POSITIVA: A Iris Martinez, del Call Center de MEDAX de Salud Siempre, EXCELENTE ATENCION!!!

[BB4L]

Bueno velmaxianos, quiero dar una muy buena referencia por el excelente trabajo de la señorita Iris Martinez, que trabaja en el Call Center de Grupo Medax, la gente que lo atiende a uno cuando llega a registrar sus huellas del seguro médico Salud Siempre en el Hospital Las Americas...

Les cuento un poco la historia... Como casi todas las empresas de guate, era una desorganizacion, saque mi poliza de salud siempre, todo bien supuestamente, esa noche me hacian el debito y nada... A los 4 dias me lo hicieron, y desde ahi contaron las 48 horas...

Para no hacerselas larga, resulta que ahorita ando sin carro, larga historia, he tenido unos diitas que haaaa pero en fin gracias a Dios de salud no tan pura mierda hahahaha en fin, a cuentazos y en taxi venimos y logramos irnos mi esposa y mis 2 nenes al hospital Las Americas, ahi pariendo en el trafico y todo... Yo antes de llegar, llame 2 veces al call center (1717) del industrial y pregunte: "mire, ya esta lista mi poliza?? puedo ir a registrar mis huellas??" y me dijeron las 2 veces "si caballero, puede presentarse ya mismo"... lo hice con urgencia pues ando un poco enfermo y queria aprovechar el seguro... la cuestion es que cuando llegamos nos atendió Iris... bien amable... Para no hacer mas larga la historia, resulta que no estaba activa la poliza... Ya se imaginan los que me conocen mi reacción, pues no solo me costó llegar, llamé 2 veces y me salen con esa mamada... entonces ella se dió cuenta que ya mero explotaba, y se porto bien amable, llamó a un compañero y pues nos dijeron que esperaramos un rato que iban a ver que onda... Como a todos nos dicen la misma mamada cuando meten la pata, yo estaba para cuentazos pues mis nenes no habian almorzado y ya se imaginan, andaban bieeeeen inqiuetos, mi esposa cansada de andar con ambos pues si los conocieran, parecen una legion de 10, en fin, la señorita bien amable se puso a jugar con mi nene grande, a hablarle, le saco hojas y le dio marcadores para que dibujara, al bebe le dio un juguete, con la web cam les tomaba fotos jugando, en fin, se portaron tan pero tan bien gracias a ella que yo me quede admirado, el otro joven va de echar punta viendo mi caso (primera vez que miro que si le ponen importancia a un caso mio), y pues resulta que despues de varias llamadas de ella y de el (lamentablemente no me dio su nombre el cuate), ella amablemente jugando le saco las huellas a mis nenes, a mi esposa y a mi... luego dejo todo listo y hasta me estaba haciendo el movimiento para que un interno me revisara de una vez ahi en el hospital por la molestia que sentia pero por la prisa que llevaba no pude aceptarlo...

Nunca me habian atendido tan bien, tan personalizado pero sobre todo tan amablemente con mis hijos... por lo regular la gente a los niños los mira como enfermedad o como "ahhh ya van a empezar a chingar o a llorar" pero ella va de jugar con ellos, platicarles y con mi esposa nos quedamos asi como que ??????????? y pues por eso vengo a poner esta referencia... indirectamente algo mala para Salud Siempre por su mala organizacion pero un 100% buena para esta señorita que nos demostró que todavia hay gente trabajando en call center que tiene amabilidad nata e intención real de ayudar al cliente y darle la atención que se merece...

Para cerrar con broche de oro, me pidió mi correo e inmediatamente me envió el listado de doctores del seguro para poder hacer citas desde ya...

En fin, les dejo esta referencia pues gente, yo hasta les recomiendo que si llaman al call center por alguna atención, que pregunten por ella, ya que los atenderá de buena manera y muy educadamente...

A ver que tal me va con este seguro pues, saludos gente!!!!

[UDYN]

....

[Revolution Pro-Action]

Que bueno encontrar gente asi todavia, gente que trabaja por el bien de los demas !!

[venom-x]

buen serviocio el que presenta esa señorita por lo visto !!!!!

[jaironep]

Chapinlandia...........a no va............... o si askdjflas que buena onda vos

[dep]

de la señorita fajkhdjkhfjka

[3N3M1G0]

Medax,,, buen servicio,,, al menos por el momento,,, añsdlkfjañlks

[mfvides]

La corporación MEDAX como tal nosotros los trabajadores las mayoría , si me dan unos créditos pongo y paso el fb, A NO VA.

Esta 2-2,

[mfvides]

Llega una pic del caralibro

[RRG]

lastima que está en la sección de referencias



Enviado desde mi frijolator usando tapatalk

[Mr.Anderson]

Iniciado por mfvides

Llega una pic del caralibro

asdfghjk


Vaya que te atendieron bien.. acá hablan pestes de medax

Sent from my GT-I9300 using Tapatalk 2

[AroGuerra]

[Ivan327]