TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia]

[Daniel4]

Hola, Tengo una duda para los que tiene internet CLARO Fibra Óptica..

No mucho recuerdo si llevo 1 año o menos, (no recuerdo) claro tiro una promoción de FULL CLARO.. alguien averiguo o sabe si tiene vencimiento, como la promoción para los clientes nuevos que les dan 3 o 6 meses el doble de internet contrato. El día Viernes 25/10/2024 el router de la nada se reinicio y volvió a los 5 minutos pero cuando volvió regreso con la velocidad menor (tengo 300 megas con FULL CLARO, sin full claro tengo 200 MEGAS) alguien tiene activo esa opción. ya que vino el técnico porque se hizo reporte porque la velocidad era incorrecta pero el llamo a la central y le indicaron que la promoción se venció. pero yo le dije que tengo activo el FULL CLARO.. igual insistió que la promoción se había vencido.

Mi pregunta es alguien mas tiene esa opción activado si no le bajaron el internet, porque en la política no dice su vencimiento.. solo indica que si unos de los 4 servicios se da de baja, se pierde la opción de FULL CLARO, pero no indica que tiene vencimiento.

https://prnt.sc/KWLJCWskQRZU

[Daniel4]

Hola, Tengo una duda para los que tiene internet CLARO Fibra Óptica..

No mucho recuerdo si llevo 1 año o menos, (no recuerdo) claro tiro una promoción de FULL CLARO.. alguien averiguo o sabe si tiene vencimiento, como la promoción para los clientes nuevos que les dan 3 o 6 meses el doble de internet contrato. El día Viernes 25/10/2024 el router de la nada se reinicio y volvió a los 5 minutos pero cuando volvió regreso con la velocidad menor (tengo 300 megas con FULL CLARO, sin full claro tengo 200 MEGAS) alguien tiene activo esa opción. ya que vino el técnico porque se hizo reporte porque la velocidad era incorrecta pero el llamo a la central y le indicaron que la promoción se venció. pero yo le dije que tengo activo el FULL CLARO.. igual insistió que la promoción se había vencido.

Mi pregunta es alguien mas tiene esa opción activado si no le bajaron el internet, porque en la política no dice su vencimiento.. solo indica que si unos de los 4 servicios se da de baja, se pierde la opción de FULL CLARO, pero no indica que tiene vencimiento.

https://prnt.sc/KWLJCWskQRZU

[Alanrmt07]

Iniciado por Daniel4

Hola, Tengo una duda para los que tiene internet CLARO Fibra Óptica..

No mucho recuerdo si llevo 1 año o menos, (no recuerdo) claro tiro una promoción de FULL CLARO.. alguien averiguo o sabe si tiene vencimiento, como la promoción para los clientes nuevos que les dan 3 o 6 meses el doble de internet contrato. El día Viernes 25/10/2024 el router de la nada se reinicio y volvió a los 5 minutos pero cuando volvió regreso con la velocidad menor (tengo 300 megas con FULL CLARO, sin full claro tengo 200 MEGAS) alguien tiene activo esa opción. ya que vino el técnico porque se hizo reporte porque la velocidad era incorrecta pero el llamo a la central y le indicaron que la promoción se venció. pero yo le dije que tengo activo el FULL CLARO.. igual insistió que la promoción se había vencido.

Mi pregunta es alguien mas tiene esa opción activado si no le bajaron el internet, porque en la política no dice su vencimiento.. solo indica que si unos de los 4 servicios se da de baja, se pierde la opción de FULL CLARO, pero no indica que tiene vencimiento.

https://prnt.sc/KWLJCWskQRZU

Y si intentas volver activarla por WhatsApp

[Daniel4]

Iniciado por Alanrmt07

Y si intentas volver activarla por WhatsApp

pues esta activo segun call center y 147100 whatsapps, en todos los medios ya pregunte y lo mismo me dicen esta activo

[Anton512]

Iniciado por Daniel4

pues esta activo segun call center y 147100 whatsapps, en todos los medios ya pregunte y lo mismo me dicen esta activo

pues termino la oferta, ahora seria que subas el plan si queres otra ves los 300 megas.

[Yusefhi]

Iniciado por jpearce

a mi mensualidad de internet residencial tigo le subieron 10 quetzales, ahora son 320 por 200 megas.
ojo con sus facturas. se que solo son 10 pero anual ya es dinero y ni avisan del aumento

uta tas bien yo pago 310 por 100 aslkñjfjas malditoooos

[123456]

Iniciado por Yusefhi

uta tas bien yo pago 310 por 100 aslkñjfjas malditoooos

me subieron Q10.00 igual pago Q320 por 200 mb