yo creo que en situaciones donde los temas personales te afectan es mejor hablar claro con la clientela para hacerles saber, quizas no todo el asunto pero uno como humano entiende que no todos los dias son soleados
sin embargo creo que la falta de comunicacion hace que la reputacion que le ha costado conseguir en el foro se pierda totalmente por pequeños detalles que pueden darte las 5 estrellas como vendedor y tu servicio al cliente o simplemente arrebatarte la reputacion y confianza que te ha llevado tiempo conseguir
yo no he cerrado ningun negocio con el, solo le recomiendo que sea claro, honesto y que no juegue con la confianza de sus clientes, eso es algo que mata cualquier negocio, desde una tortilleria hasta una venta de electrodomesticos
saludos y esperamos las cosas queden claras
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