/xampp/diacowe...jas/QUEJAS.PHP

y aqui las opciones de los derechos
http://www.diaco.gob.gt/index.php?op...d=44&Itemid=55

[alwall]

Y tan barato te salio esa TV pues esque traer un electronico grande es un riesgo

Yo le pediria favor que alguien la fuera a traer Amazon,aerocasillas,tacsa, alguno del foro y te evitas de mas clavos

[jcampos]

Pues yo traje un mi case de pc, y si venía el empaque original, no venía dentro de otra caja. Va y ponete así como las tv en la parte del centro no traen protección, capaz le dan un su toque y te la arruinaron.

No es primera vez que se agarran del mal empaque, en el foro de ocg le metieron un cuchillazo a un micro procesador y el cuate le hizo protestas por todos lados y al fin le repusieron el dinero.

Otra. En teoría vos pagas un seguro por cada paquete .

Pero bueno sus razones tendrán

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[KRAYZIE]

Iniciado por alwall

Y tan barato te salio esa TV pues esque traer un electronico grande es un riesgo

Yo le pediria favor que alguien la fuera a traer Amazon,aerocasillas,tacsa, alguno del foro y te evitas de mas clavos

Mañana llamo a aerocasillas

[KRAYZIE]

Iniciado por jcampos

Pues yo traje un mi case de pc, y si venía el empaque original, no venía dentro de otra caja. Va y ponete así como las tv en la parte del centro no traen protección, capaz le dan un su toque y te la arruinaron.

No es primera vez que se agarran del mal empaque, en el foro de ocg le metieron un cuchillazo a un micro procesador y el cuate le hizo protestas por todos lados y al fin le repusieron el dinero.

Otra. En teoría vos pagas un seguro por cada paquete .

Pero bueno sus razones tendrán

Enviado desde mi Nexus 4 usando Tapatalk 2

Fíjate que la amenace con eso que a partir de hoy iba a tratar de poner esta queja en cuanto sitio pudiera y última vez que traigo algo con ustedes