[CALLCENTERS] unificado, todo sobre....

[allkike]

Iniciado por reVOLVOlution 244

si, la idea es donde te paguen mas, pero si donde pagan mas es mas el ambiente es tenso por el tipo dellamadas, no sirve de nada ganar mas si al año vas a andar buscando otro chance por que te mandaron a la verga por no cumplir las metricas, o por que la cagaste en una llamada por hacer demasiado over time, el cerebro y tu cuerpo salen afectados tambien!

no creo que sea de pensar en donde paguen mejor, si no donde estaras mejor, podes ganar Q7000 en un call center trabajando 12 horas diarias, pero REALMENTE CREES QUE AGUANTARIAS MAS DE " AÑOS CON EL MISMO RITMO??? o vamos a caer en que unn call center es un trabajo temporal, por lo que veo la mara es raro el que pasa de año y medio, despues de eso ya andan viendo como los mandan a la verga, es mas creo que los call centers saben esto y es por eso que contratan gente a cada rato, simplemente necesitan gente fresca cada año! por eso tanto anuncio, pero cuesta mas si ya venis de 3 call centers ya que ellos saben que ya estas BURNED OUT!!

Eso es lo que hacen, porque los dueños conocen como es la mara que va a call centers, la mayoria hijos de mami y papi, o porque el trabajo es duro y la gente no aguanta tanto.

[allkike]

Iniciado por jkimgt

los callcenters son maquilas ...... el problema es que la mayoria de mara llega con otras espectativas, y por lo tanto no se acomodan a lo que una maquila es, pero en realidad eso son los callcenters,,, es un trabajo FACIL de conseguir y FACIL de hacer, simplemente que sos un maldito esclavo con jefes mierdas = maquila.


yo estube en varios ya y puedo decir que todos son la misma mierda .... lo que tenes que hacer es llegar con las espectativas de el pisto que vas a ganar como base y ya,, sacarte los bonos a veces es facil a veces es dificil, pero si son "bonos" tomalos como "bono" y no penses en eso como tu sueldo real de todos los meses, te vas a quitar el estres de encima


que si hay patojos mierderos o no, que te pele la verga, yo al menos no voy a socializar, yo voy a ganar pisto, llego, me conecto, bla bla bla... me desconecto y ya, muchas veces ni saludo a nadie, me pela la moronga el cerote de la par,,,, "amigos" talvez trato de hacerme con el o la pizada de recursos humanos, y el sup si es accesible, porque aceptemolo, en el mundo de las maquilas, con cuello vas para arriba ASI ES LA VIDA.

Así es, aunque una cosa digo. Si hay mucho trabajo te aseguro mil dolares a que esa cuenta no cierra y que las métricas podes llevarlas como querras. Lo que les aconsejo es que si en su cuenta hay mucha pelex, asegúrense en ser top perfomance porque es bastante seguro que habrá corte de personal.

[allkike]

Iniciado por jkimgt

vos no tenes que mandar nada a ningun lugar, imprimi esa tu babosada y andate al edificio de cualquier lado, entra y deci que queres trabajar....

insisto, los callcenters son maquilas, salis de uno y entras a otro asi de facil, ya adentro solo tenes que soportar la rutina maldita... y aprender a olvidar cada llamada antes que recibas la siguiente ,,,

yo intente este año volver a conseguir un chance de "IT" .... putamadre fui a unas entrevistas que parecian mas como que estubiera en la carcel ,,, me investigaron hasta el color de la caca, me tomaron fotos hasta de la planta de los pies, horrible esa mierda, para ofrecerme Q3,500 fuck that shit... me vine a un callcenter, 2 entrevistas de 5 minutos... listo, vaya a training...

Practicamente asi es, podes llevar un cv de una sola pagina, saber hablar ingles y listo. CONTRATADO!!!

[allkike]

Iniciado por CrissG

si alguien es gamer conozco un call center que iniciara operaciones es en español pero deben tener full conocimientos en juegos y servicio en linea de las consolas ps xbox y wii....

les paso la dirección y prueban suerte porque hay que ganar unos examenes cerotes que hacen y los cobran a 115

Tendran temporales? Necesitare dinero extra para algunas cosas mientras levanto algo que estoy haciendo.

[allkike]

Iniciado por reVOLVOlution 244

el que me cago de la risa fue un Tejano!! WO WO WO WO!!! HOLD UR HORSES BUCKAROOO!! U R TALKIN TOO FAST!! asdfasdfasdf!!

This made my day XD

[allkike]

Iniciado por dgraz0r

Llamadas raras mmmmmm,
Una loca que llamaba teniendo sexo o masturbandose

Yo conoci un caso de NCO que habia una señora loca que siempre le gustaba llamar mientras lo hacia, lo gracioso fue que hubo un agente que le atendio la llamada, estaba teniendo sexo y como lo tenia en altavoz la señora, el agente pudo oir que el hombre le decia "JEZ BICH AIM GONNA FAC DAT SHIT OP, YUR MAI LIDOL BICH!!" y el agente animado se metio y dijo "YES, SHE'S YOUR LITTLE BITCH, FUCK HER HARD!!" animandolos. Lo despidieron XDDDDDDD
O hubo otra que era una en Gencare NCO, que se le olvido poner en mute su babosada de Avaya, y estaba hablando a su amiga a la par sobre la mamada que le hizo su novio. HAHAHAHAHAHAAHAA
Solo cagadales!!

Por cierto debe de haber un thread de cagadales en call centers. XD

[allkike]

Iniciado por reVOLVOlution 244

cuando el Bizne empezaba, para que el cliente se sintiera comodo los Hombres eran Steve y las mujeres Mary, por que cuando empezaban eran en India, y ahi todos eran Abdul, Rajesh, Dhananjay, Kunal, Pradvet, y ya sabes como son esos cerotes, si con un Jose o JuAn somos mexican wetbacks para ellos! ya con nombrecitos asi ni pa la verga!!

Mas cuando fue eso del 9/11 quienes estaban en Filipinas atendiendo llamadas usaron esa onda, es por eso que a partir de eso USA, por lo de los acentos decidio buscar call centers en America y no en Asia o Filipinas, en esa epoca cualquier acento que no fuera Mexicano, era TERRORISTA!! asi que masomenos GRACIAS a los talibanes hay chance de esto en Centro y Sur America!

asdfasdfasdfasdf!!

Y porque cobramos mas barato que los Indios, por un trabajo mejor echo.
Que quiero decir con esto? Que en la India cobraban super barato la gente, pero hacen cagadales serios. En comparacion de riesgo, pagan mas a la gente de aca pero a la larga se aseguran evitarse eso. Es por eso que no hay callcenters en centro america, solo aca y panama, inclusive hay empresas que piensan en la inversión en Guatemala porque somos mejores en atención al cliente que en países "mas desarrollados" de sur america.

[allkike]

Iniciado por jkimgt

"hi, hi'''... "talk to me about yourself" ... y de ahi solo miran como te soltas a hablar... si decis "I'm Julio and 20 years old and and and I study and and" pizaste....

Que feo esa mieeerdaa hahahahahahhahahhaa
Es como hablar con uno de kinder

[CrissG]

Y como recomendarían hablar de uno en la entrevista o que decir

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[chatiocabrera]

y enotnces vos revolvo?? como te fue??' conta

[Chito]

Mucha, me ofrecieron plaza en ICS como full time o part time, pero estoy pariendo el puto parqueo, ademas de eso, alguien puede dar referencias de ICS?? En teoria es para la cuenta de Orbitz...

[nevermind]

Iniciado por Chito

Mucha, me ofrecieron plaza en ICS como full time o part time, pero estoy pariendo el puto parqueo, ademas de eso, alguien puede dar referencias de ICS?? En teoria es para la cuenta de Orbitz...

Pagan 1 vez al mes nada más, no casa quincena como en la mayoría de lugares. Hay payroll issues A MORIR. Después del día de pago, el próximo viernes es el "viernes de ajustes" donde en teoría arreglan todos los cagadales.
Para ir a los "ramps" es de ahuevo. Pagan bien. Pero para trabajo permanente no lo veo como buena opción.


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[Chito]

Iniciado por nevermind

Pagan 1 vez al mes nada más, no casa quincena como en la mayoría de lugares. Hay payroll issues A MORIR. Después del día de pago, el próximo viernes es el "viernes de ajustes" donde en teoría arreglan todos los cagadales.
Para ir a los "ramps" es de ahuevo. Pagan bien. Pero para trabajo permanente no lo veo como buena opción.


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Mierda... Tons mejor ni le muevo

El vergueo es que estoy tan quemado y enfermo de llamadas que por eso me pareció atractivo backoffice en ICS, pero gracias x la referencia.

Puta mano así estamos cagados...


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[nevermind]

Iniciado por Chito

Mierda... Tons mejor ni le muevo

El vergueo es que estoy tan quemado y enfermo de llamadas que por eso me pareció atractivo backoffice en ICS, pero gracias x la referencia.

Puta mano así estamos cagados...


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¿Ya probaste en CapGemini? He escuchado buenos comentarios de la Mara q trabaja allí. Creo q todo es back office. También de el back office de Xerox he escuchado buenos comentarios.


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[reVOLVOlution 244]

WENO GENTE! Ya me contrataron en nearsol!!! el trainer que tengo es de a huevo! buenisima onda, es para Sprint, celulares pues! Es para Financial care, arreglos de pago, y overflow de troubleshooting nivel 1, suena de a huevo, el sistema que usamos es todo en uno, ni mierda que un sistema para verificar, otro para ver la info de la cta y otro para trlubleshooting, esta facil, el sistema que se usa para revisar policies es un google, no como the source en TMobile, para quienesesten ahi o ya saben de quehablo, Este nuevo sistema esta mas de a huevo, hasta ahora parece que si es or cambio de planes o un swap de aparato hay quhacer xfer por que NO SOMOS CUSTOMER CARE DIRECTAMENTE!!!!!! la cueta es nueva Y si necesitan 100 agentes Y LES URGE!! como nos dicen, para estos nuevos agentes mecesitan nuevos supervisores que sadran de entre los que entramos primero!

es un lugar para hacer billete, no para fijarte en las instalaciones a huevos, estan empezando, que en call centers es mejor ya qe si el lugar es grande y ya tiene años, las plazas ya estan dadas, y crecimiento para gente nueva MI HUE VO! De culitos HAY BUENOS, nunca falta el que pregunta!

Ya les contare mas el domingo o en estos dias, POR CIERTO! MAÑANA ME DAN MI LIQUIDACIÓN DE 24/7!!! ya les. Contare que tan cumplidos son estos cuates!

no se como putas le hacem los gringos para escribir tan rapido en pntalla touch, a mi me tomo media hora escribir esto desde mi cell, y me cayo en la verga! wi no se emtiende algo, imaginenselo! asdfgadffg!

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[reVOLVOlution 244]

El salvador y nicaragia tienen transacte l manito, fijte que en filipinas pagan menos, no es cierto que los gringos van a lo barato vos, ahora ya se dieron cuenta, aqui en Gt el beneficio es un mejor servicio por los. Mismos $550.00 por agente! no cobramos menos, ES MAS, CREO QUE NOS VA MEJOR QUE LOS FILIPINOS! Pero las buenas companias de USA ya no les basta con alguiene conteste telefonos como en ese pais, quieren una BUENA EXPERIENCIA PARA SUS CLIENTES y ahi es donde entra guate, aki somos. Mas tranquilo s, esos. Otros cuates si son una mierda mano, si vospudieras escucharlos! a eso si les pela, aki en gt nos. Pela, pero es. Menos!

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[reVOLVOlution 244]

Iniciado por allkike

Y porque cobramos mas barato que los Indios, por un trabajo mejor echo.
Que quiero decir con esto? Que en la India cobraban super barato la gente, pero hacen cagadales serios. En comparacion de riesgo, pagan mas a la gente de aca pero a la larga se aseguran evitarse eso. Es por eso que no hay callcenters en centro america, solo aca y panama, inclusive hay empresas que piensan en la inversión en Guatemala porque somos mejores en atención al cliente que en países "mas desarrollados" de sur america.

Iniciado por reVOLVOlution 244

El salvador y nicaragia tienen transacte l manito, fijte que en filipinas pagan menos, no es cierto que los gringos van a lo barato vos, ahora ya se dieron cuenta, aqui en Gt el beneficio es un mejor servicio por los. Mismos $550.00 por agente! no cobramos menos, ES MAS, CREO QUE NOS VA MEJOR QUE LOS FILIPINOS! Pero las buenas companias de USA ya no les basta con alguiene conteste telefonos como en ese pais, quieren una BUENA EXPERIENCIA PARA SUS CLIENTES y ahi es donde entra guate, aki somos. Mas tranquilo s, esos. Otros cuates si son una mierda mano, si vospudieras escucharlos! a eso si les pela, aki en gt nos. Pela, pero es. Menos!

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[reVOLVOlution 244]

Mierda de telefono, lo que es el vicio. De v///! :

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[Chito]

Iniciado por nevermind

¿Ya probaste en CapGemini? He escuchado buenos comentarios de la Mara q trabaja allí. Creo q todo es back office. También de el back office de Xerox he escuchado buenos comentarios.


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Ya llene aplicación en Capgemini pero no me han llamado. En Xerox ya me batearon pero voy a intentar de nuevo.



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[Mr.Deivid]

Me cage de la risa pinulitoooo por cierto yo trabajo en EGS y si es un vergueo las metricas clientes son una mierda estoy para walmart family mobile, de todas formas ya voy a renunciar y ando dando bill extension a diestra y siniestra jgklaldkjald

[Soterios]

Iniciado por reVOLVOlution 244

muy cierto, se las llevan de INN, mas en Transactel, ni modo, el lugar donde queda, la mara que agarra, los mas modestos para mi fueron en 24/7 ahi si algunos cakeros pero en su grupo, los demas eran de ahuevo, todos te ayudaban si no sabias algo!

A mi siempre me recontracagan de la risa algunos call centeritos que se las llevan de que con el call center tienen resuelta la vida, se sienten super inn, todos unos ejecutivos importantes, la clase elite trabajadora de Guatemala. A LOs dos meses andan buscando trabajo otra vez .

Si les preguntas en que trabajan te contestan asi

[nevermind]

Iniciado por reVOLVOlution 244

WENO GENTE! Ya me contrataron en nearsol!!! el trainer que tengo es de a huevo! buenisima onda, es para Sprint, celulares pues! Es para Financial care, arreglos de pago, y overflow de troubleshooting nivel 1, suena de a huevo, el sistema que usamos es todo en uno, ni mierda que un sistema para verificar, otro para ver la info de la cta y otro para trlubleshooting, esta facil, el sistema que se usa para revisar policies es un google, no como the source en TMobile, para quienesesten ahi o ya saben de quehablo, Este nuevo sistema esta mas de a huevo, hasta ahora parece que si es or cambio de planes o un swap de aparato hay quhacer xfer por que NO SOMOS CUSTOMER CARE DIRECTAMENTE!!!!!! la cueta es nueva Y si necesitan 100 agentes Y LES URGE!! como nos dicen, para estos nuevos agentes mecesitan nuevos supervisores que sadran de entre los que entramos primero!

es un lugar para hacer billete, no para fijarte en las instalaciones a huevos, estan empezando, que en call centers es mejor ya qe si el lugar es grande y ya tiene años, las plazas ya estan dadas, y crecimiento para gente nueva MI HUE VO! De culitos HAY BUENOS, nunca falta el que pregunta!

Ya les contare mas el domingo o en estos dias, POR CIERTO! MAÑANA ME DAN MI LIQUIDACIÓN DE 24/7!!! ya les. Contare que tan cumplidos son estos cuates!

no se como putas le hacem los gringos para escribir tan rapido en pntalla touch, a mi me tomo media hora escribir esto desde mi cell, y me cayo en la verga! wi no se emtiende algo, imaginenselo! asdfgadffg!

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A mi me llamaron de allí de Nearsol el Martes para ofrecerme chance se RTA. Me refirió una cuata que le ofrecieron chance de Shift Manager. Dice q cuando fué a la entrevista le dijeron: "deme el nombre y tel de 5 personas q pudieran estar interesadas en trabajar aquí" asdfjklfksks

Sólo como sugerencia: no te hagas tantas ilusiones con q los sups para la Mara q entre después salen de alli mismo
Siempre andan buscando Mara afuera.
Suerte con la liquidación de 24[7]


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[reVOLVOlution 244]

A welas, eso esta algo dificil de creer hasta no ver! pero quien sabe y sae cieeto, como led comento, estoy empezando y se ve que al menos pagan un base aceptable + ot, ya el tiempo lo dira

24/7 me dijeron que maniana, el Pedo es que mi dpi sale CON SUERTE el prximo viernes, asi que tendre que depositarlo u hasta el lunes tendre pisto, que mierda eso de renap!

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[brian_10]

Yo trabajo en Transactel (ahora Telus) y todo la mera tos en la cuenta que estoy. Ya voy para 5 años acá y todo muy estable. Empece de Back Office Agent, pase a front Office, luego a QA(analista de calidad) y ahorita estoy de supervisor. Todo bien de ahuevo

Y anecdotas... Ufffff cada cagadal y gente rara que uno mira en los call centers ñaldkjalañqjdñ

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[BEESGTT2]

Iniciado por CrissG

si alguien es gamer conozco un call center que iniciara operaciones es en español pero deben tener full conocimientos en juegos y servicio en linea de las consolas ps xbox y wii....

les paso la dirección y prueban suerte porque hay que ganar unos examenes cerotes que hacen y los cobran a 115

Me interesa, 1 año de experiencia trabajando para Sony en el área de PlayStation

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