TIGO vrs CLARO [internet / tv / telefonia]

[pedrojulio]

Iniciado por Gutargo

Vuelvo aca desde hace siglos de no postear para consulta:

Llevo aproximadamente 4 meses taloneando a Claro para renovar por un iPhone 11, dicen que no tienen que solo tienen 11 PRO y 11 PRO MAX y de alli 6s PLUS... (ESTAN A VERGA)

Realmente me parece una idiotez o no se si es un plan de contingencia para no dar celulares o no se, antes de que digan que mi plan es pichicato no no lo es, por esto mismo no entiendo como una "Gran Corporación" se queda sin stock de productos.

En la competencia tienen el iPhone se gratis en el plan de 499, el xr en el de 599 y el 11 en el de 699, no tengas muchas esperanzas con esos chatos de claro sobretodo si esta por salir el iPhone 12, que seguro en claro lo tendrán ahí por diciembre o enero


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[Ltorres]

Iniciado por Ccj1984

Tenes link de la página?

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BUscalo en marketplace ahi esta son vendedores pero es cierto porque yo llame a claro y ellos lo confirmaron pero los vendedores no te van a decir que es con contrato y que los Q505 por los 100mb es solo por 6 mese.

[MetalRain]

esperando a que tigo mejore sus planes estoy tengo 15mb y cable digital básico por 309 toca esperar que me tiren a 25mb por lo menos

[KRAYZIE]

Iniciado por Gutargo

Vuelvo aca desde hace siglos de no postear para consulta:

Llevo aproximadamente 4 meses taloneando a Claro para renovar por un iPhone 11, dicen que no tienen que solo tienen 11 PRO y 11 PRO MAX y de alli 6s PLUS... (ESTAN A VERGA)

Realmente me parece una idiotez o no se si es un plan de contingencia para no dar celulares o no se, antes de que digan que mi plan es pichicato no no lo es, por esto mismo no entiendo como una "Gran Corporación" se queda sin stock de productos.

tiempo de no entrar por aqui y este verga que se la llevaba de rex no puede comprar un puto iphone al contado, mendigando uno en plan a ver si se lo dan gratis asdfasdfsadfasdf

[buuu199]

Alguna forma de darle baja a un plan de claro sin perder el número?

Hace unos meses contrate un plan en claro de Q150 pero ahora ya no lo necesito necesito un plan en tigo en otro número y el de claro darle de baja

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[rio63]

Alguna forma de darle baja a un plan de claro sin perder el número?

Hace unos meses contrate un plan en claro de Q150 pero ahora ya no lo necesito necesito un plan en tigo en otro número y el de claro darle de baja

Esos son bien huecos . No creo que te dejen hacer eso . Tal vez lo que podrías hacer es pasarlo como post pago y te dejen algo mas barato o mejor. pero me imagino que ya seria con contrato .

[tav000]

Alguien a optado por un equipo financiado en claro?

Yo hace como 15 días aumente velocidad de internet y pedí info para sacar una compu financiada, la velocidad me la aumentaron al chilazo por telefono, pero de la compu financiada me dijeron que era otro departamento y que me iban a llamar... Ya pasaron 15 días y no llamaron, intenté llamar pero cuando estoy hablando se corta y ya no llaman o se quedan verificando 🙄
No quiero ir a la agencia por que como es en un departamento hay que hacer cola para entrar y un chingo de gente

[Undearth]

xxxx xxxx
16:59:17Hola, buena tarde. Disculpe con una duda, sera que hay algun nuevo plan donde pueda incrementar mi velocidad de conexion? Actualmente pago mucho para lo que recibo
asesor claro hogar
17:03:12si deseas conocer nuestros planes o contratar servicio nuevo es necesario que te comuniques a nuestra área de ventas por Whatsapp 55147100 o llamando al 24201515 donde te brindaran información de los planes actuales 😊
xxxx xxxx
17:03:58Que raro, aqui siempre me han dado esa info. Primera vez que me responden asi aqui sobre eso.
17:04:18No es servicio nuevo, es solamente actualizar el contrato
17:04:30Renovarlo o mejorar la velocidad
17:05:06asesor claro hogar has left the conversation.
17:05:06Se ha desconectado del chat

[Ccj1984]

Iniciado por Undearth

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16:59:17Hola, buena tarde. Disculpe con una duda, sera que hay algun nuevo plan donde pueda incrementar mi velocidad de conexion? Actualmente pago mucho para lo que recibo

asesor claro hogar

17:03:12si deseas conocer nuestros planes o contratar servicio nuevo es necesario que te comuniques a nuestra área de ventas por Whatsapp 55147100 o llamando al 24201515 donde te brindaran información de los planes actuales

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17:03:58Que raro, aqui siempre me han dado esa info. Primera vez que me responden asi aqui sobre eso.

17:04:18No es servicio nuevo, es solamente actualizar el contrato

17:04:30Renovarlo o mejorar la velocidad

17:05:06asesor claro hogar has left the conversation.

17:05:06Se ha desconectado del chat

Pues te indicaron en donde te pueden dar esa información...

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[Mrvn]

Iniciado por Ltorres

Los de claro tienen una oferta de 100mb por Q505 per te piden contrato de 1 año y el precio sube a Q1000 a partir del 6to mes, es por fibra optica.

Te sale a Q752.00 en el primer año
No suena mal, solo que te quedas enebrado después del año. Aparte que estará "sujeto a cobertura" y esos mages nunca tienen. : desgracia:

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[Charly Za]

Iniciado por tav000

Alguien a optado por un equipo financiado en claro?

Yo hace como 15 días aumente velocidad de internet y pedí info para sacar una compu financiada, la velocidad me la aumentaron al chilazo por telefono, pero de la compu financiada me dijeron que era otro departamento y que me iban a llamar... Ya pasaron 15 días y no llamaron, intenté llamar pero cuando estoy hablando se corta y ya no llaman o se quedan verificando 🙄
No quiero ir a la agencia por que como es en un departamento hay que hacer cola para entrar y un chingo de gente

No es q sea departamento, es en todos, llega a las 6:30am y vas a ver q sos d los primeros, así me a tocado a mi, a las 8am ya estoy de regreso

[velmax007]

Iniciado por Undearth

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16:59:17Hola, buena tarde. Disculpe con una duda, sera que hay algun nuevo plan donde pueda incrementar mi velocidad de conexion? Actualmente pago mucho para lo que recibo

asesor claro hogar

17:03:12si deseas conocer nuestros planes o contratar servicio nuevo es necesario que te comuniques a nuestra área de ventas por Whatsapp 55147100 o llamando al 24201515 donde te brindaran información de los planes actuales

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17:03:58Que raro, aqui siempre me han dado esa info. Primera vez que me responden asi aqui sobre eso.

17:04:18No es servicio nuevo, es solamente actualizar el contrato

17:04:30Renovarlo o mejorar la velocidad

17:05:06asesor claro hogar has left the conversation.

17:05:06Se ha desconectado del chat

No te van a dejar actualizar el contrato a mi me faltan 3 meses para que se me acabe el contrato y quise hacer eso y me dijeron que tenia renovar jaja y la verdad no me conviene mejor sigo pagando los 60 quetzales de diferencia.

Además, hace unos días un técnico a cambiarme el router y le comenté esto y me dijo que no debía renovar porque Claro ya casi mete fibra en el lugar en donde vivo y me dijo que los planes iban a mejorar.

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[velmax007]

Iniciado por buuu199

Alguna forma de darle baja a un plan de claro sin perder el número?

Hace unos meses contrate un plan en claro de Q150 pero ahora ya no lo necesito necesito un plan en tigo en otro número y el de claro darle de baja

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No hay forma, vas a perder tu número.

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[legionario17]

Simon se pierde el numero con esos serotes, lo unico que se puede hacer es dejarlo pero cobrarian Q 50 mensuales, mi viejo a puro huevo queria retener el numero anterior, siendo que ya no lo usabamos desde hace varios años.

[R010D142]

Iniciado por legionario17

Simon se pierde el numero con esos serotes, lo unico que se puede hacer es dejarlo pero cobrarian Q 50 mensuales, mi viejo a puro huevo queria retener el numero anterior, siendo que ya no lo usabamos desde hace varios años.

lo mismo me paso.... mantuve el numero viejo 3 años... mejor con esos 50 pesos le subi mas velocidad hahahahhaha.. solo es de avisar y ya cambias el numero.... no todo es eterno...

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[CristhianSGt]

Iniciado por R010D142

nada de que quejarme....

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justamente ayer me llamó una chava de claro diciendome que acaban de cambiar toda su "tecnología" y que acá en el centro de antigua ya puedo pedir mis 20 megas me dijo que no iba a aumentar el precio que pago por 10 megas , mañana voy a ver si logro ver que putas hago

[Undearth]

Iniciado por Ccj1984

Pues te indicaron en donde te pueden dar esa información...

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No, no entendés.
Por ejemplo, otras veces me preguntan sobre datos de línea para ver si hay contrato activo (Contrato que ya termino hace un año), me ofrecen precios, planes, alternativas- Son mas amables, saludan, despiden etc etc.

Esa vez nada de eso, solo se desconecto y yo esperando una respuesta.

Tocará ir.

[velmax007]

A lo mejor hubo algún error en el sistema de ellos

[ajdro212]

Que tal mucha, tal vez alguno me pueda ayudar con esto, llevo días con problemas de internet y los de claro no me arreglan nada

El vergueo es que el router se reinicia solo, principalmente cuando estoy jugando en mi celular ya me mandaron configuraciones, cambios de frecuencia, vino un técnico de claro y nada

A alguno le ha pasado algo así?

[Kayser6813]

Iniciado por ajdro212

Que tal mucha, tal vez alguno me pueda ayudar con esto, llevo días con problemas de internet y los de claro no me arreglan nada

El vergueo es que el router se reinicia solo, principalmente cuando estoy jugando en mi celular ya me mandaron configuraciones, cambios de frecuencia, vino un técnico de claro y nada

A alguno le ha pasado algo así?

en los antiguos routers de claro cuando pasaba eso era que el router estaba malo y tenian que cambiarlo.

[ajdro212]

Iniciado por Kayser6813

en los antiguos routers de claro cuando pasaba eso era que el router estaba malo y tenian que cambiarlo.

Ojalá me lo cambien, esos de claro se querían quitar el clavo diciendo que era porque tenía muchos dispositivos conectados y eso son pajas, yo tengo los mismos desde hace meses

[Mrvn]

Iniciado por ajdro212

El vergueo es que el router se reinicia solo, principalmente cuando estoy jugando en mi celular ya me mandaron configuraciones, cambios de frecuencia, vino un técnico de claro y nada

A alguno le ha pasado algo así?

Mira si tenes mac aleatoria o fija en tu celular (algunos lo traen) y probas con una fija en todos los celulares.

Sino, entonces seguilos chingando, y no te malees sino te lo arreglan a la segunda, incluso puede haber tercera sin solución.
Ya cuando tenes muchas incidencias, le prestan mas atención al caso y como pueda que ya hayan agotado las "soluciones pajas", entonces ya hacen cosas como cambiar el router, cableado o algo que signifique costo para ellos.
Igual, segun tengo entendido tenes derecho a cambiar tu router por cada año de servicio. (Ahuevos no lo hacen solo asi xq gastan en equipo)

Yo los tuve que joder como 4 veces cuando tenía fallo de conexión intermitente, 2 veces me dieron la paja de las configuraciones, 1 cambio de filtro y roseta y ya a las cansadas me cambiaron el cableado.
Resultó que al final no era el cable, sino que habia un hormiguero en la caja del poste jajaja
Pero sino los estas chingando, piensan que vos sos el pajero

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[velmax007]

El router a la primera me lo cambiaron a mí, les dije que el internet me estaba fallando y que quería sí o sí un router nuevo y me lo dieron.

[iEstuardo]

Iniciado por ajdro212

Ojalá me lo cambien, esos de claro se querían quitar el clavo diciendo que era porque tenía muchos dispositivos conectados y eso son pajas, yo tengo los mismos desde hace meses

Una sobrecarga al router y lo reportas, que se chingó por las lluvias eso sí, te vas a quedar sin internet un día por lo menos...

Eso me sugirieron los mismos técnicos cuando me estaba fallando esa mugre. Ellos no tienen orden de cambiar router a la primera a menos que este dañado...

[Mrvn]

Iniciado por iEstuardo

Una sobrecarga al router y lo reportas, que se chingó por las lluvias eso sí, te vas a quedar sin internet un día por lo menos...



Eso me sugirieron los mismos técnicos cuando me estaba fallando esa mugre. Ellos no tienen orden de cambiar router a la primera a menos que este dañado...

Que buen tip! Jaja
Suena a timo, pero a ley efectivo.

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