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Antiguo 26-Mar-2019, 17:58   #43
orgalindo
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Respuesta: Dbs carwash and detailing, _ usuario levi -

Debe de existir un Check List en donde se especifique en que condiciones se recibe el carro, de acuerdo a este detalle, puede ofrecerse un servicio o es mejor perder un trabajo pero ganar un cliente, explicandole porque no se puede hacer algo, seguro que ese cliente agradece el "profesionalismo y etica" del lugar y regresa con mas ganas (asi lo hago yo).

Vamos por partes, por Q2000 ulugrun yo esperaria ver mi carro nitido, con las fotos posteadas realmente no lo veo asi, con el mayor de mis respetos, yo recuerdo los trabajos que VOS Levi has posteado y no son ni la sombra de lo que VOS haces.

Otra cosa es que tengas a gente trabajando para vos y que no cumplan los estandares y principios que quizá si vos estuvieras allí deberían de tener, debes de tener a alguien bien capacitado y con ética que sea tu representante cuando vos no estas y que este haciendo control de calidad de cada trabajo, acá esta el reclamo de alguien del foro que lo que esta haciendo es quitandote clientes y de alli no pasa, ¿que sucedería si fuera alguien alebrestado y tomara otras decisiones, como es muy comun ver hoy en dia?.

Yo creo firmemente que las cosas pasan por algo y esto es una lección para vos Leví sobre que partes debes de mejorar en tu negocio y por otra parte, de acuerdo a las fotos que posteaste, se ven muy resecas esas mangueras, mas temprano que tarde iban a reventarse lamentablemente se partieron "en tus manos" (tus empleados son extensión de tus manos y sos responsable por lo que ellos hagan), no es de que solo agarren trabajo por cubrir cuota, es agarrar un trabajo para dar un BUEN SERVICIO y obtener un justo pago por esa labor.

Si el carro estaba "viejo y descuidado" era mejor decir NO te lo puedo recibir por esto esto y esto. NO hay trabajos de cortesía, estan incluidos en tus costos, NO haces regalos o favores, te estan pagando por ellos, como parte de los costos se deben de dejar "imprevistos" como estos los cuales se deben de cubrir de inmediato, pan para tu matate.

Mis 5 len.
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