TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia]

[Mr.Anderson]

Iniciado por bedru

A mi si me lo pidieron todo, pero creo que lo acaban de implementar, eso si, yo tenia una cajita de HD y no se si por eso sea diferente, si ellos reciclan esa caja para otro cliente pero a mi si me pidieron todo eso.

a mi me la hicieron cansada... pero no quieren venir a traer los equipos... lkjfslkdsjflkdsjflksfja... allí están tirados...

[bedru]

Iniciado por Mr.Anderson

a mi me la hicieron cansada... pero no quieren venir a traer los equipos... lkjfslkdsjflkdsjflksfja... allí están tirados...

a mi me hicieron regresar como 3 o 4 veces para llevarles todo

[Undearth]

para los que mas o menos se acuerdan de lo que estado posteando
hace 3 dias llame para pedir que duplicaran mi velocidad y espere hasta hoy... hace un rato entre al chat y mi amor sofi :foreveralone: me atendio y muy amablemente me pidio datos y eso y ahora si tengo duplicada la velocidad a 1mb... el inutil que me contesto la llamada no hizo la solicitud hdp

empresa mierda esa de claro

[Darkwu33]

Iniciado por tiky_christian

es que no firma uno nada pero más atrás explique que te ajustan la tarifa de 512 para duplicarte a 1 mega

ahora con contrato vencido es como que fuera cliente nuevo

si pues, y como el el contrato esta que pueden modificar las tarifas, lo que si es que igual me trajo cuenta, porque pagando basicamente lo mismo tengo 1 mega y solo acabe mi contrato y veo si me conviene mas tigo

[Mr.Anderson]

Iniciado por bedru

a mi me hicieron regresar como 3 o 4 veces para llevarles todo

alksjflkdsjflkfdsjdslkjalkfj


yo ni siquiera los llevaba.. ni enterado de eso.. lkdsajflkdsajflkdsajfkljkl

a ver qué se me ocurre hacer con el router si no vienen.. ajflkdsa

[HHGL72]

En mi caso que solo me dan cobertura de 2mb y renove contrato hace 2 meses, sabran si daran un mejor precio ahora con Turbonett ??

[Undearth]

Iniciado por HHGL72

En mi caso que solo me dan cobertura de 2mb y renove contrato hace 2 meses, sabran si daran un mejor precio ahora con Turbonett ??

creo que podes duplicar a 5mb pero pagando lo mismo
creo

[fifo]

Iniciado por marioc30

vos con eso vienen desde principio de año, es más cuando rebaje mi servicio la primera vez en movistar con esa casaca me salieron que ya viene a bueno dije yo a esperar otros seis meses, emputado fui a ver que putas y la misma mica volví a rebajar mi tarifa, puta pero ese dia solo el cutete le faltó ofrecerme a la chavita que me atendió hasta mi se quedó así de la atención que me tenían. De esos pizados si no me puedo quejar de su atención al cliente en la tienda a la que iba.

Pues mira se suponia que a medio año, desde que los compro Grupo invesiones y les dio el control a Huawei vienen con eso, pero no creo que quede este año el LTE pero saber

Iniciado por Nash8823

Perdón por la ignorancia, qué es LTE?

Es una evolucion del 3g, con esto te van a poder dar en teoria velocidades de hasta 320 megas en Teoria verdad.

Iniciado por netsped

Ha de ser bug entonces... igual lo voy a dejar activado a ver que pasa sadljfasdjf

No para nada solo que esos telefonos ya lo soportaran por eso vienen asi.
[/QUOTE]

[Mr.Anderson]

bueno alguien tuvo el clavo de que las descargas se le caían a cada cierto tiempo (en tigo) ?...


tengo la solución...

[Williamgat]

Iniciado por Mr.Anderson

bueno alguien tuvo el clavo de que las descargas se le caían a cada cierto tiempo (en tigo) ?...


tengo la solución...

y si la tenes porque no se la posteas a la mara si no todos te van a estar preguntando

[xRalda]

Iniciado por Williamgat

y si la tenes porque no se la posteas a la mara si no todos te van a estar preguntando

se las quiere llevar de importante de plano



asdfadsfasd

[bedru]

Iniciado por Mr.Anderson

bueno alguien tuvo el clavo de que las descargas se le caían a cada cierto tiempo (en tigo) ?...


tengo la solución...

No me ha pasado eso, pero pone la solución por si llegara a pasar.

[waldemartx]

@fifo
@tiki
y el resto de interneteros velmaxianos les cuento la casaca q me paso a mi
: leyendo las casacas de todos en este tread me dije a mi mismo, mi mismo que putas te pasa?? tenes 256 kbps, toi pagando una promo de 35 tukis mas pa q fuera de 512 kbps, en total mi factura era de Q195 por una velocidad de 512 kbps, tons le escribi a la mara de servicio al cliente, y me dijeron q por Q249 podia tener 2 mb y mis ilimitadas a claro, tons fui tirando miel a la agencia de eskala roosevelt, y sirvio pa ni mierda pq solo perdi hora y media haciendo cola pa q me mandaran a la mierda, pq en su sistema no se podia hacer el cambio, ok me dije
tons como dice el fifo, les escribi al dia sig a los del servicio al ciente y me dijeron q disculpara pero q en la agencia se habian vacilado pq SI se podia hacer el cambio (aclaro q micontrato ya estaba vencido), tons llame al 24201515 y ahi me abrieron un caso, ayer fui de nuevo a la agencia (ya con ganas de darle verga al primer serote q me dijera q no se podia hacer mi upgrade) y ayer ya me dijeron q ya les habian pasado la info actualizada y mi cambio fue un exito, anoche mismo ya tenia mis dos megas
resumen, supongo q el clavo es de comunicacion interna y falta de info entre la misma gente de claro, pq como putas puede ser q en la agencia no tuvieran la info actualizada!!!!
pd.eso si pisados firme un contrato nuevo de 12 meses, (meses q espero q tigostar tenga cobertura en mi casa) y me voy a la mierda de claro! añlsdkfjañlsdkfjañsldk

[marioc30]

Iniciado por fifo

Pues mira se suponia que a medio año, desde que los compro Grupo invesiones y les dio el control a Huawei vienen con eso, pero no creo que quede este año el LTE pero saber



Es una evolucion del 3g, con esto te van a poder dar en teoria velocidades de hasta 320 megas en Teoria verdad.



No para nada solo que esos telefonos ya lo soportaran por eso vienen asi.

[/QUOTE]

Por lo menos hasta donde va el asunto no lo han implementado, admirado me quedé, ahora cada cierto tiempo me llama la chatia de que están trabajando y que ya viene

[tiky_christian]

yo siento que fue un despelote con los de comercial porque yo que soy de otra área ya sabía desde el viernes y ellos hasta el dia de hoy algunos no están enterados :alegar:

Iniciado por waldemartx

@fifo
@tiki
y el resto de interneteros velmaxianos les cuento la casaca q me paso a mi
: leyendo las casacas de todos en este tread me dije a mi mismo, mi mismo que putas te pasa?? tenes 256 kbps, toi pagando una promo de 35 tukis mas pa q fuera de 512 kbps, en total mi factura era de Q195 por una velocidad de 512 kbps, tons le escribi a la mara de servicio al cliente, y me dijeron q por Q249 podia tener 2 mb y mis ilimitadas a claro, tons fui tirando miel a la agencia de eskala roosevelt, y sirvio pa ni mierda pq solo perdi hora y media haciendo cola pa q me mandaran a la mierda, pq en su sistema no se podia hacer el cambio, ok me dije
tons como dice el fifo, les escribi al dia sig a los del servicio al ciente y me dijeron q disculpara pero q en la agencia se habian vacilado pq SI se podia hacer el cambio (aclaro q micontrato ya estaba vencido), tons llame al 24201515 y ahi me abrieron un caso, ayer fui de nuevo a la agencia (ya con ganas de darle verga al primer serote q me dijera q no se podia hacer mi upgrade) y ayer ya me dijeron q ya les habian pasado la info actualizada y mi cambio fue un exito, anoche mismo ya tenia mis dos megas
resumen, supongo q el clavo es de comunicacion interna y falta de info entre la misma gente de claro, pq como putas puede ser q en la agencia no tuvieran la info actualizada!!!!
pd.eso si pisados firme un contrato nuevo de 12 meses, (meses q espero q tigostar tenga cobertura en mi casa) y me voy a la mierda de claro! añlsdkfjañlsdkfjañsldk

[danyboy]

estoy para pijasos porque contraté el servicio de tigo antes de dar de baja el de claro porque pensé que se iban a tardar en ponérmelo y no quería quedarme sin internet, la cosa es que ayer que fui a cancelar el contrato con claro me salen con que siempre no porque por haber sacado una tv hace 2 años mi contrato es de 3 y me falta un año para que venza, yo antes de contratar el de tigo pasé por una agencia de claro a preguntar cuándo vencía mi contrato y me dijeron que cabal ahorita se vencía, por eso fue que me animé a poner el de tigo, que desgracia que no le den bien la información porque si me hubieran dicho los de claro desde un principio que me faltaba un año no hubiera solicitado tigostar, ahora voy a tener que cancelarlo haber qué me dicen, aparte los de claro querían que firmara contrato para duplicarme la velocidad, malditos vaya que no lo hice porque ahorita leyendo se puede duplicar la velocidad por lo mismo que se está pagando verdad?

también por si alguien me puede ayudar con otra duda, yo tengo actualmente 2 megas y si me aumentan es a 4 o a 5 megas? y sería siempre por cable telefónico o me lo tendrían que cambiar por medio del cable? porque ayer confirmé y me dijeron que si tenía cobertura para mas velocidad

[xRalda]

No sabia que la internet del celular llegaba hasta 4 MB

[Mr.Anderson]

Iniciado por Williamgat

y si la tenes porque no se la posteas a la mara si no todos te van a estar preguntando

pues porque en lo que preguntaban estaba probando si en realidad es por eso.. asdlkfjlkjlkfjsa

además que estoy haciendo un manual.. proof... asfjlkdsajk

[Williamgat]

Iniciado por Mr.Anderson

pues porque en lo que preguntaban estaba probando si en realidad es por eso.. asdlkfjlkjlkfjsa

además que estoy haciendo un manual.. proof... asfjlkdsajk

puta jasdjasdj

entonces estas probando si tenes la solucion ajajajajaja

[bedru]

Iniciado por Mr.Anderson

pues porque en lo que preguntaban estaba probando si en realidad es por eso.. asdlkfjlkjlkfjsa

además que estoy haciendo un manual.. proof... asfjlkdsajk

Ponelo pues

[luisinho_]

Iniciado por MauroHerrera

A mi si me la duplicaron, el caso es casi similar, tengo contrato hasta diciembre del otro año y solicite el cambio el domingo, hoy volvi a llamar como a las 8:30 y tipo 1 hora despues ya con los 10 megas.

Te deberian de haber de dado un numero de reporte, yo con ese numero le di seguimiento.

Segui probando mano, saludos

¿A donde llamaste Mauro? yo solicité el aumento de velocidad desde el sábado en el chat claro, me dijeron que en 48 horas estaría listo el aumento. Ayer llamé all 147100 y les di el número de reporte, luego me transfirieron a otro departamento que me dijo "que no sabían cuándo me iban a aumentar la velocidad del servicio porque se estará haciendo de forma masiva entre los clientes", yo le dije que algunos conocidos fueron a agencias a solicitar el aumento y cuando llegaron a sus casas ya estaba listo, pero me repitió lo mismo... entonces qué debo hacer en este caso porque en un lado dicen una cosa, y en el otro otra

Vos tiki o fifo aconséjenme qué ondas

Ahh sí, hoy dejé el chat claro 10 minutos tratando que alguien me atendiera pero de plano están muy saturados con reclamos ñsl6fadkjañ6lkf

[EduSolares]

Iniciado por danyboy

estoy para pijasos porque contraté el servicio de tigo antes de dar de baja el de claro porque pensé que se iban a tardar en ponérmelo y no quería quedarme sin internet, la cosa es que ayer que fui a cancelar el contrato con claro me salen con que siempre no porque por haber sacado una tv hace 2 años mi contrato es de 3 y me falta un año para que venza, yo antes de contratar el de tigo pasé por una agencia de claro a preguntar cuándo vencía mi contrato y me dijeron que cabal ahorita se vencía, por eso fue que me animé a poner el de tigo, que desgracia que no le den bien la información porque si me hubieran dicho los de claro desde un principio que me faltaba un año no hubiera solicitado tigostar, ahora voy a tener que cancelarlo haber qué me dicen, aparte los de claro querían que firmara contrato para duplicarme la velocidad, malditos vaya que no lo hice porque ahorita leyendo se puede duplicar la velocidad por lo mismo que se está pagando verdad?

también por si alguien me puede ayudar con otra duda, yo tengo actualmente 2 megas y si me aumentan es a 4 o a 5 megas? y sería siempre por cable telefónico o me lo tendrían que cambiar por medio del cable? porque ayer confirmé y me dijeron que si tenía cobertura para mas velocidad

que metida de chile a ver si no te cobran algo los de tigo bro

[Tito3d]

Iniciado por luisinho_

¿A donde llamaste Mauro? yo solicité el aumento de velocidad desde el sábado en el chat claro, me dijeron que en 48 horas estaría listo el aumento. Ayer llamé all 147100 y les di el número de reporte, luego me transfirieron a otro departamento que me dijo "que no sabían cuándo me iban a aumentar la velocidad del servicio porque se estará haciendo de forma masiva entre los clientes", entonces qué debo hacer en este caso porque en un lado dicen una cosa, y en el otro otra :alegar:

Vos tiki o fifo aconséjenme qué ondas

yo lo hice el lunes y ya me duplicaron la velocidad...
no te han llamado los de servicio al cliente...

distes tu no. de telefono para que te llamaran?

[Mr.Anderson]

Iniciado por Williamgat

puta jasdjasdj

entonces estas probando si tenes la solucion ajajajajaja

confirmado sí es eso.. asjfdslkjf

Iniciado por bedru

Ponelo pues

esperate...

Brickie mi gbox... en esas ando también..

[Williamgat]

Iniciado por EduSolares

que metida de chile a ver si no te cobran algo los de tigo bro

aca va a esta curioso, porque cancelaria por mal servicio?

pero le acaban de instalar y ahorita va a cancelar?

hay contas