TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia] - Página 76

eniack · 08-Sep-2014, 10:01

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Iniciado por alxself

mucha y en mi caso que podria hacer?

mi padre es el que hizo contrato, a el no lo miro mucho que se diga, no creo que me vaya a dar su dpi

tengo 1 mega, pago como 315 con las llamadas, yo quiero que me suba a 5 megas esa mierda lskdfjlkasf que igual ando pagando esos 300, mi casa si aguanta las velocidades.

que puedo hacer? o le tendre que hacer huevos pagando los mismo por un mega hasta saber cuando?

Yo estoy en las mismas mi mama es la titular de la linea pero tiene clavos con su partida y todavia no tiene su dpi, yo pago 450 por 2 megas el contrato ya vencio hace como 6 años y no aplico para 5 megas.

krocker · 08-Sep-2014, 10:06

Yo hoy pasé dando una vuelta a Claro, solo le indiqué al chato que me atendió que quería aumentar mi velocidad, no mencioné nada de tarifa nueva ni nada, y me indicó que los 5mb con llamadas ilimitadas me sale a Q469.00, en la actualidad pago Q340.00 por 1mb, es decir que por 4mb mas pagaré Q120.00.

No me mencionó nada de renovar o adquirir un servicio mas, esperaré a que me debiten este mes y el martes 16 ya puedo aumentar la velocidad

velmax007 · 08-Sep-2014, 10:11

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Iniciado por krocker

Yo hoy pasé dando una vuelta a Claro, solo le indiqué al chato que me atendió que quería aumentar mi velocidad, no mencioné nada de tarifa nueva ni nada, y me indicó que los 5mb con llamadas ilimitadas me sale a Q469.00, en la actualidad pago Q340.00 por 1mb, es decir que por 4mb mas pagaré Q120.00.

No me mencionó nada de renovar o adquirir un servicio mas, esperaré a que me debiten este mes y el martes 16 ya puedo aumentar la velocidad

Con claro tv o que

Porque en realidad solo por teléfono e internet es Q299 + Q50

jd1234 · 08-Sep-2014, 10:14

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Iniciado por eniack

Yo estoy en las mismas mi mama es la titular de la linea pero tiene clavos con su partida y todavia no tiene su dpi, yo pago 450 por 2 megas el contrato ya vencio hace como 6 años y no aplico para 5 megas.

que lleve la constancia que le da el renap a mi asi me han renovado las lineas de celular

krocker · 08-Sep-2014, 10:17

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Iniciado por velmax007

Con claro tv o que

Porque en realidad solo por teléfono e internet es Q299 + Q50

Yo mencioné llamadas ilimitadas, de plano entendió a otros teléfonos, el otro martes averiguo bien, porque ahorita son ilimitadas solo a claro y lineas fijas las que hay en mi casa.

El truco es mencionar que queres aumento de velocidad y no llegar a darte verga de un solo

asdfasdfa

velmax007 · 08-Sep-2014, 10:19

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Iniciado por krocker

Yo mencioné llamadas ilimitadas, de plano entendió a otros teléfonos, el otro martes averiguo bien, porque ahorita son ilimitadas solo a claro y lineas fijas

Nunca he escuchado algo sobre llamadas ilimitadas a otras compañías

de plano que ni sabía de que estaba hablando cuando te atendieron asdjklasdjklasdjkl pero son 299 + 50 por los 5mbps

que no te den paja esos cerotes adjklasdkjlksdla

Tito3d · 08-Sep-2014, 10:22

mucha yo ahorita estoy en linea con los de claro y me estan diciendo que puedo aumentar mi velocidad a 10mb sin renovar contrato.... pagando la mismo.... solo me estan pidiendo mis datos personales para hacer el tramite...

mi pregunta es fiable?

alxself · 08-Sep-2014, 10:27

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Iniciado por Tito3d

mucha yo ahorita estoy en linea con los de claro y me estan diciendo que puedo aumentar mi velocidad a 10mb sin renovar contrato.... pagando la mismo.... solo me estan pidiendo mis datos personales para hacer el tramite...

mi pregunta es fiable?

que velocidad tenias antes?

fcmarioroberto · 08-Sep-2014, 10:27

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Iniciado por Tito3d

mucha yo ahorita estoy en linea con los de claro y me estan diciendo que puedo aumentar mi velocidad a 10mb sin renovar contrato.... pagando la mismo.... solo me estan pidiendo mis datos personales para hacer el tramite...

mi pregunta es fiable?

vos sos del interior verdad? que dijiste para q te lo esten aumentando

, porque veo q a la mara del interior nos ponen muchos peros.

krocker · 08-Sep-2014, 10:27

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Iniciado por velmax007

Nunca he escuchado algo sobre llamadas ilimitadas a otras compañías

de plano que ni sabía de que estaba hablando cuando te atendieron asdjklasdjklasdjkl pero son 299 + 50 por los 5mbps

que no te den paja esos cerotes adjklasdkjlksdla

Buena onda

Ahí les posteo el martes que onda como me va, y si están con mierdas de renovar u otro servicio los mando a la miel

y le entramos a TIGO

Tito3d · 08-Sep-2014, 10:28

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Iniciado por alxself

que velocidad tenias antes?

5mb

maruvin · 08-Sep-2014, 10:32

Ya fui a la agencia y me dijeron que no pueden subir mi velocidad por lo que pago pero lo que si querían es q firmará contrato de 12 meses de una y que pagará las llamadas ilimitadas en fin mejor espero que venza mi contrato y a esperar

Pd: cual es ese correo que usaron para el aumento de velocidad? ?

Enviado desde mi Note 3

KREATYVYTTY · 08-Sep-2014, 10:32

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Iniciado por Tito3d

5mb

pero vos tenes contrato vigente??????????????????

eniack · 08-Sep-2014, 10:39

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Iniciado por jd1234

que lleve la constancia que le da el renap a mi asi me han renovado las lineas de celular

Voy a probar, aunque yo preferiría que me cancelaran el servicio y luego sacar uno a mi nombre en tigo ya que claro no me puede dar 5 megas.

Tito3d · 08-Sep-2014, 10:42

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Iniciado por fcmarioroberto

vos sos del interior verdad? que dijiste para q te lo esten aumentando

, porque veo q a la mara del interior nos ponen muchos peros.

Cita:

Iniciado por KREATYVYTTY

pero vos tenes contrato vigente??????????????????

aqui dejo lo que escribí....

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA] Gracias por interactuar con el Contact Center CLARO. ¿Como le puedo ayudar?

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA] Buen día, ¿Cómo le puedo ayudar?

[Yo] Buen dia necesito saber si mi linea aplica para obtener las nuevas tarifas

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA] Claro que si con gusto verifico Sr. ¿Me podría indicar los siguientes datos por favor? * Número de línea * A nombre de quien se encuentra el servicio

[Yo] XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXX

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA]Gracias por los datos brindados Sr., le comento que se verifica en sistema y CUENTA CON CONTRATO VIGENTE, por lo que se le podría ofrecer duplicar su velocidad con la misma tarifa que usted cancela actualmente sin renovar contrato.

[Yo] y mi linea aplica para duplicar la velocidad ya que tengo actualmente 5mb

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA] Correcto, según verifico si cuenta con cobertura para aumentar a 10 mbps.

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA] Si está interesado con gusto puedo enviar la solicitud en este momento al área encargada.

[Yo] y para hacer eso tengo que ir a la agencia oh se puede hacer por este medio?

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA] La solicitud puede ser ingresada por este medio, solamente sería necesario que me pueda confirmar su número de cédula que es el que tiene registrado en sistema por favor.

[Yo] XXXXXXXXX

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA] Gracias, con gusto envío el reporte para que sea duplicada su velocidad ¿Me podría brindar un momento en línea por favor?

[Yo] esta bien

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA] Gracias por su amable espera en línea Sr., le comento que con gusto se ha generado el reporte número 29463286 el cual se estará verificando en un lapso de 48 horas, agradezco estar al pendiente de cualquier notificación por favor.

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA] Claro que sí, ¿Puedo ayudarle en algo más?

[Yo] solamente señorita... muchas gracias...

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA] Fue un gusto servirle, le atendió Sofía Mayen, que tenga buen día.

será que lo hacen... alguien que cuente si ya le cambiaron la velocidad por este medio?

fj88 · 08-Sep-2014, 10:46

Cita:

Iniciado por Tito3d

aqui dejo lo que escribí....

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA] Gracias por interactuar con el Contact Center CLARO. ¿Como le puedo ayudar?

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA] Buen día, ¿Cómo le puedo ayudar?

[Yo] Buen dia necesito saber si mi linea aplica para obtener las nuevas tarifas

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA] Claro que si con gusto verifico Sr. ¿Me podría indicar los siguientes datos por favor? * Número de línea * A nombre de quien se encuentra el servicio

[Yo] XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXX

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA]Gracias por los datos brindados Sr., le comento que se verifica en sistema y cuenta con contrato vigente, por lo que se le podría ofrecer duplicar su velocidad con la misma tarifa que usted cancela actualmente sin renovar contrato.

[Yo] y mi linea aplica para duplicar la velocidad ya que tengo actualmente 5mb

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA] Correcto, según verifico si cuenta con cobertura para aumentar a 10 mbps.

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA] Si está interesado con gusto puedo enviar la solicitud en este momento al área encargada.

[Yo] y para hacer eso tengo que ir a la agencia oh se puede hacer por este medio?

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA] La solicitud puede ser ingresada por este medio, solamente sería necesario que me pueda confirmar su número de cédula que es el que tiene registrado en sistema por favor.

[Yo] XXXXXXXXX

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA] Gracias, con gusto envío el reporte para que sea duplicada su velocidad ¿Me podría brindar un momento en línea por favor?

[Yo] esta bien

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA] Gracias por su amable espera en línea Sr., le comento que con gusto se ha generado el reporte número 29463286 el cual se estará verificando en un lapso de 48 horas, agradezco estar al pendiente de cualquier notificación por favor.

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA] Claro que sí, ¿Puedo ayudarle en algo más?

[Yo] solamente señorita... muchas gracias...

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA] Fue un gusto servirle, le atendió Sofía Mayen, que tenga buen día.

será que lo hacen... alguien que cuente si ya le cambiaron la velocidad por este medio?

Si no me llaman ni nada probare así de ese modo

rbo159 · 08-Sep-2014, 10:47

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Iniciado por Tito3d

aqui dejo lo que escribí....

[MAYEN RIVAS, SOFIA ANDREA] G...

Yo también lo hice por chat ayer al mediodía.... todavía sigo esperando

Tito3d · 08-Sep-2014, 10:49

Cita:

Iniciado por rbo159

Yo también lo hice por chat ayer al mediodía.... todavía sigo esperando

ahi contas pues....

MaRcElOo · 08-Sep-2014, 10:49

Cita:

Iniciado por Tito3d

aqui dejo lo que escribí....

tenes contrato vigente

maruvin · 08-Sep-2014, 10:50

Cita:

Iniciado por rbo159

Yo también lo hice por chat ayer al mediodía.... todavía sigo esperando

X 2 sólo que a mi me dijeron 8 horas

Enviado desde mi Note 3

kubo · 08-Sep-2014, 10:52

Duda habra internet de 10 megas para la zona 6 proyectos 4-4?

maruvin · 08-Sep-2014, 10:53

Cita:

Iniciado por MaRcElOo

tenes contrato vigente

Mucha ahí que leer un poco

Ahí le dice la chava q si tiene contrato todavía

Enviado desde mi Note 3

MaRcElOo · 08-Sep-2014, 10:59

Cita:

Iniciado por maruvin

Mucha ahí que leer un poco

Ahí le dice la chava q si tiene contrato todavía

Enviado desde mi Note 3

estoy afirmando kladsjflñkdsjf

Tito3d · 08-Sep-2014, 11:01

Cita:

Iniciado por maruvin

Mucha ahí que leer un poco

Ahí le dice la chava q si tiene contrato todavía

Enviado desde mi Note 3

ya lo modifiqué para que la mara vea....

Undearth · 08-Sep-2014, 11:01

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Iniciado por Tito3d

aqui dejo lo que escribí....

yo lo hize ayer de 512 a 1mb pagando lo mismo sn renovar ni nada -mi contrato vence en diciembre- ya casi son 24 horas de eso y no hay aumento... me dijeron de 24 a 48

08-Sep-2014, 10:06	#1877
krocker Senior Member Fecha de Ingreso: 31-March-2009 Mensajes: 3.908 Feedback Score: 7 reviews	Respuesta: TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia] Yo hoy pasé dando una vuelta a Claro, solo le indiqué al chato que me atendió que quería aumentar mi velocidad, no mencioné nada de tarifa nueva ni nada, y me indicó que los 5mb con llamadas ilimitadas me sale a Q469.00, en la actualidad pago Q340.00 por 1mb, es decir que por 4mb mas pagaré Q120.00. No me mencionó nada de renovar o adquirir un servicio mas, esperaré a que me debiten este mes y el martes 16 ya puedo aumentar la velocidad __________________

08-Sep-2014, 10:22	#1882
Tito3d User C4d and After Effect Fecha de Ingreso: 13-May-2009 Ubicación: La Cuna del Diseño Nissan 87 Tiempo: :asaber: Mensajes: 18.359 Feedback Score: 147 reviews	Respuesta: TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia] mucha yo ahorita estoy en linea con los de claro y me estan diciendo que puedo aumentar mi velocidad a 10mb sin renovar contrato.... pagando la mismo.... solo me estan pidiendo mis datos personales para hacer el tramite... mi pregunta es fiable?

08-Sep-2014, 10:32	#1887
maruvin VIP MEMBER laksjljksadf Fecha de Ingreso: 03-October-2009 Ubicación: Guate Mensajes: 4.586 Feedback Score: 33 reviews	Ya fui a la agencia y me dijeron que no pueden subir mi velocidad por lo que pago pero lo que si querían es q firmará contrato de 12 meses de una y que pagará las llamadas ilimitadas en fin mejor espero que venza mi contrato y a esperar Pd: cual es ese correo que usaron para el aumento de velocidad? ? Enviado desde mi Note 3 __________________ Nada es para Siempre.....!!!

08-Sep-2014, 10:52	#1896
kubo Member Fecha de Ingreso: 15-August-2013 Mensajes: 99 Feedback Score: 6 reviews	Respuesta: TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia] Duda habra internet de 10 megas para la zona 6 proyectos 4-4?