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Iniciado por Daniel4
ya revisaron la factura de CLARO. a quienes les aumentaron la velocidad.. ya que hoy recibi mi factura y vino con aumento del Valor.. he leído a varios que les aumentaron los megas.. pero no vi o no especificaron que si también les aumentaron el cobro en la factura.
(Hemos verificado en sistemas y el aumento en tu factura se debe a una promoción aplicada al servicio de internet como beneficio. Se te realizó un aumento de velocidad a 150Mbps ya que anteriormente contabas con 40Mbps. Esta promoción es aplicada exclusivamente a cierta cantidad de clientes por ser preferenciales y de buen récord crediticio para que puedan contar con una mayor velocidad a un menor costo 💰 y puedan disfrutar de una mejor experiencia. De todas formas, estamos para apoyarte y servirte, quedamos a tu disposición.)
cuando les aumentaron la velocidad les fueron notificaron o solo asi les aumentaron la velocidad.. a los de CLARO fibra optica.. yo estoy un pcoo molesto ya que no fui notificado y ahora tengo que pagar de mas en mi factura.. para serles mas directo el cobro sera de Q20.00 me dicen ustedes si esta bueno o no?????? espero sus respuestas por favor gracias  !!!!! |
te tuvo que llegar un correo electronico con la notificación, pero podes hacer una gestión para que no te cobren ese aumento, yo hice lo mismo y ya esta mes me vino la factura con la cuota anterior.
lo que ya te cobraron, dificilmente te lo van a reintegrar y si el mes ya empezó te van a cobrar ese aumento proporcionalmente a los dias de este mes.