NEGATIVA: Asco de empresa IBW (convergence)

[EDDY]

me uno contra esos pizados son una mierda casi siempre te falla llamas a servicio tecnico y te dicen es que estan haciendo reparaciones por ese sector. y para cobrar son pero la mera tos..

[rquanleon]

yo contrate en mayo, pague el primer mes junto con el contrato (no habia otra opcion en el condominio)

me iban a cobrar $21 por una promocion internet y cable durante los primeros 6 meses.

-nunca me mandaron la factura del primer mes.
-el segundo mes vino la factura por un monto de $28 y era por $21.

ya no me mandaron nuevamente la factura corregida, deplano este mes me van a cobrar los dos de una vez

fuck IBW

[MMpower]

mucha esa empresa todos son unos imbeciles, me acaban de llamar para pedir disculpas xq mi servicio va a estar inestable y le dije a la chava, señorita disculpe yo tengonservicio pero con turbonett no con ustedes , y mendice mmmmm ok perdon

[Goodspeed]

malisimo servicio y no digamos el servicio al cliente lo peor!!!

[REXSR]

Iniciado por MMpower

mucha esa empresa todos son unos imbeciles, me acaban de llamar para pedir disculpas xq mi servicio va a estar inestable y le dije a la chava, señorita disculpe yo tengonservicio pero con turbonett no con ustedes , y mendice mmmmm ok perdon

que mulas esospisados

[MMpower]

hoy Me llamaron de la diaco

[MMpower]

bueno los de la DIACO me hecharon la mano y no pague nada y me dieron un finiquito donde no les debo nada

[l0iseduard0]

Iniciado por MMpower

bueno los de la DIACO me hecharon la mano y no pague nada y me dieron un finiquito donde no les debo nada

de que forma te quejaste para que fuera ta efectivo ?

[silensho]

Iniciado por biatomario

Bueno mira clavos con todas las empresas casi que siempre hay.

Por mi parte tube servicio de Internet claro por 5 años o mas desde que salio el auto-instalable y decidi cancelarlo ya que la velocidad de subida esta limitada al 50% de la velocidad de descarga y a mi me sirve para jugar en el play.

Contrate con Convergence 256 kbps que era lo que tenia en Claro y supuestamente me daban el doble lo cual es mentira ya que tengo hasta mas velocidad tanto de subida como descarga asi que para mi si es recomendable el servicio.

Como servicio tecnico las 2 empresas son malas pero en servicio de internet prefiero convergence x1000

La onda es que son mulas en general.

Yo tenía servicio de Internet con ellos antes, por ahí por el 2001. Supuestamente se había contratado el servicio de 256Kb y no tenían esa "promoción" del doble de velocidad.

Igual yo me engasé, me puse a bajar mil cosas y tenía una velocidad mucho mayor que la que había contratado. Incluso habían veces que la conexión se caía y me resultaban llamando a mí, que por favor no usara de esa forma el ancho de banda porque le chingaba la conexión a los demás y por eso era que se caía la conexión. O sea que ni podían ponerle límite al ancho de banda. A los meses como que encontraron cómo arreglarlo.

De ahí han habido clavos con pagos, facturas, típico que se caiga el servicio, etc. Ahora mejor con el Internet de los teléfonos.

[Chucksita]

eso si es cierto son una porqueria! se tardan un monton cuando uno reporta daños, yo no debo nada solo lo del mes que se supone lo debo pagar a finales y mi factura esta por como Q700 me queria cambiar pero llame para averiguar a claro y es una shit

Solo instalan el cable en una tele (en mi casa hay 4) por tele adicional cobran (Q150 de instalacion y Q50 adicionales mensuales por cada tele) aparte, que cobran Q99 por la instalacion del router y es un contrato de 2 años...

aparte de eso tendria que tener otra linea aparte de la de mi casa por que el titular vive en canada y el es el que me deberia dar la cedula y la firma para contratar el servicio con la linea que ya tengo

no se que hacer xq ya me harte de IBW

[MMpower]

Iniciado por l0iseduard0

de que forma te quejaste para que fuera ta efectivo ?

Lo hize desde su pagina de internet y rapido me atendieron

[jkimgt]

ibw se llama ahora esa mierda? ... convergence SIEMPRE ha sido la peor empresa para servicio de internet saber que putas les pasa a esos cerotes, pero desde siempre han tenido fama de ser una mierda akldsjgasghlskjgahlgaksjgahsglas

[chejin144]

Iniciado por Chucksita

eso si es cierto son una porqueria! se tardan un monton cuando uno reporta daños, yo no debo nada solo lo del mes que se supone lo debo pagar a finales y mi factura esta por como Q700 me queria cambiar pero llame para averiguar a claro y es una shit

Solo instalan el cable en una tele (en mi casa hay 4) por tele adicional cobran (Q150 de instalacion y Q50 adicionales mensuales por cada tele) aparte, que cobran Q99 por la instalacion del router y es un contrato de 2 años...

aparte de eso tendria que tener otra linea aparte de la de mi casa por que el titular vive en canada y el es el que me deberia dar la cedula y la firma para contratar el servicio con la linea que ya tengo

no se que hacer xq ya me harte de IBW

contrata otra linea igual sino estoy mal no te cobran instalacion y creo que tienen promocion de que pagas solo Q99 durante un año por el turbonett.

al menos eso fue lo que me dijeron hace como un mes que anduve averiguando para otra linea que necesitaba