[AYUDA] Alguien que trabaje en Bi-Credit?

[RootBox]

Alguien que trabaje ai, necesito arreglar un clavo con la tarjeta bi online...hijos de puta del call center que no saben ni verga


Gracias...

[Blackspeed]

no trabajo en el BI peroo q putas

q paso?

yo e preguntado varias mierdas

[El Destarta Bocinas!!!]

cual es tu clavo man?

[RootBox]

esta sobregirada la tarjeta virtual

[Elektrospeed]

Como putas sobregiraste esa mierda??

Lo único que se me ocurre es que se haya sobregirado por sospecha de clonación o por algun otro motivo de seguridad porque la bicredit online es como una tarjeta de debito no de crédito por lo tanto bajo circunstancias normales de uso no se puede sobregirar...

Pedí que te transfieran al departamento de seguridad o que le pidan a un supervisor que vea tu caso. Veo que siguen siendo una mierda las capacitaciones en ese call center.

[RootBox]

Iniciado por Elektrospeed

Como putas sobregiraste esa mierda??

Lo único que se me ocurre es que se haya sobregirado por sospecha de clonación o por algun otro motivo de seguridad porque la bicredit online es como una tarjeta de debito no de crédito por lo tanto bajo circunstancias normales de uso no se puede sobregirar...

Pedí que te transfieran al departamento de seguridad o que le pidan a un supervisor que vea tu caso. Veo que siguen siendo una mierda las capacitaciones en ese call center.

Va, le dijeron a mi esposa, que tiene que meterle $10.50 a la tarjeta para emparejar el asunto, pero mi huevo, no les voy a dar ese billete, si no es clavo mio, aparte que desactivaron esa mierda y no se puede hacer nada de nada..

[Elektrospeed]

Iniciado por Judas Priest

Va, le dijeron a mi esposa, que tiene que meterle $10.50 a la tarjeta para emparejar el asunto, pero mi huevo, no les voy a dar ese billete, si no es clavo mio, aparte que desactivaron esa mierda y no se puede hacer nada de nada..

¿Has hecho transacciones con esa tarjeta? ¿hace cuanto?

P.D.: Que agente mas el que le dijo eso fsjakasfklafj laskf asfl a menos que vos hayas sido el que sobregiró esa shet

[RootBox]

Iniciado por Elektrospeed

¿Has hecho transacciones con esa tarjeta? ¿hace cuanto?

P.D.: Que agente mas el que le dijo eso fsjakasfklafj laskf asfl a menos que vos hayas sido el que sobregiró esa shet

Haber, explicame como se sobregiraria esa onda...

Si antes de comprar tengo que samparle el monto exacto.....yo mas pienso que es clavo de ellos, el lunes empezo este vergueo...

tenia a 0 Q y $, cuando le meti $10.50, me aparecio asi -Q.32.47 y -$20.11, pero como me urgia, le meti solo quezales, pero puta el martes, la misma mierda, ai si mi huevo y empezo la agonia de estarlos llamando

y vengo usando esa tarjeta desde hace 1 año, full compras diarias..

[Elektrospeed]

Iniciado por Judas Priest

Haber, explicame como se sobregiraria esa onda...

Si antes de comprar tengo que samparle el monto exacto.....yo mas pienso que es clavo de ellos, el lunes empezo este vergueo...

tenia a 0 Q y $, cuando le meti $10.50, me aparecio asi -Q.32.47 y -$20.11, pero como me urgia, le meti solo quezales, pero puta el martes, la misma mierda, ai si mi huevo y empezo la agonia de estarlos llamando

y vengo usando esa tarjeta desde hace 1 año, full compras diarias..

En teoría no se puede sobregirar!! por eso te preguntaba si habías hecho algo raro!! si hiciste transacciones normales entonces el clavo es de ellos, y como te digo tal vez la sobregiraron "por seguridad" (así se bloquea y no te pueden debitar). Cuando les hables sugeriles que: en "emulación" les tiene que aparecer el registro de transacciones de hace 6 meses atrás, o sea que si aparece algún debito "raro" que la sobregiró ahi aparece el código de transacción y se pueden meter a <sistema para ver TC's cuyo nombre no puedo poner acá> a ver donde fue la transaccion o el motivo; en ultima instancia que se comuniquen con el departamento de seguridad para que revisen si nuay algun clavo con tu "tarjeta". Ya no trabajo ahi ni tengo las herramientas para ayudarte más, pero eso es lo que haría y como por lo visto como quienes te han atendido o son muy pelex o muy mulas mejor deciles que hacer... y de que tienen las herramientas para ver que putas es el problema las tienen, la "solución" que te dieron que se las metan por el orto.

[RootBox]

Voy a ver que putas resuelven, si no cuenta nueva en g&t

[Hugol]

Esos del call-center son una mierda, pero son peor los del Bi-chat... no sirven para nada!!! solo para hablarte muladas, yo tambien tengo un clavo con la bicredit online desde hace una semana no me devuelven como $500

[kinetic]

1. Sí se puede sobregirar pero por algun clavo del banco
2. Sí son una mierda en call center pero por favor no te metas a bi-chat que son peores
3. Mejor llama a otro departamento que no sea biconsulta.. llama al 2334-0824, autorizaciones, y ahi que te ayuden o que te manden a algun departamento específico
4. Cuando tengas 100% seguro que fue clavo del banco metete a bi-en linea, en bi servicio o algo asi y pones una queja...

[less_n]

wtf
cuando te aparece -XX es porque lo tenes a tu favor.
Yo asi tengo mi bicredit on line, le tengo -$50 pero es porque es saldo a mi favor.

El signo negativo en las bicredit on line no saben interpretarlo los call centeritos, yo se lo que te digo.

[kinetic]

Iniciado por less_n

wtf
cuando te aparece -XX es porque lo tenes a tu favor.
Yo asi tengo mi bicredit on line, le tengo -$50 pero es porque es saldo a mi favor.

El signo negativo en las bicredit on line no saben interpretarlo los call centeritos, yo se lo que te digo.

eso es cierto.. entonces en este caso tendria que aparecer como saldo positivo, es decir, que vos se lo debes al banco... pero si pasa yo lo he visto pero la verdad no se ni donde ni quien lo arregla..