TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia]

[GT72]

Iniciado por lesdav

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[Efrain12]

powta aqui una empresa de cable puso a Q200 sin contrato los 8mb solo internet me parece buen precio a ver si claro actualiza su residencial

[buuu199]

Iniciado por Efrain12

powta aqui una empresa de cable puso a Q200 sin contrato los 8mb solo internet me parece buen precio a ver si claro actualiza su residencial

Buen precio pago 270 en tigo por 8 megas

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[NEC]

Jóvenes buen día, ustedes que todo lo saben y lo que no se lo inventan.....
Recurro a su sapiencia....

Alquien me puede explicar porque en tuenti y movistar no se envían mensajes (redes sociales), cuando no hay internet ni saldo.....
En claro si se puede realizar esa operación..?

[rquanleon]

Buena opción con Movistar prepago desde la app

El de 1 semana dan 3 GB por Q30, también hay más opciones.



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[joepolo9]

Iniciado por Juan Tambriz

X2 el servicio de tigo residencial en los ultimos 3 dias esta de la verga


canales pixeleados, el intenet se va y viene
:alegar:

Yo tenía clavos gruesos... Internet y cable pero lo más grave el cable..
Llame y mandaron al técnico este dijo que no habían niveles y que tenía que venir otro equipo a trabajar fuera de la casa el lunes llegaron y lo dejaron bien...


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[joepolo9]

Iniciado por Juan Tambriz

X2 el servicio de tigo residencial en los ultimos 3 dias esta de la verga


canales pixeleados, el intenet se va y viene
:alegar:

Llama y que lleguen a trabajar para reparar.. Yo así hice y ahora quedo de ahuevo.. Los canales se veían pixeleados


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[buuu199]

Tigo modificando sus megas en prepago
Algo me dice que se esta quedando sin clientes
Pero que quiere hacer

Movistar y claro por 30 dan 2gb
Y tigo ?

1.8gb 800 megas 3g

Hasta ahora es el unico paquete que han modificado

Mientras el paquete de mes sigue con 3gb por Q100 mientras claro y movistar ya dan 6gb

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[chronos]

Iniciado por buuu199

(...)

Movistar y claro por 30 dan 2gb
Y tigo ?

(...)

...el gancho de ese paquete es el facebook y whatsapp ilimitados (los megas siempre van a ser pocos y se consumen rapidamente); tigo siempre lo ha tenido pero es mejor el de movistar, al final dan 3gb (si lo activas desde la aplicacion) y al acabarse los megas podes seguir viendo videos

[punish3r]

Escuche por alli que claro tiene que devolver el dinero a movistar por que no lo pueden comprar por monopolio es verdad

[lesdav]

Iniciado por punish3r

Escuche por alli que claro tiene que devolver el dinero a movistar por que no lo pueden comprar por monopolio es verdad

no creo
aquí al gobierno le vale

en El Salvador sí es cierto que aún no se ha concretado la compra, pero tampoco es que no se vaya a realizar, solo se tardará más porque el gobierno pidió no sé qué cosas más para el proceso

[carlosbau]

Será que los celulares que son solo claro ya aceptan el chip de movistar.?? o viceversa.??

[rquanleon]

Iniciado por carlosbau

Será que los celulares que son solo claro ya aceptan el chip de movistar.?? o viceversa.??

yo estoy esperando que las llamadas entre claro y movistar sean gratis en los planes de llamadas gratis en la red de Claro.

[lesdav]

Iniciado por carlosbau

Será que los celulares que son solo claro ya aceptan el chip de movistar.?? o viceversa.??

en movistar ya te vendían los celulares desbloqueados desde antes (no sé si todos, pero sí vi varios modelos)
incluso en algún tiempo te daban celulares con doble sim

ahora en claro, creo que los nuevos modelos sí te aceptan ya ambas sim card (claro y movistar). Los viejos no.

[chronos]

Iniciado por lesdav

en movistar ya te vendían los celulares desbloqueados desde antes ...

Solo lo hicieron un tiempo y despues los volvieron a vender bloqueados ...

[Gito]

Alguien con problemas con el internet residencial de Claro?

Yo tengo clavos desde hace como 15 días, principalmente en la noche, la señal está bien y de la nada se va regresa como a los 2 o 3 minutos y todo normal, al rato se vuelve a ir

Estoy en el interior y estaba platicando con familiares que viven en la capital y me comentaron que tienen el mismo clavo, no tan frecuente, pero si les ha sucedido

Ya llamé como 50 veces a servicio al cliente, pero solo reinician el servicio me piden que quede pendiente que van a darle seguimiento al caso

Alguien con el mismo clavo?




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[Juan Tambriz]

dia 15 con clavos en la señal de internet y tv cable residencial con TIGO


ya me tienen a verga con sus estupideces, ya van 3 tecnicos que llegan a la casa, revisan y dicen que todo esta bien, que el clavo es con un aparto del poste y que lo van a reportar, pero seguramente se pasan el reporte por el culo porque varios que estamos conectados a ese poste tenemos los clavos.


en el call center aunque les digas que ya esta identificado el clavo ellos siguen mandando a los malditos tecnicos a revisar toda la casa, entonces los tecnicos dicen una cosa y los del call center otra como que fueran compañias diferentes


estoy a un pelo de cambiarme porque a la verga con estos mierdas.

[lesdav]

Iniciado por Juan Tambriz

entonces los tecnicos dicen una cosa y los del call center otra como que fueran compañias diferentes

de hecho sí son compañías diferentes... aunque sí hay técnicos que trabajan en Tigo, la mayoría que mandan a chequear los problemas no trabajan allí sino para X empresa que tigo contrata y creo que por eso no les importa hacer las cosas bien. A mí me pasó que hasta que llegó un técnico que sí era de tigo, solucionó el clavo. Los otros ni droga, solo a llenar su reporte para cobrar la comisión

[Juan Tambriz]

lesdav, exacto yo comprendo que subcontrataciones pero la comunicación entre ellos deberia de ser eficiente, en cambio, parece que jugando estan los mierdas


todavia me dice la del call center que ellos cobran por visita entonces que por eso llegan a cada rato

[legionario17]

Iniciado por Juan Tambriz

dia 15 con clavos en la señal de internet y tv cable residencial con TIGO


ya me tienen a verga con sus estupideces, ya van 3 tecnicos que llegan a la casa, revisan y dicen que todo esta bien, que el clavo es con un aparto del poste y que lo van a reportar, pero seguramente se pasan el reporte por el culo porque varios que estamos conectados a ese poste tenemos los clavos.


en el call center aunque les digas que ya esta identificado el clavo ellos siguen mandando a los malditos tecnicos a revisar toda la casa, entonces los tecnicos dicen una cosa y los del call center otra como que fueran compañias diferentes


estoy a un pelo de cambiarme porque a la verga con estos mierdas.

Y ya te cambiaron el cable del poste a tu casa, en la mía estuve un buen tiempo con un clavo, que se caía a cada rato y nunca era estable, mi viejo dijo que el cable ya era antiguo y que pidiera que lo cambiara y llegaron hace un par de años y tiraron nuevo cableado, se arreglo en gran parte el problema, aun hay días que esta un cacho inestable, pero a comparación de antes por lo general esta parejo el servicio.

[Juan Tambriz]

@legionario17 si, lo cambiaron hace como 6 meses.

[GT72]

Iniciado por Juan Tambriz

@legionario17 si, lo cambiaron hace como 6 meses.

Llamá nuevamente y pedis que te comuniquen con un supervisor, exigí que te hagan un crédito por los días sin servicio, deciles que estas grabando la conversación.

Tigo tiene dos contratas pare instalaciones/reporte de fallos, la parte de O&M de Tigo es la que ya hace cambios mayores en la infraestructura, los otros no pasan de cambiarte acometida, accesorios, conectores.

[Juan Tambriz]

@GT72 buena onda, eso haré, ayer llegaron otra vez y no hicieron nada laksjdlfkjasdf


malditos, el supervisor se hace de rogar

[Anton512]

Yo tenía el mismo problema pero con claro llamé como a los 2 días llegaron cambiaron el cableado y quedó calidad

[jpearce]

pues en mi caso con tigo era que tiraba velocidad como de 1mb con ping elevadisimo y tengo contratado 8mb. y no pasaban de reiniciar el router hasta que les escribi y les mande fotos del speedtest y escalaron la queja segun dijeron a alguien de servicio tecnico me devolvieron la llamada y segun dijeon que habian recongifurado algo del router y no se que paquetes desde la central de ellos y bendita solucion se arregló. pero si escalaron el problema, hay que pedirlo. el que no chilla no mama, no deberia de ser asi pero en este pais asi funcioan las cosas -.-