TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia]

[xavisiem]

Iniciado por xavisiem

Mmm cabal estoy a pocas cuadras de la 13, vos decís que del nuevo paso a desnivel? Quizás pueda ser pero dudo por que se pusieron abrir esas cajas de metal que hay en los postes y la 13 todavía esta como a 5 cuadras. Cable digital y básico si tengo pero 3 días sin Internet sin dar alguna explicación más que solo mantenimiento, demasiado tiempo. Pero la factura quieren que se las pague completa

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Ya vino el técnico, el clavo fue que el mula qué vino el viernes en el poste puso un filtro (para los que tienen facturas pendientes) se lo tenia que poner al vecino y el mula me lo puso a mi!

El técnico buena onda me explico que coincidió qué había un mantenimiento.

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[moramania]

Iniciado por xavisiem

Ya vino el técnico, el clavo fue que el mula qué vino el viernes en el poste puso un filtro (para los que tienen facturas pendientes) se lo tenia que poner al vecino y el mula me lo puso a mi!

El técnico buena onda me explico que coincidió qué había un mantenimiento.

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aldkakdk qué trabada

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[gafernan50]

Iniciado por xavisiem

Ya vino el técnico, el clavo fue que el mula qué vino el viernes en el poste puso un filtro (para los que tienen facturas pendientes) se lo tenia que poner al vecino y el mula me lo puso a mi!

El técnico buena onda me explico que coincidió qué había un mantenimiento.

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Si esta semana que paso hubo mantenimineto en varios sectores como 3 o 4 dias, pero este fue en las noches como de 7 a 9 internet super lento con mucha perdida de paquetes pero no cortaron el internet esos 3 dias 24 horas Flfsdfkdslkf

[rdreyes]

Iniciado por xavisiem

Ya vino el técnico, el clavo fue que el mula qué vino el viernes en el poste puso un filtro (para los que tienen facturas pendientes) se lo tenia que poner al vecino y el mula me lo puso a mi!

El técnico buena onda me explico que coincidió qué había un mantenimiento.

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Ha mi me hicieron algo parecido. Hace como uno o dos años, me quedé sin internet por varios días, cuando llegó el técnico a revisar, me dijo que recientemente habían pasado desconectado a los que no pagaban, y que por error se pasaron llevando mi conexión.

Me dijo que las desconexiones las hace una empresa que contratan solo para eso. En mi caso justo el día que se fue el internet al llegar del trabajo vi que había gente subida en los postes, pero no le presté atención.

[xavisiem]

Iniciado por rdreyes

Ha mi me hicieron algo parecido. Hace como uno o dos años, me quedé sin internet por varios días, cuando llegó el técnico a revisar, me dijo que recientemente habían pasado desconectado a los que no pagaban, y que por error se pasaron llevando mi conexión.



Me dijo que las desconexiones las hace una empresa que contratan solo para eso. En mi caso justo el día que se fue el internet al llegar del trabajo vi que había gente subida en los postes, pero no le presté atención.

Jajajajaja casi parecido a mi historia, para mié tras lo hacen bravear a uno pero 3 días sin Internet y teniendo uno que trabajar de casa me saco de onda. Decí que lo reporte desde el mismo viernes

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[jpearce]

a algunos paquetigos le subieron 1 quetzal... se que es poco pero si se suma entre todas las recargas diarias a nivel nacional

[gafernan50]

Iniciado por jpearce

a algunos paquetigos le subieron 1 quetzal... se que es poco pero si se suma entre todas las recargas diarias a nivel nacional

X2 ayer envie una recarga de 5 y ahora 6 una de 10 ahora 11 Fkldsfjsdk

[moramania]

Iniciado por gafernan50

X2 ayer envie una recarga de 5 y ahora 6 una de 10 ahora 11 Fkldsfjsdk

Solo a los más económicos le subieron los jodidos

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[MMpower]

Tigo en prepago no vale la pena, esta mejor claro que te da llamadas ilimitadas y tigo en el paquete de Q100 te da 200 minutos ksjdlkajdlkajd

[Alanrmt07]

Iniciado por MMpower

Tigo en prepago no vale la pena, esta mejor claro que te da llamadas ilimitadas y tigo en el paquete de Q100 te da 200 minutos ksjdlkajdlkajd

Es cierto, tigo este año se volvió caro y con menos beneficios le subieron a las recargas, a los planes postpago y los paquetigos tienen menos minutos

[christopalm10]

Hola, les comento que llevo 1 mes y días probando la fibra óptica de Claro, poseo el servicio de 300 mbps simétricos; la latencia es buena, por lo general son 10ms menor que el servicio anterior (Tigo HFC), ejemplo el ping a Google rondaba en Tigo los 45 ms mientras que en Claro ronda los 28 ms. Lo que he notado en Claro es que la velocidad no se mantiene, por ejemplo en una descarga grande se mantienen los 300 mbps por unos minutos, luego baja hasta unos 80 mbps por unos minutos para luego ir subiendo por pocos hasta llegar a 300 megas nuevamente, y así se repite el patrón. He hecho varias descargas de varios servidores y el comportamiento es el mismo, mis pruebas han sido con cable siempre. Anteriormente tenía HFC de Tigo con 300 megas y la velocidad si se mantenía siempre en 300 mbps en descargas grandes. Aún sigo haciendo pruebas, pero si el comportamiento sigue siendo el mismo me estaré comunicando con soporte. Ustedes creen que ese comportamiento sea normal siendo un servicio de fibra óptica?

[maxsender]

Iniciado por christopalm10

Hola, les comento que llevo 1 mes y días probando la fibra óptica de Claro, poseo el servicio de 300 mbps simétricos; la latencia es buena, por lo general son 10ms menor que el servicio anterior (Tigo HFC), ejemplo el ping a Google rondaba en Tigo los 45 ms mientras que en Claro ronda los 28 ms. Lo que he notado en Claro es que la velocidad no se mantiene, por ejemplo en una descarga grande se mantienen los 300 mbps por unos minutos, luego baja hasta unos 80 mbps por unos minutos para luego ir subiendo por pocos hasta llegar a 300 megas nuevamente, y así se repite el patrón. He hecho varias descargas de varios servidores y el comportamiento es el mismo, mis pruebas han sido con cable siempre. Anteriormente tenía HFC de Tigo con 300 megas y la velocidad si se mantenía siempre en 300 mbps en descargas grandes. Aún sigo haciendo pruebas, pero si el comportamiento sigue siendo el mismo me estaré comunicando con soporte. Ustedes creen que ese comportamiento sea normal siendo un servicio de fibra óptica?

como lo tienes conectado a tu compu? por cable o wifi, ...

[LeOn_Nvidia]

Iniciado por christopalm10

Hola, les comento que llevo 1 mes y días probando la fibra óptica de Claro, poseo el servicio de 300 mbps simétricos; la latencia es buena, por lo general son 10ms menor que el servicio anterior (Tigo HFC), ejemplo el ping a Google rondaba en Tigo los 45 ms mientras que en Claro ronda los 28 ms. Lo que he notado en Claro es que la velocidad no se mantiene, por ejemplo en una descarga grande se mantienen los 300 mbps por unos minutos, luego baja hasta unos 80 mbps por unos minutos para luego ir subiendo por pocos hasta llegar a 300 megas nuevamente, y así se repite el patrón. He hecho varias descargas de varios servidores y el comportamiento es el mismo, mis pruebas han sido con cable siempre. Anteriormente tenía HFC de Tigo con 300 megas y la velocidad si se mantenía siempre en 300 mbps en descargas grandes. Aún sigo haciendo pruebas, pero si el comportamiento sigue siendo el mismo me estaré comunicando con soporte. Ustedes creen que ese comportamiento sea normal siendo un servicio de fibra óptica?

Son varios factores,ami me dio algo similar igual tengo actualmente claro fibra lo único que no tengo el servicio simétrico, que el comportamiento de las descargas fluctuaba demasiado lo que hice fue llamar al servicio técnico y me indicaron que era un problema en la malla de mi sector. Lo que me indicaron fue que iban a cambiar el cableado del mismo y con eso solucionar el problema estuve como unas 3 horas sin servicio y con eso la verdad que si se soluciono el problema. Lo otro que me indicaron fue que activara el protocolo ipv6 en las computadoras.

[christopalm10]

Iniciado por maxsender

como lo tienes conectado a tu compu? por cable o wifi, ...

Por cable siempre

[christopalm10]

Iniciado por LeOn_Nvidia

Son varios factores,ami me dio algo similar igual tengo actualmente claro fibra lo único que no tengo el servicio simétrico, que el comportamiento de las descargas fluctuaba demasiado lo que hice fue llamar al servicio técnico y me indicaron que era un problema en la malla de mi sector. Lo que me indicaron fue que iban a cambiar el cableado del mismo y con eso solucionar el problema estuve como unas 3 horas sin servicio y con eso la verdad que si se soluciono el problema. Lo otro que me indicaron fue que activara el protocolo ipv6 en las computadoras.

Pueda que si sea algo del cable, aunque la instalación de fibra óptica tiene como 2 meses de estar aquí en la colonia, es relativamente nueva. Gracias por la respuesta y guía, seguiré monitoreando mi servicio

[R010D142]

Iniciado por christopalm10

Pueda que si sea algo del cable, aunque la instalación de fibra óptica tiene como 2 meses de estar aquí en la colonia, es relativamente nueva. Gracias por la respuesta y guía, seguiré monitoreando mi servicio

Sé que no es la misma tecnología pero en el sector por donde vivo con HFC pasaba lo mismo tengo 200 megas y hubo un tiempo que no se mantenía tiraba 200 después 70 y se mantenía esa oscilación me tocó que estar chingando por que inicialmente me cambiaron router/cableado interno y acometida, hasta que otros vecinos se quejaron, un día hicieron mantenimiento en la noche y se solucionó según un cuate que pasó a la hora que estaban trabajando vio que estaban cambiando un equipo. Después de eso se estabilizó a 220 casi siempre... puede que sea una falla en el sector y si los clientes no se quejan no hacen nada.

[Nirvash]

Rato sin comentar por aca mucha. Una consulta banda.

Hace unos días me cambiaron el contrato los de claro, estaba pagando por 50mb y por el mismo precio están dando ahora 100mb, total que hicieron el cambio, no tengo fibra porque según los cacas no hay cobertura de fibra por donde vivo, "ta bueno" pensé igual ya 100mb son mejores que 50mb, peeero resulta que el internet ahora me va más caca que antes, me dejaron el mismo router un KaonMedia CG2200 y medio investigando encontré que ese router supuestamente no aguanta los 100mb, llamé a servicio técnico y me dijeron que nel, que ese el router que usan para conexiones altas y que solo me meta a configurar no se que mierda, que ellos iban a cambiar no se que otra mierda dando paja, no le entendí al mongol porque ni hablan bien, para variar una mierda los de servicio técnico.

Total que antes de ir a perder mi tiempo a servicio al cliente pregunto; los de banda ancha usan el mismo router KaonMedia CG2200?, hay una configuración en especifico? compraron un mejor router? pensé en comprar uno mejor, o a huevos los de claro me lo tienen que cambiar?

Uso mi compu y mi PS5 conectados por cable, wifi solo el cel y la tv.

[R010D142]

Iniciado por Nirvash

Rato sin comentar por aca mucha. Una consulta banda.

Hace unos días me cambiaron el contrato los de claro, estaba pagando por 50mb y por el mismo precio están dando ahora 100mb, total que hicieron el cambio, no tengo fibra porque según los cacas no hay cobertura de fibra por donde vivo, "ta bueno" pensé igual ya 100mb son mejores que 50mb, peeero resulta que el internet ahora me va más caca que antes, me dejaron el mismo router un KaonMedia CG2200 y medio investigando encontré que ese router supuestamente no aguanta los 100mb, llamé a servicio técnico y me dijeron que nel, que ese el router que usan para conexiones altas y que solo me meta a configurar no se que mierda, que ellos iban a cambiar no se que otra mierda dando paja, no le entendí al mongol porque ni hablan bien, para variar una mierda los de servicio técnico.

Total que antes de ir a perder mi tiempo a servicio al cliente pregunto; los de banda ancha usan el mismo router KaonMedia CG2200?, hay una configuración en especifico? compraron un mejor router? pensé en comprar uno mejor, o a huevos los de claro me lo tienen que cambiar?

Uso mi compu y mi PS5 conectados por cable, wifi solo el cel y la tv.

Te puedo decir que aguanta más de 100 por qué yo tengo 200 y se mantiene en 220 ... y es el modelo que vos decís.. realmente no tenes que configurar nada... cuanta velocidad te da o por que te va cagado?


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[jpearce]

Iniciado por Nirvash

Rato sin comentar por aca mucha. Una consulta banda.

Hace unos días me cambiaron el contrato los de claro, estaba pagando por 50mb y por el mismo precio están dando ahora 100mb, total que hicieron el cambio, no tengo fibra porque según los cacas no hay cobertura de fibra por donde vivo, "ta bueno" pensé igual ya 100mb son mejores que 50mb, peeero resulta que el internet ahora me va más caca que antes, me dejaron el mismo router un KaonMedia CG2200 y medio investigando encontré que ese router supuestamente no aguanta los 100mb, llamé a servicio técnico y me dijeron que nel, que ese el router que usan para conexiones altas y que solo me meta a configurar no se que mierda, que ellos iban a cambiar no se que otra mierda dando paja, no le entendí al mongol porque ni hablan bien, para variar una mierda los de servicio técnico.

Total que antes de ir a perder mi tiempo a servicio al cliente pregunto; los de banda ancha usan el mismo router KaonMedia CG2200?, hay una configuración en especifico? compraron un mejor router? pensé en comprar uno mejor, o a huevos los de claro me lo tienen que cambiar?

Uso mi compu y mi PS5 conectados por cable, wifi solo el cel y la tv.

que yo sepa el que si aguanta es el arris 2482 lo maneja claro y tigo, ese kaon saber que no lo habia escuchado.

estoy igual con claro en la casa de mi abuela que no me lo quieren cambiar y actualmente tiene uno pequeño cuadrado que olvide la marca pero si es de los mas chafitas, la señal es inestable y poco alcance. estoy por volver a pedir cambio por un arris

[Nirvash]

Iniciado por R010D142

Te puedo decir que aguanta más de 100 por qué yo tengo 200 y se mantiene en 220 ... y es el modelo que vos decís.. realmente no tenes que configurar nada... cuanta velocidad te da o por que te va cagado?


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Se mantiene entre 40 y 60 a veces baja hasta 20 también hay cortes de conexión seguido, cuando tenía 50 igual con el mismo router se mantenía entre 40-50 pero sin cortes.

Iniciado por jpearce

que yo sepa el que si aguanta es el arris 2482 lo maneja claro y tigo, ese kaon saber que no lo habia escuchado.

estoy igual con claro en la casa de mi abuela que no me lo quieren cambiar y actualmente tiene uno pequeño cuadrado que olvide la marca pero si es de los mas chafitas, la señal es inestable y poco alcance. estoy por volver a pedir cambio por un arris

Saca de onda que se pongan con sus moños, pero sin remedio me va tocar ir a mentarles la madre.

Buena onda mucha, al menos ya sé que la cagada es de ellos.

[gafernan50]

Iniciado por Nirvash

Rato sin comentar por aca mucha. Una consulta banda.

Hace unos días me cambiaron el contrato los de claro, estaba pagando por 50mb y por el mismo precio están dando ahora 100mb, total que hicieron el cambio, no tengo fibra porque según los cacas no hay cobertura de fibra por donde vivo, "ta bueno" pensé igual ya 100mb son mejores que 50mb, peeero resulta que el internet ahora me va más caca que antes, me dejaron el mismo router un KaonMedia CG2200 y medio investigando encontré que ese router supuestamente no aguanta los 100mb, llamé a servicio técnico y me dijeron que nel, que ese el router que usan para conexiones altas y que solo me meta a configurar no se que mierda, que ellos iban a cambiar no se que otra mierda dando paja, no le entendí al mongol porque ni hablan bien, para variar una mierda los de servicio técnico.

Total que antes de ir a perder mi tiempo a servicio al cliente pregunto; los de banda ancha usan el mismo router KaonMedia CG2200?, hay una configuración en especifico? compraron un mejor router? pensé en comprar uno mejor, o a huevos los de claro me lo tienen que cambiar?

Uso mi compu y mi PS5 conectados por cable, wifi solo el cel y la tv.

Con respecto a claro y la fibra si en tu sector o en los sectores donde hay red HFC de claro este no la cambiaran a fibra en un periodo corto tal vez pueda que pasen unos años para que la cambien a fibra ya que HFC DOCSIS 3.0 aguanta buenas velocidades, solo le estan dando prioridad a la red ADLS esta si la estan pasando a fibra en varios sectores de la capital y departamentos

En el pueblo de mis tios hay ADLS y segun este año ya estara instalada la infraestructura de fibra y segun les comento en la reunion el de claro tambien con la fibra mejorara el internet en unas antenas de celular con velocidades 5G

Aver como les va a las dos empresas locales de cable e internet que tiene fibra pero lo mas que dan son 50 megas eso si pasan la liga española gratis flsksfj y a los que empesaban su servicio wisp bueno este ultimo mas puro lavado fadsfdlfhfs

[jpearce]

Iniciado por Nirvash

Se mantiene entre 40 y 60 a veces baja hasta 20 también hay cortes de conexión seguido, cuando tenía 50 igual con el mismo router se mantenía entre 40-50 pero sin cortes.



Saca de onda que se pongan con sus moños, pero sin remedio me va tocar ir a mentarles la madre.

Buena onda mucha, al menos ya sé que la cagada es de ellos.

Cuando uno va a la agencia a dar de baja el servicio, allí si aparecen hasta los de retención y si barajan el montón de opciones con tal de que uno no cancele el servicio 🙄🙄 sería de intentar esa manera también

[R010D142]

Iniciado por Nirvash

Se mantiene entre 40 y 60 a veces baja hasta 20 también hay cortes de conexión seguido, cuando tenía 50 igual con el mismo router se mantenía entre 40-50 pero sin cortes.



Saca de onda que se pongan con sus moños, pero sin remedio me va tocar ir a mentarles la madre.

Buena onda mucha, al menos ya sé que la cagada es de ellos.

Deberías de estar haciendo reclamos, lo malo que si es algo en tu sector hasta que más personas no reclame no harán por revisar.

A mi me pasó que hasta que le pregunté a un par de vecinos me comentaron que sí pero que no llamaban por qué se solucionaba después Hahhahaha...

Pero con que estés chinga y chinga lo resuelven... respecto al módem que dejan mejor coloca uno vos.. podes tener un poco más "segura" tu red y tienen mejor alcance...

Otra cosa que me pasó cuando cambiaron la acometida tenía un corte cerca donde hay equipo de Tigo, ahora cada vez que veo que están haciendo algo salgo tomo fotos y cuando me preguntan les digo por qué hdp, la casualidad que cuando los mierdas andan trabajando en el sector se chinga algo...


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[Webster182]

Alguien tiene servicio de Tigo que pueda confirmar la siguiente informacion.

Según varios amigos les activaron sin consentimiento "ONEtv APP" yo dije que trabada, hace un rato reviso por curiosidad y efectivamente mi servicio también tiene activada esa mierda, ni una notificación, mensaje ni nada recibí, el viernes no tenia activo ni mierda y hoy aparece eso.

Que dolor de huevo.

[Yusefhi]

Iniciado por Webster182

Alguien tiene servicio de Tigo que pueda confirmar la siguiente informacion.

Según varios amigos les activaron sin consentimiento "ONEtv APP" yo dije que trabada, hace un rato reviso por curiosidad y efectivamente mi servicio también tiene activada esa mierda, ni una notificación, mensaje ni nada recibí, el viernes no tenia activo ni mierda y hoy aparece eso.

Que dolor de huevo.

si la tengo pero no me cobran nada sigo con la misma cuota