NEGATIVA: Continental Reyes del Lavado "muy mal servicio"

[Irving]

¡¡¡CASO RESUELTO!!!

Luego de lo acordado con el dueño del negocio llevé el carro y lo trabajaron todo el día 23 de diciembre, en verdad el trabajo realizado fue muy bueno, personal amable, trabajo con EXCELENCIA como debe de ser y sobre todo el compromiso y responsabilidad de dueño en cuanto a asegurarse personalmente que se hiciera un buen trabajo.

Gracias a don Cesar y su equipo en Continental Reyes del Lavado Boulevard Principal San Cristobal

Aquí va el tema: Le hicieron pintura general a mi carro y pues hoy le tocaba su pulida, el pintor se enfermó y no pudo venir a hacer el trabajo a la casa y pues lo que le tenía que pagar a él lo usé con los señores de Continental Reyes del lavado que está en el boulevard de Valle Dorado.
Pues le pregunto al que me recibe el carro (10:00 a.m.) que necesita pulido y lustrado el carro por lo de la pintura, y pues me dice: Necesita lijado con lijas de diferente calibre, luego pulido con pasta no se qué, y lustrado con no se que otra y que el precio es de Q650.00.
Accedí a eso y le pregunté que en cuánto tiempo lo sacaba y me dijo que por lo que le tenía que hacer se llevaría 6 horas, o sea a las 4 de al tarde ya estaba listo, pero que para mayor seguridad a las 5 de la tarde lo llegara a traer.
Llegué a las 16:45 y faltaban los bumper, capó, techo y parte del baúl, o sea, en 7 horas no habían hecho ni la mitad. Bueno entonces me dijeron que como a las 6 o 7 de la noche me lo entregaban, allí yo ya estaba muy molesto porque no cumplieron y no hicieron el trabajo ofrecido.

Para no cansarlos, me llamaron poco antes de las 18:30 para decirme que ya estaba listo y pues fui a traerlo, pero mi sorpresa fue que el trabajo fue tan, pero tan "mediocre" porque el techo y el capó rayados, los bumper sin pulir, el baúl donde va la placa todavía con residuos de pasta de pulir, nisiquiera pasta de lustrar y allí si me oyeron porque no estaba dispuesto a pagar por ese mal trabajo. A las 19:30 horas después de intentar arreglar lo que hicieron mal pues me dijeron que ya estaba, y que el precio no cambiaba, que tenía que pagar, OK le dije entonces deme el libro de quejas de la DIACO y me dice que no tienen, pues entonces le dije que ya se los había llevado la tostada porque eso es peor que poner una queja en el libro.
Vía web levanté la queja en la DIACO y pues ni modo, se rayaron por bagres e irresponsables.

Lo que me enojó mas es el rótulo que tienen en la pared que dice "NO COMPETIMOS EN PRECIOS, COMPETIMOS EN CALIDAD Y EXCELENCIA", pero deplano compiten con los que lavan y lustran carros en el centro de la ciudad, porque de allí a la excelencia nada que ver.

No malgasten su dinero, no se arriesguen, esta gente no se merece un centavo por el pésimo trabajo que hacen.

[servac7]

nunca he ido alli pero gracias por advertir

encima de todo carisimo, cerca de mi casa por el taller de purebmw hay un car wash donde utilizan para pulir pasta 3M y cera meguiars... cobran Q250 por todo...

lijado en una pintura nueva?

[zivic]

fijate q lastima te hubiera cobrado mas barato un don q conozco en villa nuevay garantizado, la vez pasada yo mismo le puli la pintura a mi carro porq le pintaron los bumper, hasta pasta 3m tengo, ahora ya se ese lugar ni poner los pies

[arnoldo]

Para que te lo iban a lijar
se lija despues de pintar? que yo sepa no.. solo estan quitan la pintura que le acaban de hechar

Por eso mejor hacer las cosas uno mismo

Date una vuelta por aqui mira... te va a ayudar un monton y vas a cambiar de opinion por pagar a que otros hagan ese tipo de chance

http://www.velocidadmaxima.com/forum...d.php?t=229935

hechate un vuelta por esa seccion y el thread ese que te pase es bueno

[servac7]

o este otro ve... y los productos q usa

http://www.velocidadmaxima.com/forum...d.php?t=261306

[Irving]

Iniciado por servac7

nunca he ido alli pero gracias por advertir

encima de todo carisimo, cerca de mi casa por el taller de purebmw hay un car wash donde utilizan para pulir pasta 3M y cera meguiars... cobran Q250 por todo...

lijado en una pintura nueva?

Si mano, igual hay un usuario que ofrece el servicio a domicilio mas barato. La superficie del carro estaba porosa y tenía gotas de transparente, por eso necesitaba lija.

Iniciado por zivic

fijate q lastima te hubiera cobrado mas barato un don q conozco en villa nuevay garantizado, la vez pasada yo mismo le puli la pintura a mi carro porq le pintaron los bumper, hasta pasta 3m tengo, ahora ya se ese lugar ni poner los pies

Fijate que yo también tengo pasta 3M, pero como necesitaba un trabajo completo por la pintura aplicada a todo el carro opté por buscar "profesionales"

Iniciado por arnoldo

Para que te lo iban a lijar
se lija despues de pintar? que yo sepa no.. solo estan quitan la pintura que le acaban de hechar

Por eso mejor hacer las cosas uno mismo

Date una vuelta por aqui mira... te va a ayudar un monton y vas a cambiar de opinion por pagar a que otros hagan ese tipo de chance

http://www.velocidadmaxima.com/forum...d.php?t=229935

hechate un vuelta por esa seccion y el thread ese que te pase es bueno

Gracias manito, viendo el tema. La lijada era para eliminar lo poroso que pudo quedar después de la aplicación del transparente.

[servac7]

oooh ya ya...

[realxite]

Que desgracia mano, de verdad que aveces el precio es lo de menos... pero cuando dejan bien las cosas

Que bueno que te quejaste

Iniciado por servac7

lijado en una pintura nueva?

alskjdhad

Iniciado por arnoldo

Para que te lo iban a lijar
se lija despues de pintar? que yo sepa no.. solo estan quitan la pintura que le acaban de hechar

x2 aslkjdhasdlkh

[Mtech330i]

Ahi son bien careros, todo caro, y si solo entras andan viendo como te zampan por lo menos 900 pesos en lustradas, pulido, lavado de motor, tapiceria etc, y te hostigan a morir los cerotes y con mates... ni verga

[kaltkevin]

Si la pintura quedó "Porosa" es porque no la aplicaron bien , ahora con lo de la chamba esa, si que cagada, que irresponsables.

[Elektrospeed]

Alagran mano... desde un inicio los hubieras mandado a la chingada con eso de que "había que lijar", lo único que lograron con eso fue destruir la capa de transparente o mínimo desgastarla un montón que yo sepa eso se hace solo cuando la pintura ya está en muy mal estado y la pasta de pulir no es suficiente para alisar la superficie.

Otra cosa: lleva el carro con el pintor y que revise que todavía esté bien la capa de transparente porque si no tu pintura va a quedar a merced del sol y en unos cuantos meses ya va a estar deteriorada.

Te digo como es la cosa con la pintura nueva: Pulis con pasta SUAVE (blanca) para emparejar las imperfecciones, luego LUSTRAS para sellar las irregularidades y por último ENCERAS varias veces para proteger tu pintura. Si con eso no queda bien es porque el trabajo de pintura fue malo.

Acá en Guatemala profesionales son muy pocos, la mayoría son fanfarrones. Lo mejor es hacer todo eso uno solo, porque ese gremio es una desgracia. Comprate un par de discos aplicadores Mothers o Meguiars, lo conecetas a tu pulidora y, si no tenes, al barreno y hacelo vos mejor. Te recomiendo con máquina porque a mano es cansadísimo, solo que estés en plan de bajar de peso hihi

Meteles toda la ñonga mano que lo siento y gracias por la advertencia...

[Irving]

Definitivamente se aprovecharon de la situación, recién salí a ver a la luz del sol cómo se ve y pues hay partes que si quedaron muy bien, otras como el capó que solo le medio pasaron la pasta de pulir y partes quedaron sin brillo, se le notan unos rayones que si salen con un buen trabajo de pulido. Voy a esperar a mañana lunes para ratificar la denuncia en la DIACO enviando los documentos que requieren para que los soquen. Si no me hacen el trabajo de nuevo por lo menos una su buena multa se van a llevar por negarme el libro de quejas de la DIACO o por no tenerlo.

Hay que exigir muchá, la gente se acostumbra a ser atropellada en el servicio malo de ciertos negocios, y como nadie dice nada siguen igual o peor.

[kaltkevin]

Hablate con el Levi , ese si sabe y te deja el carro nítidisimo.

[Maverick_]

Iniciado por kaltkevin

Hablate con el Levi , ese si sabe y te deja el carro nítidisimo.

x2

[Irving]

Iniciado por kaltkevin

Hablate con el Levi , ese si sabe y te deja el carro nítidisimo.

Iniciado por Maverick_

x2

Gracias muchá, solo espero esta semana lo que la DIACO haga (si es que hacen algo) y pues si no a buscar alguien de confianza para que me haga el trabajo

[zivic]

Iniciado por Irving

Gracias muchá, solo espero esta semana lo que la DIACO haga (si es que hacen algo) y pues si no a buscar alguien de confianza para que me haga el trabajo

si te pones pilas y no arrugas la cara para hacer tu proyecto propio de pulido y lustrado te hacho la mano tengo lustradora (mopa de pulir y mopa de lustrar) yo te hecho la mano en el chance

[quique17]

q raro, yo toda la vida he trabajado alli desde pulidas, lavados completos, accesorios, etc y jamas me han quedado mal... alli con tu caso si montate en ellos xq q mulas la verdad.

[Irving]

Iniciado por zivic

si te pones pilas y no arrugas la cara para hacer tu proyecto propio de pulido y lustrado te hacho la mano tengo lustradora (mopa de pulir y mopa de lustrar) yo te hecho la mano en el chance

Gracias mano, buena onda, te cuento si arreglo algo con ellos y si no pues le entramos.

Iniciado por quique17

q raro, yo toda la vida he trabajado alli desde pulidas, lavados completos, accesorios, etc y jamas me han quedado mal... alli con tu caso si montate en ellos xq q mulas la verdad.

El problema es que en el que está por el paso a desnivel pueden hacer un mejor trabajo, pero ese de Valle Dorado si es tercera vez que me quedan mal, pero ahora si rebalsaron el vaso. ya hay ratificación de denuncia en la DIACO, y mínimo una su multa se van a llevar por no tener el libro de quejas.

[Leví]

Iniciado por Elektrospeed

Te digo como es la cosa con la pintura nueva: Pulis con pasta SUAVE (blanca) para emparejar las imperfecciones, luego LUSTRAS para sellar las irregularidades y por último ENCERAS varias veces para proteger tu pintura. Si con eso no queda bien es porque el trabajo de pintura fue malo.

como asi?

No le encuentro mucha logica a usar un glaze en una pintura nueva con el fin de "sellar" que mas bien es "rellenar" swirls, y luego cuando decis "encerar varias veces" te referis a varias capas de cera, o a hacerlo "seguido"?



PD. Que lo siento vos,

Iniciado por kaltkevin

Hablate con el Levi , ese si sabe y te deja el carro nítidisimo.

[diEgO]

Mmmmm hay otro por Valle Dorado? Yo lo he llevado siempre ahi sobre el boulevard principal, donde esta el gimnasio y nunca me han quedado mal ni en horarios ni en calidad

[Edgar_Gti]

Ahí son unos careros de mierda a mi me cobraron 2500 por quitar un sensor de mi carro.
Solo por quitarlo

[Irving]

Update:

Recién me llamó el dueño para disculparse por el mal trabajo que hicieron en la sucursal (alguien del foro le contó el asunto ) y pues me pidió que le llevara el carro para que lo trabajen en el lugar donde empezó y que se hace responsable al 100% de lo que el carro necesite.

Quedamos en que le llevo mi carro estos días y me lo va a entregar en el momento en que él personalmente haya visto que quedó bien.

Les contaré el desenlace de este tema. Lo lamentable que él me expone es que le ha costado hacerse un nombre en San Cristobal como para permitir que empleados que no tienen visión le hechen por la borda su trabajo, lo cual me dice mucho de su compromiso con el servicio y la atención.

[Armastron]

Pues esto le sirva de lección al dueño para estar pendiente de la calidad de personal que tiene, ya que hay mucha gente con necesidad de trabajo dispuesto a dar todo lo mejor de ellos.

[Peibol]

Iniciado por Irving

Update:

Recién me llamó el dueño para disculparse por el mal trabajo que hicieron en la sucursal (alguien del foro le contó el asunto ) y pues me pidió que le llevara el carro para que lo trabajen en el lugar donde empezó y que se hace responsable al 100% de lo que el carro necesite.

Quedamos en que le llevo mi carro estos días y me lo va a entregar en el momento en que él personalmente haya visto que quedó bien.

Les contaré el desenlace de este tema. Lo lamentable que él me expone es que le ha costado hacerse un nombre en San Cristobal como para permitir que empleados que no tienen visión le hechen por la borda su trabajo, lo cual me dice mucho de su compromiso con el servicio y la atención.

Pues el deberia de tener mas cuidado con las personas que contrata, o debería de tener un supervisor de confianza que le respalde el buen trabajo, porque sino de nada sirve.

[naff 4]

a mi tambien me la hicieron lo malditos.. no se si son los mismos que tienen uno a la par del scandinavia... l