El viernes fui a perder 2 horas en una Agencia Claro para duplicar mi velocidad por la misma tarifa y me dijeron que no se podía (a pesar de lo que había leído acá). El lunes de necio volví a intentar por el Chat Claro y me aceptaron la solicitud y me dijeron que en 72 horas me hacían el cambio.
El jueves es decir, a las 72 horas exactas llamé al Call Center para notificar que no hicieron la modificación y la persona me informó que la persona que me atendió en Chat Claro solicitó la modificación al Call Center y no al departamento correcto.
Entonces la persona que me atendió en el Call Center me dijo que iban a corregir eso y que me esperara otras 72 horas.
