NEGATIVA: Pollo campero roosvelt

[electronics_universal]

Pero eso de que te salguan pelos en la comida no es solo en pollo campero, cierto ese pollo pisado solo de purguante sirve, pero yo pase a desayunar un dia a los cebollines de carretera, y cuando termino de desayunar un tremendo pelo pisado, lo que ise fue pedir la cuenta y ya cuando me dieron la factura le dige al mesero, mira chatio tene cuidado para la proxima, sin tanto mate porke akiern putas no se le cae un pelo.

[pablix]

Iniciado por Adriano

Y que otra cosa podian hacer?

Llegar con el comensal y disculparse, simple.


Buen día caballero, lamentamos el inconveniente, tenemos personal en entrenamiento porque queremos mejorar el servicio, agradecemos su llamada de atención vamos a mejorar, pase feliz día.


Y ya tapada la boca con educación, pero simplemente le mandan un su omelette cambiado y ni siquiera "perdone don", y eso enojo aquel, no todos somos iguales.

[chatiocabrera]

no era un viejito el "gerente"???

[Adriano]

Iniciado por pablix

Llegar con el comensal y disculparse, simple.


Buen día caballero, lamentamos el inconveniente, tenemos personal en entrenamiento porque queremos mejorar el servicio, agradecemos su llamada de atención vamos a mejorar, pase feliz día.


Y ya tapada la boca con educación, pero simplemente le mandan un su omelette cambiado y ni siquiera "perdone don", y eso enojo aquel, no todos somos iguales.

Exacto, pero eso ya es de servicio al cliente y relaciones personales, eso no lo ve la Diaco.

[Bernerosky]

ya no vayas a campero hombre, antes pues ni modo, pero ahora hay tantos restaurantes y variedades donde pagas igual o mas barato y te dan mejores alimentos y te atienden por lo que pagas.

[Adriano]

Iniciado por Bernerosky

ya no vayas a campero hombre, antes pues ni modo, pero ahora hay tantos restaurantes y variedades donde pagas igual o mas barato y te dan mejores alimentos y te atienden por lo que pagas.

KFC no está nada mal, y las piezas

[rnhyco]

El reemplazo del plato es lo mínimo que pueden hacer. Puta ni que regalado fuera. A quien putas. A quien?? le da gusto ver un puto pelo en su comida. Aquí la mara no está en ni verga. Ayyy es un accidente. Ahora todos comprensivos. Pero cuando se harten pelos y cucarachas o que se yo por falta de higiene en las cocinas de los restaurante Quiero ver todas las referencias. Pa eso está la Diaco pa quejarse. Y todavía el otro. Cerote bravo aquí la Mara como que lea gusta que los traten pura mierda. Que bueno que te quejaste mano estás en tu derecho.


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[PRe5tigé]

La que fregó el asunto ahí fue la mesera, su actitud debió ser diferente y portarse amable con vos en el reemplazo del producto.

Antes de armar un relajo hay que pensar un segundo en todo, si bien la empresa les paga por algo también explota a toda la gente que tiene trabajando ahí, vos llegaste por un desayuno, el que esta cocinando no ha desayunado y entro a trabajar desde las 5am, va a comer hasta que la hora alta de clientes baje.

La mesera vive endeudada, el marido no la ayuda, sus hijos no responden en los estudios, etc, mil cosas pueden estar pasando por su vida, PEEERO eso no justifica el trato más sin embargo todos somos humanos.

Como tratar el caso? No te gusto su forma de tratar, pedís que llegue el gerente a hablar con vos y le haces saber tu inconveniente, para que el gerente proceda a llamarle la atención a la empleada y así ella cambie su actitud con futuros clientes, quizá el gerente llevara un registro de esto y si la mesera cae en lo mismo en una futura ocasión será despedida.

El gerente quizá ni enterado del porque le pediste el libro si la mesera no le explico que había pasado...

Y por ultimo, alguien preguntaba porque le tienen tanto miedo a que pidan el libro de la DIACO aunque la DIACO no haga nada, los supervisores llegan y revisan el libro, y si hay quejas eso baja los indices con los que califican al gerente por lo tanto los bonos de productividad también se vienen abajo y pierde dinero el gerente.

[Darkwu33]

Iniciado por ~danianzueto

La que fregó el asunto ahí fue la mesera, su actitud debió ser diferente y portarse amable con vos en el reemplazo del producto.

Antes de armar un relajo hay que pensar un segundo en todo, si bien la empresa les paga por algo también explota a toda la gente que tiene trabajando ahí, vos llegaste por un desayuno, el que esta cocinando no ha desayunado y entro a trabajar desde las 5am, va a comer hasta que la hora alta de clientes baje.

La mesera vive endeudada, el marido no la ayuda, sus hijos no responden en los estudios, etc, mil cosas pueden estar pasando por su vida, PEEERO eso no justifica el trato más sin embargo todos somos humanos.

Como tratar el caso? No te gusto su forma de tratar, pedís que llegue el gerente a hablar con vos y le haces saber tu inconveniente, para que el gerente proceda a llamarle la atención a la empleada y así ella cambie su actitud con futuros clientes, quizá el gerente llevara un registro de esto y si la mesera cae en lo mismo en una futura ocasión será despedida.

El gerente quizá ni enterado del porque le pediste el libro si la mesera no le explico que había pasado...

Y por ultimo, alguien preguntaba porque le tienen tanto miedo a que pidan el libro de la DIACO aunque la DIACO no haga nada, los supervisores llegan y revisan el libro, y si hay quejas eso baja los indices con los que califican al gerente por lo tanto los bonos de productividad también se vienen abajo y pierde dinero el gerente.

pues con mas razon por todas las razones que pusiste deberian hacer el chance bien!!

ahora todos defendiendo esas actitudes reprochables que nos tienen hundidos en un servicio al cliente pura mierda en todos lados.

ahora resulta que todos quieren que se agache la cabeza y ya!!

que bueno que alegaste, que aprendan a hacer su chance bien o simplemente que no lo hagan, que renuncies y que hagan lo que los haga feliz!!

[Dualcore3000]

Iniciado por hondafenix

me imagino que algo asi se miraba alegando:

PUTA que cerote asldmasmdaakjsdnajklsdnjkasdnajksnda

[Sammy]

Iniciado por Darkwu33

pues con mas razon por todas las razones que pusiste deberian hacer el chance bien!!

ahora todos defendiendo esas actitudes reprochables que nos tienen hundidos en un servicio al cliente pura mierda en todos lados.

ahora resulta que todos quieren que se agache la cabeza y ya!!

que bueno que alegaste, que aprendan a hacer su chance bien o simplemente que no lo hagan, que renuncies y que hagan lo que los haga feliz!!

ni que regalado fuera el desayuno.. están pagando para que les ofrezcan la calidad que les ronca en gana.

[PRe5tigé]

Iniciado por Darkwu33

pues con mas razon por todas las razones que pusiste deberian hacer el chance bien!!

ahora todos defendiendo esas actitudes reprochables que nos tienen hundidos en un servicio al cliente pura mierda en todos lados.

ahora resulta que todos quieren que se agache la cabeza y ya!!

que bueno que alegaste, que aprendan a hacer su chance bien o simplemente que no lo hagan, que renuncies y que hagan lo que los haga feliz!!

Iniciado por Sammy

ni que regalado fuera el desayuno.. están pagando para que les ofrezcan la calidad que les ronca en gana.

Si , yo lo que digo que la culpa fue de la mesera y aquel hubiera seguido un orden en la queja.

Ya que la DIACO no va a hacer nada pues como le repusieron el producto en ese instante.

De que estuvo bueno que se quejara pues claro!

--------

La DIACO la unica vez que me ha ayudado fue para que Claro me repusiera un cobro de unas llamadas que yo no hice que aparecian en mi factura de telefono, atención al cliente creo que no lo contiemplan ellos. Alguien que sepa?

[TEAM_PACO]

un pelo en los huevos

[RALLO TUBS]

Bueno mucha voy a responder y aclarar algunas cosas, primero Chatiocabrera si es un señor de canas el Gerente.

Yo no hice un escandalo, ni relajo, no es mi forma de conducirme, ni trate mal a nadie, soy cliente frecuente de estos restaurantes ya que por mi trabajo me toca viajar y a por lo regular es lo mas practico para comer, nunca habia tenido problemas. Yo no humille a nadie, ni me siento mas que nadie, puesto que yo tambien soy ante todo humano.

Lo que hice mucha lo hice porque los controles de inocuidad que deben manejar deben ser altos, por la marca, tal como los Mcdonald`s o Taco Bell y como cliente que paga tengo derecho a pedir la calidad que estan obligados a darme. No todos andamos pensando en meterle el huevo a los demas como algun menciono por ahi. Puse mi queja para que ellos hagan algo porque si estan fallando en algo lo pueden corregir, sea esto en la cocina, con algun proveedor, procedimientos etc, etc. Es decir para que ni a mi, ni a otro comensal le pase esto de nuevo. Se que para algunos es una huecada porque "solo es un pelo" pero a mi no me parecio y punto tengo derecho a hacer mi queja.


Por ultimo y para actualizarles el dia de hoy me llamaron de la gerencia regional de campero un Lic. de apellido Barreda para disculparse conmigo por el incidente y sobre todo por la actitud del gerente y me invito a que llegara otra vez al restaurante para poder darme una comida a mi eleccion de cortesia, almuerzo o cena y lean bien esto; me agradecio que les hiciera ver su falla porque muchos clientes pasa esto no dicen nada y nunca regresan por lo que ellos valoran cualquier observacion que su clientela les haga. Le dije que no podia que no vivia por el sector y el cuate me ofrecio mandarmelo cuando yo le indicara a mi trabajo, esa onda si me hizo quedarme con una buena impresion de Campero y lo mejor de todo que el entendio el porque de mi queja, ahi les cuento si me lo mandan el viernes como le solicite. Ahora no se si debo pasar la referencia a positiva.

Ahi se las dejo picando.

[hondafenix]

Iniciado por RALLO TUBS

Bueno mucha voy a responder y aclarar algunas cosas, primero Chatiocabrera si es un señor de canas el Gerente.

Yo no hice un escandalo, ni relajo, no es mi forma de conducirme, ni trate mal a nadie, soy cliente frecuente de estos restaurantes ya que por mi trabajo me toca viajar y a por lo regular es lo mas practico para comer, nunca habia tenido problemas. Yo no humille a nadie, ni me siento mas que nadie, puesto que yo tambien soy ante todo humano.

Lo que hice mucha lo hice porque los controles de inocuidad que deben manejar deben ser altos, por la marca, tal como los Mcdonald`s o Taco Bell y como cliente que paga tengo derecho a pedir la calidad que estan obligados a darme. No todos andamos pensando en meterle el huevo a los demas como algun menciono por ahi. Puse mi queja para que ellos hagan algo porque si estan fallando en algo lo pueden corregir, sea esto en la cocina, con algun proveedor, procedimientos etc, etc. Es decir para que ni a mi, ni a otro comensal le pase esto de nuevo. Se que para algunos es una huecada porque "solo es un pelo" pero a mi no me parecio y punto tengo derecho a hacer mi queja.


Por ultimo y para actualizarles el dia de hoy me llamaron de la gerencia regional de campero un Lic. de apellido Barreda para disculparse conmigo por el incidente y sobre todo por la actitud del gerente y me invito a que llegara otra vez al restaurante para poder darme una comida a mi eleccion de cortesia, almuerzo o cena y lean bien esto; me agradecio que les hiciera ver su falla porque muchos clientes pasa esto no dicen nada y nunca regresan por lo que ellos valoran cualquier observacion que su clientela les haga. Le dije que no podia que no vivia por el sector y el cuate me ofrecio mandarmelo cuando yo le indicara a mi trabajo, esa onda si me hizo quedarme con una buena impresion de Campero y lo mejor de todo que el entendio el porque de mi queja, ahi les cuento si me lo mandan el viernes como le solicite. Ahora no se si debo pasar la referencia a positiva.

Ahi se las dejo picando.

comida gratis

[rnhyco]

Iniciado por TEAM_PACO

un pelo en los huevos

A vos se te hizo agua la boca. Déjate de pajas


Enviado desde mi iPhone con Tapatalk

[tu.yony.bo]

Iniciado por Adriano

La Diaco no va a hacer nada, porque:


Te salió un pelo en la comida
Te la cambiaron. Punto.

A la diaco le pela si el gerente te vio feo o si no te dieron buenos días.

Por lo que taaaaalvez le metan el shorizo al gerente, es por no querer dar el libro, pero como lo van a comprobar



Una vez me puse a shutear un libro de la Diaco... y la mara se pela, agarra esa onda como que es Tía Consuelo skjdhfakljds

Tenes Razon vos una vez me puse a shutear el libro de la Diaco pero de Taco Bell y la mara pone la mala referencia por que no ponian en Taco Bell mas combos que incluyeran pollo

[Sammy]

Iniciado por RALLO TUBS

Bueno mucha voy a responder y aclarar algunas cosas, primero Chatiocabrera si es un señor de canas el Gerente.

Yo no hice un escandalo, ni relajo, no es mi forma de conducirme, ni trate mal a nadie, soy cliente frecuente de estos restaurantes ya que por mi trabajo me toca viajar y a por lo regular es lo mas practico para comer, nunca habia tenido problemas. Yo no humille a nadie, ni me siento mas que nadie, puesto que yo tambien soy ante todo humano.

Lo que hice mucha lo hice porque los controles de inocuidad que deben manejar deben ser altos, por la marca, tal como los Mcdonald`s o Taco Bell y como cliente que paga tengo derecho a pedir la calidad que estan obligados a darme. No todos andamos pensando en meterle el huevo a los demas como algun menciono por ahi. Puse mi queja para que ellos hagan algo porque si estan fallando en algo lo pueden corregir, sea esto en la cocina, con algun proveedor, procedimientos etc, etc. Es decir para que ni a mi, ni a otro comensal le pase esto de nuevo. Se que para algunos es una huecada porque "solo es un pelo" pero a mi no me parecio y punto tengo derecho a hacer mi queja.


Por ultimo y para actualizarles el dia de hoy me llamaron de la gerencia regional de campero un Lic. de apellido Barreda para disculparse conmigo por el incidente y sobre todo por la actitud del gerente y me invito a que llegara otra vez al restaurante para poder darme una comida a mi eleccion de cortesia, almuerzo o cena y lean bien esto; me agradecio que les hiciera ver su falla porque muchos clientes pasa esto no dicen nada y nunca regresan por lo que ellos valoran cualquier observacion que su clientela les haga. Le dije que no podia que no vivia por el sector y el cuate me ofrecio mandarmelo cuando yo le indicara a mi trabajo, esa onda si me hizo quedarme con una buena impresion de Campero y lo mejor de todo que el entendio el porque de mi queja, ahi les cuento si me lo mandan el viernes como le solicite. Ahora no se si debo pasar la referencia a positiva.

Ahi se las dejo picando.

ahí esta la respuesta ve... así deberian de manejarse las organizaciones.. no pesa tanto la comida gratis, agrega mas valor a la marca la disculpa del gerente.

Señores.. expresar la inconformidad si funciona, aprendamos a culturizarnos, no nos conformemos con menos uno está pagando por calidad..

PD: campero

[Tottos_]

Ya sacaste tu combito gratis... Q se me hace mandaron a la mierd@ o trasladaron de tienda al gerente en turno.

[PINCHO]

jajaja buena novela

[Chad]

es mejor pinuliitooooooo!!!!!!!

[pablojo69]

Mejor hubieras comido pinulito (ahorita kennet dio un brinco) lakjsdlaksjdalñksdñsdkljslñksjdlñ

[ronaldimbo]

Iniciado por electronics_universal

Pero eso de que te salguan pelos en la comida no es solo en pollo campero, cierto ese pollo pisado solo de purguante sirve, pero yo pase a desayunar un dia a los cebollines de carretera, y cuando termino de desayunar un tremendo pelo pisado, lo que ise fue pedir la cuenta y ya cuando me dieron la factura le dige al mesero, mira chatio tene cuidado para la proxima, sin tanto mate porke akiern putas no se le cae un pelo.

Hubieras alegado porque no solo es pura mierda la comida en los cebollines sino que caro. Estabas en tu derecho de alegar

[douglaskating]

la verdad nose pero a mi si me gusta pollo campero nunca he tenido ningun inconveniente

[alwall]

Chapines conformistas prefieren bajar la cabeza.


El "gerente" trabaja en un puesto clave de Servicio al Cliente, pero como hay mucha gente que no esta capacitada para tratar situaciones "dificiles", la actitud cambia cualquier cosa mala