NEGATIVA: samsung es una mierda

[Zero]

Acá para contarles mi triste historia.

Resulta que en diciembre compre una camara samsung en el kiosco de Miraflores, todo era felicidad Hasta que de la nada me empezó a mostrar un mensaje que decía que la memoria estaba llena, de la cual no podía entrar a la galería, instalar apps o nada y aparte de la memoria externa casi vacía, la memoria interna tenia un chingo de espacio.



Total que investigando en el internet, encontré varias opciones que decian que se podía hacer, pero para no cagarme en mi garantía, la lleve al kiosco de Miraflores y me dijeron que había que reiniciarla, que si había guardado mis fotos y les dije que si y la reiniciaron, total que funciono como 15 días y otra vez la misma mierda, la volví a llevar y me dijeron que había que restaurarla pero de fabrica, lo hicieron y funciono 15 días y la misma mierda, para no hacer largo el cuento, los del kiosco me mandaron al centro de servicio en la plaza obelisco, lleve la cámara y ahí me dieron la gran paja que era algo de hardware que ya lo habían cambiado, etc.. etc.. me devolvieron la cámara y funciono casi un mes y la misma mierda, el mismo puto error.



Lleve nuevamente la cámara al centro servicio, la recibieron y todo y al rato me llaman que ya no la pueden revisar, por que la cámara tiene unos golpes en una orilla y rayones, que se dieron por que me meto la cámara a la bolsa del pantalón y por las llaves, nada realmente que afecte su funcionamiento, pero que si quiero que me arreglen la cámara que me cobran y dice el hijo de la gran puta que llamo que me va a salir mas barato comprar otra.



Resumiendo, estuvo 4 veces en el taller por el mismo maldito problema pero que esta ves que la recibieron, llevaba "rayones y golpes" por lo que ya no lo pueden ni verificar ni mucho menos cubrirme mi garantía, así sea el mismo puto problema que dio desde que la compre. Llame a Samsung latinoameria y ahí, justo ahi, me di cuenta que son unos hijos de la gran puta, me han tenido al teléfono por mas de 2 horas, como mil veces, esperando ver que putas pueden hacer, a lo cual no dan ninguna solución, cuando vuelvo a llamar, no hay historial de mis quejas por lo que el proceso empieza de nuevo.


Quitando que no me cubren garantías por los golpes, así dicen, puta me asaltaron, desde el primer puto momento en que se chingo, pedí mi garantia, por que aparte encontré en foros de internet que esas cámaras pizadas daban ese problema y que habia que pedir garantía, que una serie de esas cámaras salio mal por eso y los hijos de puta dijeron que no y ahora ya valió todo, mi cámara esta aun en el taller de esos hijos de puta, por lo que voy a ir el sabado a recogerla y a poner mi queja en la diaco, aunque no gane nada, por que se agarran de los golpes y rayones de mi camara, que estaba chingada desde que la compre. Da el mismo puto error desde Enero y ha estado mas tiempo en el taller que en uso.



PD: esta es la camara, para los que me consultan, para no comprar esas mierdas http://www.samsung.com/es/consumer/c...EK-GC100ZWAPHE

[MaxSpec5]

DIACO mano, haceles un buen camote, primero la camara no es barata y aceptas pagar el precio por el supuesto respaldo que deberia dar la marca, no se compra el producto porque se mira bonito que diga samsung!

[hguerra]

y yo que ando buscando un lugar donde me revisen una smart tv porque no funciona el smart hub, y no lo puedo actualizar ni nada sera que tengo que ir a morir alli?????

[carrillo]

Correcto, es una mierda

[ADV7]

En todos lados se agarran de esas pequeñeces para no cubrir garantías, pero no solo llenes el libro de quejas de la Diaco, anda a poner tu denuncia al tercer nivel del comercial donde esta Carrión en la Zona 4, ahí los mandan a citar, y podes arreglar algo. Suerte.

[BURÄN]

Pa que putas, no que tanto prestigio pues ...

Y si, con la DIACO y ahí van andar buscándote para querer enmendar el vergueo

[undertakergt]

Primera Fila

[pablo04]

¿Que cámara es?

[hass]

No solo samsung es maaaaalo!!!! DIACO!!!! ellos deberían de apoyarte

[maquina007]

la verdad que la primera ves que te la repararon todo

ya estar regresando desde la segunda te muleaste ahi mismo tenias que pedir reembolso o otra camara

[Zero]

Si gracias a todos, seguro voy a ir a la Diaco, realmente creo que se van a agarrar de lo que sea para no cubrirme mi garantía, pero voy a tratar de hacer un vergueo, por que como dijo el primer post, no vale 20 quetzales la cámara y no la compre por que se veía bonito que dijera samsung.

es una cámara Galaxy, exactamente esta.

http://www.samsung.com/es/consumer/c...EK-GC100ZWAPHE

[Zero]

Iniciado por maquina007

la verdad que la primera ves que te la repararon todo

ya estar regresando desde la segunda te muleaste ahi mismo tenias que pedir reembolso o otra camara

Fíjate que lo pedi desde la primera ves, llame hasta samsung latinoamerica, pero me dijeron que tenia que pasar por un proceso de pruebas antes de cambiarla, a lo cual supuestamente corrigieron..

[Zero]

Iniciado por hguerra

y yo que ando buscando un lugar donde me revisen una smart tv porque no funciona el smart hub, y no lo puedo actualizar ni nada sera que tengo que ir a morir alli?????

Si ahí anda mejor, de entrada que si no luego la "garantía" va a ser mas difícil de exigir.

[hguerra]

Mano si decis que has visto otras referencias y comentarios sobre ese problema, seria bueno que los imprimas y lleves la info de los sitios web donde se pueden consultar, segurmanete eso te ayuda para tu queja en el sentido que es un problema común y que se ha dado en otras ocasiones, aparte eso de los rayones y golpes ni que uno cargara esa onda en caja fuerte, para eso es una camara portable para andarla llevando de un lado a otro es imposible e inevitable que no sufra daños.

[pablo04]

Gracias por avisar, se mira bonita la cámara pero que mal que vengan defectuosas.

[Zero]

Iniciado por hguerra

Mano si decis que has visto otras referencias y comentarios sobre ese problema, seria bueno que los imprimas y lleves la info de los sitios web donde se pueden consultar, segurmanete eso te ayuda para tu queja en el sentido que es un problema común y que se ha dado en otras ocasiones, aparte eso de los rayones y golpes ni que uno cargara esa onda en caja fuerte, para eso es una camara portable para andarla llevando de un lado a otro es imposible e inevitable que no sufra daños.

Si eso voy a hacer, los voy a llevar impresos y cabal mano,solo que no la usara y la tuviera en la caja seguiría estando como ellos la quieren ver.

[BURÄN]

Sino es mucha las molestia ñdfadskfñasdkf

Hacete la campaña de poner que modelo o serie es la que tanto chinga, por si algún día se me ocurre comprar una de esas miedas, recordarme de NO HACERLO !!!

[KREATYVYTTY]

meteles la verga en la Diaco.
ahora bien con lo de la garantia, lamento decirte que ellos solo un pretexto estaban buscando para salir de ese clavo

lastimosamente estamos en guatemala y recordate que aqui muchas empresas contratan a cualquier chino que medio se las pueda y ya lo ponen de tecnico
te apuesto que el tecnico que vio tu problema ni tenia idea que ese problema pudiera suceder en esas camaras.
y eso de formatear los aparatos ya es cuento viejo, en todos los lados lo hacen
porque aveces piensan que lo des configuraste

para la proxima cuando vayas a una garantia pedi una hoja impresa con todos los datos, por ejemplo

hora y fecha que la llevaste, nombre del tecnico, problema y solucion,
tambien si existio cambio de partes.

con eso les metes mas la verga

[Zero]

Si viejo, realmente eso es lo que hicieron, buscar una excusa para no darme mi garantía.

[marioc30]

Iniciado por Zero

Si viejo, realmente eso es lo que hicieron, buscar una excusa para no darme mi garantía.

Entonces en la diaco poneles quejas, ya no esperes màs

[BEESGTT2]

Que ganas

Hubieras pedido cambio a la segunda vez.

Yo pienso que ahora las cámaras fotográficas ya no muy. Desde que los celulares tienen buena cámara

Enviado desde mi HUAWEI P7-L12 mediante Tapatalk

[chronos]

Si es una camara android, busca alguna app que libere el almacenamiento interno del telefono (podrian haber otras alternativas pero habria que investigar el problemas mas a fondo)

[GONZCALL]

A mi no me gusta Samsung
(aunque allí tengo una camarita Samsung echando punta desde hace 3 o 4 años)

que lo siento por tu experiencia mano...

[manuelz]

yo por eso desde que esa mierda del galaxy s4 me salio malo, jamas vuelvo ac omprar una mierda samsung

[aluxgt]

De tanto que quieren "innovar" los de Samsung que terminan metiendo un montón de cosas en un mismo dispositivo y luego terminas con una mierda hace un montón de cosas pero ninguna la hace bien... Que lo siento por tu cámara vos, buena suerte con la queja.