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Antiguo 16-Mar-2021, 00:22   #20
calisto2020
Devolviendo PCs a la vida
 
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Respuesta: Huawei customer service center Plaza Obelisco

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Iniciado por JuliusGuate Ver Mensaje
Nahhh ... la misma vaina ...

El problema con ese tipo de reparaciones es que lo que se haga en un teléfono jamás va a ser igual a otro, obviamente con el tiempo se gana habilidad y experiencia y eso vuelve más capacitados a los técnicos, pero uno no puede estar seguro que le va a "tocar" el técnico más capacitado para arreglar el inconveniente. Hace años le lleve a GeoNeo un Cel. Motorola con Slider porque se arruinó el flex (según lo que ví y lo que diagnosticaron) pero cuando me lo entregaron el slider todo como trabado y como que sobaba en alguna parte, no lo pude probar porque estaba descargado, cuando llegué a casa obviamente no funcionaba bien. ¿Hubo solución de GeoNeo? sí, que me devolvía lo que había pagado por el cambio de Flex, que al verlo desde muchas perspectivas podía ser solución o no. En fin lo dejé así, y ya no usé más ese teléfono. Y precisamente por eso yo no compro cosas electrónicas caras (primero por la obsolencia programada y después por la delincuencia que impera en el país) y si compro algo caro electrónico, solo le estimo un año de uso, y si me sirve más de eso, me doy por bien servido. Y si se descompone, pues mejor con alguien que de medio confianza pero pensando en que si se logra reparar ya es ganancia.

Para el usuario que inicia el thread, talvez le convendría abrir un caso en la Diaco, o hablar con un supervisor, o escribir un correo.

También me pasó en Movistar cuando me dieron un Startac (debió haber sido a finales de los 90) cuando el teléfono estaba dentro del estuche no vibraba, y al estar afuera sí. Lo llevé al depto técnico y me dijeron que lo tenía que dejar que lo iban a revisar, etc..etc... escribí un correo y me citaron para el otro día y me lo cambiaron (lo acababa de recibir) por garantía.

fijate que la cague por que olvide pedir el libro de la diaco por andar en carreras del chance la cague rotundamente, me comunique directamente con huawei y me dijeron exactamente lo mismo y que no me podian ayudar.
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No hay nada mas satisfactorio que Hacer un buen trabajo e ir mejorando cada dia.
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