Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

Mis estimados, les traigo un tema raro que me esta pasando con una TV Sony de Distelsa y que me tiene emputadisimo...

Resulta que hace como un mes le dejo de funcionar una entrada HDMI, bueno como tiene 4 me peló. Cabe decir que tengo 3 cosas conectadas: PS4, caja de cable y DVR

bueno el asunto es que una a una fueron dejando de funcionar hasta que nada PERO, en la pantalla la TV muestra que hay algo conectado (ósea no están quemadas las entradas cosa que ya me paso hace años con una Panasonic)

El tema es que la llevo el 30/11 a servicio técnico de Distelsa y me dicen que raro, puede ser un tema de Software por que ya nos ha pasado (me dice el mula que las recibe en la tienda) déjela y la vamos a probar talvez es software y no le cobramos nada por que lamentablemente la garantía ya venció y en efecto yo compre la tele el 22/7/2019 ósea que para cuando la lleve tenia 4 meses de haberse vencido esa mierda...

la cosa es que me dicen que en 3 días dan diagnostico, pasa una semana y nada, pasan 2 y me empiezo a emputar entonces llamo y me dicen: si es que le estamos cargando software por que no responden las entradas, sino va a ser la tarjeta y eso le va a salir caro, bla, bla bla

el domingo 20/12 me llama un pizada toda altanera y me dice: mire, ya puede pasar a traer su TV por que NO tiene reparación.... Y yo: WFT??? como asi señorita? es una TV comprada en julio de 2019 sony de gama alta (por que encima el mula se compro esa vez la Sony de 55 mas cara con marco de aluminio y toda mierda) y me dice algo así como a yo no se, esa información me dieron... casi que la maltrato pero me aguante y me fui tirando mierda para la tienda a decirle al chavo que las recibe, mire como así que la tele no tiene reparación si es nueva? acaso le traje una tv de 5 años como para que me digan que no tienen repuesto y es mas por 4 meses que se acaba de vencer la garantia... y el maje: siiii caballero tiene razón, pero lo único que puedo hacer es darle el numero de gerencia de soporte técnico para que ponga su queja, también puede entrar a la pagina de Sony y poner una queja.....

total que ayer puse la queja, el man que me atendió en el numero que me dieron todo amable me dijo: si Ud. tiene razón es una tv nueva prácticamente que raro y abrió el caso..... la cosa que esperando que me llamen de gerencia de esa shit estoy pero que webos pues, pareciera que mierdas desechables venden.... yo creo que ya comí mucha mierda pero tampoco me quiero quedar así, les voy a poner una queja en la Diaco si no me resuelven, lo que no se si sea bueno o sirva es lo de la pagina de Sony??

en fin, ese es mi dram, Uds. que harían?

Respuesta: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

hace tu denuncia en la diaco

Respuesta: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

Proba llamar a Sony directamente, ellos tienen oficina en zona 9

Respuesta: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

Todas las basuras electronicas de ahora pareciera que no duran mas de un par de años...

Sacales la madre.

Re: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

emocionalmente tienes razón no debió arruinarse tan rápido.

legalmente ya venció la garantía.

en la oficina compraron unas TV samsung, baratas de supermercado, para usarlas en las salas de reuniones, se pasaban encendidas 10 horas diarias 5 días a la semana, en menos de 1 año, empezaron a fallar una a una, se reiniciaban cada 15 minutos.

Respuesta: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

:rvm: puta pero compraste la de alta gama y no compraste la garantia extendida que clavada

Respuesta: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

consulta con sony, directamente, muchas veces la garantia es mayor a la que te ofrece el vendedor en este caso max, me paso con un aparato que tuve que llevar a zona 3 y NO me cobraron nada. ya habia vencido la garantia, esos manes si :adorar:

Respuesta: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

Puta solo 1 Año de garantia dan en tv de alta Gama de sony, en una LG que compramos dieron 1 año con max pero tenia 2 años con LG y cabal al año y 9 meses se le fue la main y me comunique con LG directamente y sin problema me cambiaron la main, el año pasado compramos una hisense en max y esta tiene 4 años de garantia con max jajaja y hace 1 mes se le fue el HDMI arc y nos cambiaron la main, todo esto sin llevar la tv en los dos casos realizaron el trabajo en la casa

Respuesta: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

Lamentablemente en lo que a electrónicos se refiere, un año y ya es obsoleta la tecnología. Hay piezas que no existen para recambio por lo tanto no hay repuestos.
La garantía ya expiró, ya valió madres. Lo más seguro es que te van a decir que lo sienten mucho pero no hay reparación y listo.
Acá en el foro hay un usuario que tiene su negocio de reparación, si no estoy mal, en las Bodegas El Cortijo II en la Atanasio. Turbo algo se llama el user. Buscalo si no te solucionan. Aquel me revivió una Smart que ni siquiera Samsung logró reparar.

Respuesta: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

yo lleve una tv segun yo era problema grave y lo unico malo era la main se la cambiaron, pero me regreso la tv con otros tornillos que no eran y otros sobados,

Respuesta: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

Mira bro, no es que esté en contra de vos ni nada de eso pero si ya venció la garantía entonces no comprendo qué es lo que quieres? es decir, te dijeron que la T.V. te iba a funcionar GARANTIZADO un año y eso realmente se cumplió.

Pienso que tenés mala suerte y la T.V. te salió mala pero repito, cumplió lo que te prometió y ahora toca ir con un "técnico de pueblo" para ponerla a funcionar nuevamente.

Los aparatos y muchas otras cosas funcionan "bien" mientras estén en garantía.
Una vez terminado ese periodo ya será suerte de cada uno si le duran 5, 10, o 15 años o 1 o 2 días. Así es como yo lo veo. :asaber:

y bueno, ps eso mismo, toca llevar la T.V. con don Chente el que repara radios :rvm:

Respuesta: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

que no puede ser que x 4 meses mas desde que venció la garantía digan que ya no se puede reparar, deberían tener soporte aunque me cobren.

Sino que ofrezcan esas sus mierdas como desechables y uno ya sabe...

Respuesta: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

Sony z3? donde mano?

por que si uno busca la web o lo contactan con Distelsa como distribuidor autorizado y soporte tecnico....

Respuesta: Re: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

esta no era barata, era el modelo de alta gama :rvm:

Respuesta: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

Donde? por que la web de sony GT lo redirecciona a uno al maldito distelsa

Respuesta: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

si no te urge la tv, dame el chance de ver si te la puedo reparar !

en el centro de servicio no hacen revisiones electronicas !

mi whatsapp +50257818181

Respuesta: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

distelsa tiene mal servicio al cliente empezando por eso.
lo que te diran es que lo sienten mucho pero la garantia ya caducó, lo digo por experiencia con una lavadora que la llevé y habia terminado la garantia dos dias despues (toco comprar una nueva)
hay un taller en zona 1 por el paraninfo donde arreglan esas tvs, en facebook estan.

sinceramente no creo que solucionen algo, los aparatos ahora son desechables lamentablemente

Respuesta: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

Distelsa... :alagran: asdkfjdslak allí compro siempre pero siempre me enojo adskjfsakjf

Lo molesto como decís es que .. puta no tiene reparación? :alaputa: :rvm: adsfjds aunque puede ser también y :onwen:

lástima que cuando falló el primero no le pusiste coco, capaz que estaba en garantía todavía y algo te hubieran solucionado... ojalá te la reparen..

Re: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

Esos de distelsa no vale la pena perder el tiempo. Más que no dan ninguna respuesta para repararla. Cómo dicen los compañeros arriba, sin garantía no te van a dar algún solucion. A mi me pasó hace años con un tv de 32 pulgadas que a la semana se arruinó y ya no dio imagen. Y cuando la lleve a distelsa a pedir garantía el gerente dijo... Que me iban a dar una tv que estaba en la vitrina porque ya estaba probada y no me iba a dar problema. [emoji32] Mejor di la diferencia por un tv más cara esa vez. Pero si que mal servicio. PREGUNTALE A USER TURBOINSIDE. Aquel tiene variedad de repuesto y talvez te hecha la mano para repararla. Y ojalá podas resolver tu problema vos. Y si se puede poner denuncia en la Diaco dale con fe. Suerte vos.

Enviado desde mi SM-G975U1 mediante Tapatalk

Re: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

No contesto suposición, te cuento lo que hago siendo práctico:

• Siempre entiendo y acepto que si la garantía es de 1 año, al vencerse incluso por un día legalmente ya no existe y no hay vuelta de hoja.
• Claro que sí preguntaría (antes de llevarla) si ofrecen reparación pagada fuera de garantía y ya en ese instante asumiría que es algo CARO, lo preguntaría para ver si vale la pena o mejor comprarme otra de otra marca. Con esto ya me ahorré tráfico, hablar con bestias y encima enojarme (para mi ya es ganancia).
• Luego buscaría en internet dedicando un buen par de horas el modelo exacto y problemas comunes, buscaría en videos chinos, filipinos, indios y gringos (esos indios y filipinos por la gran puta reparan de todo).
• Si no hay reparación PROBABLEMENTE buscaría un taller donde la arreglen, hay gente bien pilas pero no me arriesgaría a esos donde la dejás una semana y regresás, sería uno que me atienda de un solo (así evito que la chinguen más o le cambien piezas).
• Probablemente le hablaría a voltron, aquel es bien pilas y gente.

Aunque lo más seguro es que la vendería barata aclarando lo que no le funciona. Pero falta algo más:

No estás dando muchos detalles pero si pasa 2 veces en la misma casa con 2 tvs distintas algo hay, especialmente si se quemaron de uno en uno y fuiste cambiando lo que conectabas ahí.

O podrías considerar qué entradas de video tiene tu TV y tus aparatos y tomar alguna decisión cuál se va por RCA, VGA, COMPONENT (este soporta HD), o si alguno tiene la óptica pues óptica, y lo que no pues una caja convertidora de HDMI a COAX, están como a US$40 en Amazon.

Cada quien tiene su opinión ta bueno, pero en lo personal lo que es distelsa su fuerte es la venta por financiamiento, no el servicio técnico. Y en cuestión de aparatos siempre hay riesgos.

Respuesta: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

X2, si los aparatos no tienen regulador a la tele van a parar los putasos y más ese tipo de entradas... lo que me ha pasado con las cajas de claro es que a veces se chinga la imagen aparece solo la mitad... o solo se escucha, podría ser alguno de esos aparatos que chingo el funcionamiento del hdmi... mis tvs no son de "alta gama" y todas tienen ups tengo una Sony que le compre a un forero del foro hace como 7 años y sigue nitida... las otras LG tienen menos de 2 años y tienen garantía...

Como te dijeron si es algo de alta gama hubieras pagado un par de años de garantía extendida...



Enviado desde mi SM-G780F mediante Tapatalk

Respuesta: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

preguntale a TURBOINSIDE, a ver si te la puede chequear y reparar


ahora con lo de la garantía legalmente no podes hacer nada, llores, patalies etc.


la hubieras llevado cuando el 1er hdmi se te fue, me imagino que estaba en época de garantía aun


ahora te toca seguir pagándola si la sacaste a 24 o 36 visa cuotas ñalsdfñlakjsdf



a y como pusieron arriba, debes de revisar si algo no esta quemando las entradas en tu casa, ya que lo mismo te paso con 2 tvs diferentes

Respuesta: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

:comososdebruto:

nada que ver. deplano solo durabrand compras.... si uno cuida las mierdas, y las usa bien, duran.

ahuevos que hay clavos como rayos y accidentes etc. pero eso son accidentes, no es obsolescencia programada, como mucha mara paranoica dice. yo tengo aun una tv de 32, de hace como una decada, ahi echando verga relax, toda aguada de los conectores, pero se ha usado, se ha limpiado almenos 1 vez al anio, y esta conectada a un regulador.


consejo, aprende a usar las mierdas antes de decir que solo duran un par de anios, o empeza a evaluar la relacion calidad/precio de las marcas que compras. (la cafetera de mi mujer es durabrand, y lleva mas de 2 anios echando verga)

que argumento mas falto de sentido.


al cuate de la TV, alega lo que podas, donde podas, porque no es una TV obsoleta, y la marca deberia tener respaldo. enserio que huevos, yo tambien estaria como la gran puta que me dijeran que una TV fancy de anio y medio, ya no es reparable....

Respuesta: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

esas Sony salen malas, mala marca , a la mia le empezaron a salir rayas a la pantalla :rvm:

ya tengo garantia vencida tambien justo 4 meses despues empezo con esa shit

Respuesta: Problema con TV Sony +++DISTELSA NO SOLUCIONA+++
 

Lo que si es un hecho a mi punto de vista es que con la bajada de precios que han tenido las lcd/led también ha bajado su durabilidad, yo cuando me fui de la casa de mis papas me llevé una sony bravia lcd de 32 pulgadas que fue de las primeras lcd pantalla planas que habían, me parece que se compro ahí por el 2009 y sigue nítida, aunque en ese año costaba 5,800 y ni siquiera es 1080p sino 720p. Ahora con 5,800 te compras una de 55 pulgadas, 4K, smart, led, etc pero dudo que dure 12 años como ya lleva esta.

Tengo una Toshiba de 55 lcd full hd que compre acá en el foro ahí por el 2016 y ya tiene un pixel muerto, Casi no se nota aunque probablemente así empezó y quizá se termine dañando pronto.


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk