Iniciado por jkimgt (Mensaje 2732274)

:rvm: reportalo vos, pero la verdad, el UPLOAD no se garantiza :S por eso es "A"dsl :mono:...


casi nunca se levanta queja por eso... pero proba :asaber: insisti como enajenado asdlñkghaghsñgslgñsagsgs

Iniciado por fifo (Mensaje 2732333)

esto si esta raro vos vamos a ver que hacemos con el, yo creo que ahi tengo tu numero, y lo menos que te podemos dar son 32kbps

Iniciado por blacK_0 (Mensaje 2733343)

malditos compongan esa mierda :powta:













dsalkdja :oscar2: desde hace puta mas de 1 semana que esta onda ha estado en el purisisima mierda, dicen que es por la mierda esa del internet de claro, sera cierto? :asaber:

Iniciado por MauroHerrera (Mensaje 2733531)

Con ese tipo de actitudes mano te van ignorar, aquellos lo que hacen es una campaña de tratar de ayudarnos aca, no es obligacion de ellos.

Iniciado por fifo (Mensaje 2715481)

Bueno pues, y volvemos abrir esto deje de contestar en el otro thread y algunos pm's por varias razones en especifico ahora solo fueron 2 usuario molestos con el servicio ademas de unos problemas tecnicos con la pagina y mi chance jejeje aparte de esto los insultos de estos engendros de humano kladfjlña, yo puse esto para tratar de ayudarles de una manera mas directa y sencilla a TODOS los usuarios de velmax, casi siempre no pasando por Call Center, la mayoria de los casos me atrevo a decir el 90% o un porcentaje mayor, fue resuelto con esto, pero si me molesta de sobre manera que escriban, insultando, agrediendo y hasta amenazando, escudandose en el anonimato de una pc y en un nick (no sabiendo que se puede ver donde estan asdjkflñas), si estan molestos, los comprendo pero no hay necesidad de maltratar ni insultar lo que hago aca es ayudar, es cierto muchos diran es mi trabajo, yo lo se, peeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeerooo se les olvida que aca se saltan varios pasos por lo cual directamente lo que postean aca no seria mi trabajo, por que si no pasan por las etapas correspondientes, su reclamo seria algo asi como inexistente, por ende seguire ayudando a toda la gente que entienda lo anterior, asi que despues de aburrirlos con eso voy a mi ayuda:


Si tiene algun problema con su turbonet (ojo que no sea comercial, que no les llegan las facturas, que les estan cobrando de mas, que lo contrataron hoy y les urge para mañana, que no tienen linea telefonica OJO eso no tienen linea telefonica no es conmigo la cosa favor de no insistir pq solo gastan su tiempo posteando, Cuanto cuesta subir el ancho de banda, el que me haga un comentario de estos, simple y sencillamente se ganara su respectivo banneo, dfafasfs no ya van, si no simple y sencillamente se ganara el que no le ayude mas, y tenga que llevar el proceso correspondiente, de una falla) se pueden abocar a mi persona por medio de PM hacerme llegar su telefono y asi les puedo hechar una mano, el problema ponganlo aca en el foro y el tel por PM, esto para la seguridad del Usuario, sin mas ni mas ahi les dejo el thread.


Otra cosa mas le agradecia a mi amigo Jkimgt que pueda contestar algunas dudas de los foreros, al igual que shadow ap, pq a veces no me doy cuenta que postearon, al igual si algun forero tiene la respuesta de algun clavo de alguien les agradeceria su ayuda, por usuarios como jorge500 se puede llegar a perder esto, asi que piensen pq es cierto talvez lamentablemente no le puedo ayudar a todos o mejor dicho no quedan todos satisfechos con mi ayuda pero igual les hecho la mano. Por lo otro la gente d Call center esta muy limitada a herramientas de trabajo y ellos tratan de brindarles la mejor ayuda posible, asi que comprendanlos por favor, esooo si, si es una persona bastante descortes, que no sabe nada y aun asi los trata remal, reportenlos que estan en su derecho, pero si se enojan por que les contesto y les dijo le puedo ayudar, ahi si mejor ni llamen pq ellos estan cumpliendo con su trabajo, orale pues

Iniciado por danielmoc (Mensaje 2733593)

pues segun sabia yo, ese es el chance de fifo

Iniciado por MauroHerrera (Mensaje 2733531)

Con ese tipo de actitudes mano te van ignorar, aquellos lo que hacen es una campaña de tratar de ayudarnos aca, no es obligacion de ellos.

Iniciado por jorgelocobots (Mensaje 2738721)

quienes siguen con el internet malo xq yo ya lo tengo bueno ;) aleluya despues de mas de 3 meses de tenerlo una mierda

Iniciado por NewPublic_Enemy (Mensaje 2738827)

:bailar: pues,,, ahí,,,un poquito mejor,,,, de 1 a 10 ,,,,les doy un 4.5

Iniciado por jorgelocobots (Mensaje 2742376)

yo creo q el mio de estar 2 dias bueno se volvio a chingar

Iniciado por ghost69 (Mensaje 2745199)

Bueno FIFO, disculpa la fregadera mano fijate que tengo un problema con el servicio de turbonett, hace un par de meses llame a call center y me dijeron que hiciera un ping y todo ese monton de cuentos y al final me dijeron que mi problema era algo normal, y yo estoy seguro de que no es asi..... va el rollo es que mi servicio es muy intermitente estoy conectado y sin nada que lo explique se va la señal de internet (ojo no el wireless sino que el servicio). Ya como usuario me tiene decepcionado y fui a la agencia de Telgua aqui en Peten y lo que me dijeron fue que llamara a call center y pidiera la visita de un Tecnico al cual tenia que solicitarle un informe que dijera que el servicio es una shit asdkjfhaksljdf y asi me iban a dar de baja sin pagar ni un centavo de penalizacion... creo que ese es un caso extremo porque primero deberian de ver la manera de solucionarlo, pero ese fue el consejo del cuate en ventanilla.

Por eso acudo a tu persona para ver si puedes hacerme el favor de revisarme mi conexion y si se puede arreglar te mando PM para ver que onda....... seguimos en contacto. Gracias¡¡¡

Iniciado por jkimgt (Mensaje 2721124)

ahi te va a quedar vos.... si tenes cacho de suerte va a subir un poco, pero casi nunca llega a 1024 :dormir:....


trata pidiendo que te habran queja por lentitud, pero duuuudo mucho... lo siento vos, mejor ser crueles y decir la verdad que darte pajas turbonett ñlsdkgñagdsgg...

Iniciado por jkimgt (Mensaje 2745225)

pero si es inestabilidad inalambrica NUUUUUNCA te van a hacer caso :rvm:..

mandame tu numero asi te doy mejor informacion :ok:

Iniciado por danielmoc (Mensaje 2733593)

pues segun sabia yo, ese es el chance de fifo

Iniciado por ghost69 (Mensaje 2745199)

Bueno FIFO, disculpa la fregadera mano fijate que tengo un problema con el servicio de turbonett, hace un par de meses llame a call center y me dijeron que hiciera un ping y todo ese monton de cuentos y al final me dijeron que mi problema era algo normal, y yo estoy seguro de que no es asi..... va el rollo es que mi servicio es muy intermitente estoy conectado y sin nada que lo explique se va la señal de internet (ojo no el wireless sino que el servicio). Ya como usuario me tiene decepcionado y fui a la agencia de Telgua aqui en Peten y lo que me dijeron fue que llamara a call center y pidiera la visita de un Tecnico al cual tenia que solicitarle un informe que dijera que el servicio es una shit asdkjfhaksljdf y asi me iban a dar de baja sin pagar ni un centavo de penalizacion... creo que ese es un caso extremo porque primero deberian de ver la manera de solucionarlo, pero ese fue el consejo del cuate en ventanilla.

Por eso acudo a tu persona para ver si puedes hacerme el favor de revisarme mi conexion y si se puede arreglar te mando PM para ver que onda....... seguimos en contacto. Gracias¡¡¡