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Antiguo 15-Mar-2021, 18:42   #15
Williamgat
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Respuesta: Huawei customer service center Plaza Obelisco

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Iniciado por GEONEO Ver Mensaje
Acá unas notas
1. Si la cámara sucia fue la frontal y solo fue cambio de batería ,
Imposible que te dejaran sucia la cámara literalmente IMPOSIBLE.
Nadie te hubiera cubierto garantía

2. El marco ? no es necesario cambiarlo de hecho al hacerlo el trabajo se complica más , es como que para parchar una llanta necesitas cambiar la base donde se coloca la llanta , eso es totalmente ridiculo

Adjunto video de cambio de batería

https://youtu.be/7w4KxATdPwA


3. Batería inflada : esto es típico muchas personas piensan que por que su batería se descarga , o se inflo , argumentan que es problema de la batería , pero en algunas ocasiones se dan muchos casos que es el teléfono quien arruina baterías .

cuando el celular ya tiene un consumo adicional a lo normal , es normal que la batería se descargue rápido , muchos clientes llevan a cambio su batería con algún técnico y este al cambiarla , sigue con el mismo problema ,resulta ser problema del técnico según el cliente, lo cual no es así.

En mi tienda vienen muchos argumentando que su batería no sirve y siempre les digo que lo mejor es chequearlo pero muchos clientes argumentan que, ellos si estan seguros que es eso , y que quieren evitarse el tiempo de chequeo, sorpresa con una gran cantidad de clientes he tenido el problema que no es su batería , lo bueno es que en mi caso si hay una cláusula que se las leo cuando quieren evitar el chequeo . Que dice .

Si usted pide cambio de repuesto sin chequeo , no garantizamos que su diagnóstico sea certero y por lo tanto no podemos cubrir garantía.

Cuando una batería se infla es posible que el circuito de carga no se detenga de cargar la batería cuando está ya está full, eso provoca también que se inflen.


Yo les garantizo se los aseguró que hay una gran cantidad de técnicos en Guatemala que están mejor capacitados que la misma gente de huawei, Samsung, apple se los garantizo, técnicos verdaderos.

En este caso creo que el trabajo que te hicieron fue otro ....
geo de casualidad vos miras clavos de laptops tambien , necesito un tecnico que si sepa detectar el problema
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