Hablando de los aumentos de velocidad, si tienen red de cobre, los aumentos son casi inmediatos, se hace la orden y al llegar a su casa ya esta.
Los clientes que ya tienen red HFC (fibra /coaxial) se hace la orden pero no es inmediato, se tarda de 24 a 48 horas, ya que otro departamento la modifica.
A los clientes que aún tienen el contrato vigente les ofrecen aumento sin modificar rentas, ni renovar nada.
A los clientes que ya se les venció el contrato tienen la opción de bajar las rentas y hasta quitar los Q50 de las ilimitadas al renovar por 12 meses.
Hay más opciones, es mejor visitar una agencia y quitarse la duda.
Con los códigos que andan en éste thread, no hace falta que los lleven o los mencionen, todas las agencias los tienen, de aquí hasta Poptun, todos los promotores saben que códigos usar.
Es cierto que no el 100% de los promotores sean unas máquinas para atender, pero se está trabajando para mejorar los tiempos de espera y atención en las agencias, para que su visita sea placentera.
