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Antiguo 27-Oct-2024, 12:24   #14451
Daniel4
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Fecha de Ingreso: 21-February-2021
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Respuesta: TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia]

Hola, Tengo una duda para los que tiene internet CLARO Fibra Óptica..

No mucho recuerdo si llevo 1 año o menos, (no recuerdo) claro tiro una promoción de FULL CLARO.. alguien averiguo o sabe si tiene vencimiento, como la promoción para los clientes nuevos que les dan 3 o 6 meses el doble de internet contrato. El día Viernes 25/10/2024 el router de la nada se reinicio y volvió a los 5 minutos pero cuando volvió regreso con la velocidad menor (tengo 300 megas con FULL CLARO, sin full claro tengo 200 MEGAS) alguien tiene activo esa opción. ya que vino el técnico porque se hizo reporte porque la velocidad era incorrecta pero el llamo a la central y le indicaron que la promoción se venció. pero yo le dije que tengo activo el FULL CLARO.. igual insistió que la promoción se había vencido.

Mi pregunta es alguien mas tiene esa opción activado si no le bajaron el internet, porque en la política no dice su vencimiento.. solo indica que si unos de los 4 servicios se da de baja, se pierde la opción de FULL CLARO, pero no indica que tiene vencimiento.

https://prnt.sc/KWLJCWskQRZU
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Antiguo 27-Oct-2024, 12:24   #14452
Daniel4
Senior Member
 
Fecha de Ingreso: 21-February-2021
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Respuesta: TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia]

Hola, Tengo una duda para los que tiene internet CLARO Fibra Óptica..

No mucho recuerdo si llevo 1 año o menos, (no recuerdo) claro tiro una promoción de FULL CLARO.. alguien averiguo o sabe si tiene vencimiento, como la promoción para los clientes nuevos que les dan 3 o 6 meses el doble de internet contrato. El día Viernes 25/10/2024 el router de la nada se reinicio y volvió a los 5 minutos pero cuando volvió regreso con la velocidad menor (tengo 300 megas con FULL CLARO, sin full claro tengo 200 MEGAS) alguien tiene activo esa opción. ya que vino el técnico porque se hizo reporte porque la velocidad era incorrecta pero el llamo a la central y le indicaron que la promoción se venció. pero yo le dije que tengo activo el FULL CLARO.. igual insistió que la promoción se había vencido.

Mi pregunta es alguien mas tiene esa opción activado si no le bajaron el internet, porque en la política no dice su vencimiento.. solo indica que si unos de los 4 servicios se da de baja, se pierde la opción de FULL CLARO, pero no indica que tiene vencimiento.

https://prnt.sc/KWLJCWskQRZU
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Antiguo 29-Oct-2024, 00:02   #14453
Alanrmt07
Member
 
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Mensajes: 98
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Respuesta: TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia]

Cita:
Iniciado por Daniel4 Ver Mensaje
Hola, Tengo una duda para los que tiene internet CLARO Fibra Óptica..

No mucho recuerdo si llevo 1 año o menos, (no recuerdo) claro tiro una promoción de FULL CLARO.. alguien averiguo o sabe si tiene vencimiento, como la promoción para los clientes nuevos que les dan 3 o 6 meses el doble de internet contrato. El día Viernes 25/10/2024 el router de la nada se reinicio y volvió a los 5 minutos pero cuando volvió regreso con la velocidad menor (tengo 300 megas con FULL CLARO, sin full claro tengo 200 MEGAS) alguien tiene activo esa opción. ya que vino el técnico porque se hizo reporte porque la velocidad era incorrecta pero el llamo a la central y le indicaron que la promoción se venció. pero yo le dije que tengo activo el FULL CLARO.. igual insistió que la promoción se había vencido.

Mi pregunta es alguien mas tiene esa opción activado si no le bajaron el internet, porque en la política no dice su vencimiento.. solo indica que si unos de los 4 servicios se da de baja, se pierde la opción de FULL CLARO, pero no indica que tiene vencimiento.

https://prnt.sc/KWLJCWskQRZU
Y si intentas volver activarla por WhatsApp
Alanrmt07 está desconectado   Responder Citando
Antiguo 29-Oct-2024, 14:17   #14454
Daniel4
Senior Member
 
Fecha de Ingreso: 21-February-2021
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Respuesta: TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia]

Cita:
Iniciado por Alanrmt07 Ver Mensaje
Y si intentas volver activarla por WhatsApp
pues esta activo segun call center y 147100 whatsapps, en todos los medios ya pregunte y lo mismo me dicen esta activo
Daniel4 está desconectado   Responder Citando
Antiguo 29-Oct-2024, 17:24   #14455
Anton512
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Avatar de Anton512
 
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Respuesta: TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia]

Cita:
Iniciado por Daniel4 Ver Mensaje
pues esta activo segun call center y 147100 whatsapps, en todos los medios ya pregunte y lo mismo me dicen esta activo
pues termino la oferta, ahora seria que subas el plan si queres otra ves los 300 megas.
Anton512 está desconectado   Responder Citando
Antiguo 30-Oct-2024, 09:58   #14456
Yusefhi
Asesor Financiero
 
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Fecha de Ingreso: 19-January-2007
Mensajes: 25.627
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Respuesta: TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia]

Cita:
Iniciado por jpearce Ver Mensaje
a mi mensualidad de internet residencial tigo le subieron 10 quetzales, ahora son 320 por 200 megas.
ojo con sus facturas. se que solo son 10 pero anual ya es dinero y ni avisan del aumento
uta tas bien yo pago 310 por 100 aslkñjfjas malditoooos
__________________


Asesor Tributario y Auditor

Yusefhi está desconectado   Responder Citando
Antiguo 30-Oct-2024, 14:43   #14457
123456
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Re: Respuesta: TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia]

Cita:
Iniciado por Yusefhi Ver Mensaje
uta tas bien yo pago 310 por 100 aslkñjfjas malditoooos
me subieron Q10.00 igual pago Q320 por 200 mb
__________________










123456 está desconectado   Responder Citando
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