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Iniciado por hhaller
Cuando me solicitaron la factura les indique claramente que ese era el 1er envio de 3. Tomando en cuenta que en la orden aparecian 3 lineas, una por cada envio que se haría, cada linea tenia la descripcion, peso y precio. Eran varios libros que sumaban alrededor de 10 libras
Ademas, en su pagina web la precarga de facturas no sirve para nada. A pesar de cargar los archivos envian correos solicitando factura o comprobante. En una ocasion ignore el correo tomando en cuenta que ya habia precargado y mi sorpresa es que al llegar el paquete a Guatemala me calcularon los impuestos con los datos que se les dio la gana
Por lo menos hasta ahora no me han perdido ni dañado ningun paquete
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Si hombre, esa mara es puro robot, solo hacen lo que les dijeron, no ven más allá de lo evidente aslñkfjslj CPX (el servicio de PO Box) no consolida los couriers (CPS sí), es decir, conforme van llegando les asignan un número de WH, y para ellos cada WH significa una factura. Es decir, si llegaron tus 3 paquetes por separado, les debiste dar 3 facturas diferentes.
Antes te daban hasta las 3PM del día hábil siguiente al aviso de recepción para que les dieras la Invoice; luego de ese plazo, si no había Invoice, ellos hacían la estimación y se traían la carga. Seguro por todos los clientes que alegaban, ahora no mueven nada si no les entregan la invoice. Entonces ahora si daría chance a que tus 3 paquetes se junten (aunque ellos te darán una factura de gastos por cada uno individualmente), pero deberías enviarla cuando ya tengan el último.