TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia]

[Kayser6813]

Iniciado por Alanrmt07

Cobro mensual o por instalación? A mi me cobraron 60Q por instalación de una caja extra, pero no afectaba la mensualidad

cuando llame me dijieron que subia Q20 por caja extra mensual aparte de lo que cobran por instalacion

[velmax007]

Pues aún no me han hecho el aumento que solicité...lo que si es que ahora tengo internet simétrico





Yo antes tenía 100 de bajada y como 20 o 30 de subida...


Aún así, voy a preguntar hoy por la tarde que pasó con el aumento solicitado.

[ingjd]

Iniciado por lesdav

yo ya pedí claro, este sábado me lo van a instalar

en claro me ofrecieron 500 mbps simétrico por Q319
en tigo por los Q320 me dan casi 400 mbps de bajada pero pinches 20 mbps de subida

ojalá sí sea simétrico en claro ñalskjdfñalksjdñaflksjd

Yo lo pedí a finales de enero y hasta la semana pasada me llamaron para confirmar datos….

[ingjd]

Iniciado por Kayser6813

si no fuera porque el precio sube por pedir mas cajas para mas teles hasta yo me pasaba. pago 299 por 150mb en tigo

A mi me dijeron que era Q60 por la cajita adicional pago único, por plan de 300mb

[MMpower]

Iniciado por velmax007

Pues aún no me han hecho el aumento que solicité...lo que si es que ahora tengo internet simétrico





Yo antes tenía 100 de bajada y como 20 o 30 de subida...


Aún así, voy a preguntar hoy por la tarde que pasó con el aumento solicitado.

es en Claro en que lugar estas y cuanto pagas ?

[velmax007]

Iniciado por MMpower

es en Claro en que lugar estas y cuanto pagas ?

Estoy en Zacapa y pago Q319 por 500 mbps y veo que dan 100 de subida...

Después de todo si me hicieron el aumento de velocidad y esto tengo ahora.




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[christopalm10]

Yo decidí cancelar Claro simétrico y me quedé con asimétrico, ya que los precios del simétrico no cambiaron, lo malo que me hicieron firmar contrato por 18 meses.

Me quedé con Q319 por 500megas y me dieron 700megas por ser Full Claro, velocidad de subida de 100megas.

[velmax007]

Iniciado por christopalm10

Yo decidí cancelar Claro simétrico y me quedé con asimétrico, ya que los precios del simétrico no cambiaron, lo malo que me hicieron firmar contrato por 18 meses.



Me quedé con Q319 por 500megas y me dieron 700megas por ser Full Claro, velocidad de subida de 100megas.

Lo raro es que yo no firmé renovación por pasarme al plan de 500 mbps...



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[gafernan50]

A alguien más le quitaron app acceso a Paramount+ en su plan Ontv de Q370

[maik318x]

Yo tenía claro sin contrato, pero quería actualizar al plan de 500mb por Q319 y pues me hicieron firmar contrato por 12 meses para poder aplicar el cambio, ni modo me toco hacerlo.

[xavisiem]

Iniciado por gafernan50

A alguien más le quitaron app acceso a Paramount+ en su plan Ontv de Q370

Efectivamente, en Tigo de plan de Q370 con 300 mb ya nos quitaron hasta paramout y el mes pasado me quitaron vix así que no nos están incluyendo nada en el plan! Estos de Tigo me están pidiendo a GRITOS que me vaya a claro que hasta max me dan.

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[Anton512]

simon quitaron todos los beneficios que teniamos en el plan anterior, ahora solo dan Vix y HBO pero en plan de 300 megas por Q600 esta caro esa onda. Comparado con claro el mismo plan esta en Q400 se pasan esos de tigo se pusieron bien careros.

[Mr.Anderson]

Iniciado por gafernan50

A alguien más le quitaron app acceso a Paramount+ en su plan Ontv de Q370

asdlkfaskljaksd

Si.. confirmo lo quitaron...

igual ni lo usaba... alksdfjlasdfjalksdfjk... me metieron una paja que como Paramount está cobrando el servicio y para evitar que le cobren a sus clientes.. lo quitaron de la plataforma lasdkfjaskdlfjsdklafjalsdkjsakl..

Bueno me pela.. no lo uso...

[xavisiem]

Iniciado por Mr.Anderson

asdlkfaskljaksd



Si.. confirmo lo quitaron...



igual ni lo usaba... alksdfjlasdfjalksdfjk... me metieron una paja que como Paramount está cobrando el servicio y para evitar que le cobren a sus clientes.. lo quitaron de la plataforma lasdkfjaskdlfjsdklafjalsdkjsakl..



Bueno me pela.. no lo uso...

Entonces les hubieras dicho que con esa plata que se van ahorrar (por que seguramente una parte la incluían en el cobro) qué nos dieran máx asincomo en el plan de Q600.

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[MMpower]

alguno tiene la app de MAX en claro? les dieron correo y clave o como funciona, lo active pero no me han llamado

[Daniel4]

Iniciado por MMpower

alguno tiene la app de MAX en claro? les dieron correo y clave o como funciona, lo active pero no me han llamado

Encerio MAX o es lo mismo que HBO o es diferente. la otra cuanto vas ha pagar o cuanto cobran por tenerlo.

para el correo y la contraseña Tenes que llamar y dar el correo pero la contraseña vos lo haces, ellos no te lo dan. eso funciona en CLARO VIDEO.

[ROniX]

Iniciado por rockyman95

Igual me paso, tengo 150 simetricos pero por ser full claro recibo 250 simetricos, y fui a la agencia aver que onda con los nuevos planes y me dicen que me funciona mejor el que tengo ,que los nuevos no son simetricos...

que plan tenes vos?

yo tengo el plan de 150 y 30 de subida

Q260 pago , pero con full claro recibo 250 de bajada pero de subida una kk

[acab]

Yo me cambie al plan de 319 de claro por 319 doble hogar pero hoy me quitaron el acceso a la APP de claro video. Solo me dejaron el internet. Pero en su pagian dice que si ha acceso a ese plan. No se que hacer , a hora me cobran otros 49 quetzales por agregar claro video. ALguien mas con ese problema?

[Alanrmt07]

Iniciado por MMpower

alguno tiene la app de MAX en claro? les dieron correo y clave o como funciona, lo active pero no me han llamado

En la app max ingresar con proveedor y usas el mismo correo y contraseña de claro video

[Alanrmt07]

Iniciado por Daniel4

Encerio MAX o es lo mismo que HBO o es diferente. la otra cuanto vas ha pagar o cuanto cobran por tenerlo.

para el correo y la contraseña Tenes que llamar y dar el correo pero la contraseña vos lo haces, ellos no te lo dan. eso funciona en CLARO VIDEO.

Si tienes hbo en la tv tienes acceso a max, cobran 26 quetzales fijos y es el plan estándar que cuesta normalmente 56Q, aunque si tienes un plan menor a 290 te va costar 40Q, yo lo active por 26Q y no soy cliente nuevo

[Alanrmt07]

Iniciado por acab

Yo me cambie al plan de 319 de claro por 319 doble hogar pero hoy me quitaron el acceso a la APP de claro video. Solo me dejaron el internet. Pero en su pagian dice que si ha acceso a ese plan. No se que hacer , a hora me cobran otros 49 quetzales por agregar claro video. ALguien mas con ese problema?

Llama a servicio al cliente para que te lo activen, no lo vayas activar tu en la app porque fijo te cobran, que sean ellos los que hagan el proceso

[Efrain12]

Powta alguna mara no le alcanza con 500mb a ver si después ofrecen 5GB, etc..

[Mr.Anderson]

Iniciado por Efrain12

Powta alguna mara no le alcanza con 500mb a ver si después ofrecen 5GB, etc..

Pues... yo si hubiera podido bajar mis 300 que tengo a 100 como estaba lo hubiera hecho.. no se necesita más para una casa...

Pero como no hay planes tan "pequeños" ahora... y ni me reducen el costo.. pues me quedo allí con el OneTV de 300... alfjlsfjakl

[Dark T]

Que ondas jóvenes, una consulta, yo estoy pagando Q370 por el plan OneTV de Tigo, de 300mb, pero estoy pensando pasarme a Claro con el plan de 500mb solo internet y línea, porque ni uso el OneTV.

Mi pregunta es, qué tal está el servicio de Claro ahora? Porque cuando salió Tigo, en esa época TigoStar, me pase inmediatamente porque Claro era absurdamente inestable donde vivía, pero me imagino que ha mejorado en estos años, o me equivoco.

Gracias de antemano.

[Dark T]

Se duplico el mensaje, pero aprovecho a decir que vivo en zona 4 de mixco, por bulevard tulam tzu.